Sveobuhvatnu prirodu koncepta "organizacije" primijetio je ruski filozof i ekonomista A. A. Bogdanov, koji je teoriju organizacije smatrao općom organizacijskom naukom.

Svi društveno-ekonomski sistemi (preduzeća, firme, koncern, itd.) su organizacije.

Organizacija je grupa ljudi (najmanje dvoje) čije su aktivnosti svjesno koordinirane radi postizanja zajedničkog cilja ili više ciljeva (Mescon). Ova definicija se odnosi na formalne organizacije, tj. posebno stvorena, u kojoj upravljanje vrši posebno imenovani rukovodilac.

Organizacija je prostorno-vremenska struktura faktora proizvodnje i njihova interakcija u cilju postizanja maksimalnih kvalitativnih i kvantitativnih rezultata u najkraćem mogućem roku i uz minimalne troškove faktora proizvodnje.

Organizacija ima sljedeće zajedničke karakteristike:

1. Utvrđivanje njegove prirode od strane osoblja i rukovodioca; kombinacija procesa koji inače djeluju na neprikladan ili neefikasan način.

2. Očuvanje kako unapred planiranog poretka procesa, tako i operativnog, zavisno od situacije, odgovora zaposlenog i rukovodioca. Neplanirane akcije podrazumevaju uspostavljanje odgovornosti u menadžmentu.

3. Određena fleksibilnost zavisna od procesa, koja osigurava funkcionisanje sistema u promenljivim uslovima.

4. Jedinstvo radnih procesa i procesa upravljanja, kao rezultat razumne podjele rada.

Glavne zakonitosti racionalne organizacije su: raspored zadataka u skladu sa najvažnijim tačkama procesa; dovođenje upravljačkih zadataka u skladu sa principima nadležnosti i odgovornosti (koordinacija nadležnosti i odgovornosti, koordinacija „područja odlučivanja“ i dostupnih informacija, sposobnost nadležnih funkcionalnih jedinica da prihvate nove zadatke za rješavanje); obavezna raspodjela odgovornosti (ne za područje, već za "proces"); prečice menadžment; balans stabilnosti i fleksibilnosti; sposobnost ciljane samoorganizacije i aktivnosti; poželjnost stabilnosti ciklički ponavljanih radnji.

Dakle, možemo zaključiti da je Organizacija jedinstvo stanja i procesa, jer pruža stabilna organizaciona rješenja, ali je sama relativno stabilna zbog stalnog razvoja eksternog i internog okruženja kompanije.

1.2 Osnovni elementi organizacije kao sistema

U toku studiranja organizacije u okviru sistemski pristup ispostavilo se da društvena organizacija kako sistem ima niz specifičnih svojstava koja ga razlikuju od drugih sistema (bioloških, tehničkih, itd.). Ali sistemsko-teorijska proučavanja organizacija i procesa upravljanja sa stanovišta opšte teorije sistema pokazala se neefikasnom zbog apstraktne prirode koncepta koji obuhvataju čitav sistem.

Posmatrajući organizaciju kao celinu uz sistemski pristup, zaista se može reći da je ona, kao i svaki sistem, poredak zbog planiranog, pravilnog rasporeda delova u celini, određene međusobne povezanosti delova. Međutim, organizacija ima specifična svojstva svojstvena samo njoj. U tom smislu, postalo je neophodno razviti posebnu teoriju sistema u odnosu na organizacije. Američki naučnik J. Miller identifikovao je sljedeće glavne elemente model sistema organizacije:

Miller smatra da su glavne razlike između organizacije i drugih sistema (na primjer, od bioloških) prisustvo nezavisnih ciljeva sistema i složenog podsistema upravljanja, koji je predstavljen kao višestepeni i organiziran prema hijerarhijskom principu. .

Miller opisuje glavni, upravljački podsistem kao neku vrstu odlučujućeg uređaja, koji se sastoji od pojedinaca koji su na najvišem nivou moći i donose odluke odgovorne za organizaciju.

Dakle, svaka organizacija se sastoji od podsistema, od kojih se svaki može smatrati sistemom nižeg nivoa. Istovremeno, sama organizacija, koja ima određeni broj nivoa podsistema, zauzvrat se može smatrati podsistemom u sistemu višeg reda (na primjer, preduzeće, koje djeluje kao nezavisni sistem, podijeljeno je na broj radionica-podsistema i istovremeno je kao podsistem uključen u proizvodno udruženje). Svojstvo objekta da bude i podsistem i složen sistem sa elementima podsistema definisano je kao svojstvo rekurzivnosti.

Dakle, pri proučavanju organizacije sa stanovišta sistematskog pristupa dolazi do izražaja: a) podjela organizacije na podsisteme; b) vertikalne i horizontalne komunikacije organizacije. Poređenje dijagrama izgrađenih na osnovu jednostavne analize i sistemskog pristupa pokazuje da se sistemski pristup fokusira na podsisteme organizacije i odnose između pojedinačnih sistemskih jedinica.

Ako se organizacija posmatra kao otvoreni sistem, organski se uklapa u vanjsko okruženje i smatra se njegovim podsistemom. Istovremeno, granice sistema su zatvorena kriva koja prolazi po obodu proučavanih objekata (duž perimetra organizacije) tako da omeđuje područje sa manjim intenzitetom interakcija izvan ove krive od područja sa visokog intenziteta unutar njega. Ovdje okruženje organizacije nije pasivno i može se definirati kao skup objekata izvan organizacije koji su povezani s jednom ili više sistemskih jedinica organizacije tako da promjena jednog ili više svojstava vanjskih objekata mijenja ponašanje. sistema, što zauzvrat dovodi do promjene jednog (ili više) svojstava vanjskih objekata.

2 Organizacioni i pravni oblici

2.1 Glavne vrste organizacionih i pravnih oblika

U skladu sa Građanskim zakonikom Ruske Federacije, za komercijalne i nekomercijalne organizacije uspostavljeni su sljedeći oblici pravnih lica.

Komercijalne organizacije

Domaćinstvo Domaćinstvo Proizvodnja Unitary

udruženja partnerstva zadruge (arteli) preduzeća

Slika 1 - Vrste pravnog lica za komercijalne organizacije u Rusiji

Neprofitne organizacije

Drugi oblici, potrošački javni vjerski fondovi

predviđeno- zadružne organizacije organizacije

statutarni (udruženja) (udruženja)

Slika 2 – Vrste pravnog lica za neprofitne organizacije u Rusiji

Razmotrite glavne vrste pravnih lica za komercijalne organizacije.

Privredna društva i ortačka društva su privredne organizacije sa odobrenim (dioničkim) kapitalom podijeljenim na udjele (uloge) osnivača (učesnika).

Imovina nastala na teret doprinosa osnivača (učesnika), kao i proizvedena i stečena od strane privrednog društva ili ortačkog društva u okviru svoje delatnosti, pripada mu po pravu svojine.

U društvu sa ograničenom odgovornošću učesnici ne odgovaraju za njegove obaveze i snose rizik od gubitaka u vezi sa aktivnostima društva, u visini vrednosti svojih uloga.

Poslovne kompanije

ograničeno sa dodatnom kompanijom

odgovornost odgovornost

Zatvoreno Otvoreno

dioničko dioničko

društvo društvo

Slika 3 – Poslovna preduzeća u Rusiji

U društvu sa dodatnom odgovornošću, učesnici solidarno snose supsidijarnu odgovornost za njegove obaveze svojom imovinom u istom umnošku za sve do vrednosti svojih uloga, utvrđenih osnivačkim aktima društva. U slučaju stečaja jednog od učesnika, njegova odgovornost za obaveze društva raspoređuje se na ostale učesnike srazmerno njihovim ulozima, osim ako osnivačkim aktima društva nije drugačije određeno.

U akcionarskom društvu učesnici u društvu (akcionari) ne odgovaraju za njegove obaveze i snose rizik gubitka u vezi sa aktivnostima društva, u visini vrednosti svojih akcija.

U otvorenom akcionarskom društvu učesnici mogu otuđiti svoje akcije bez saglasnosti drugih akcionara. U zatvorenom akcionarskom društvu akcije se dijele samo među njegovim osnivačima ili unaprijed određenim krugom lica.

Zavisno društvo je privredno društvo u kojem drugo (glavno) privredno društvo ili ortačko društvo - na osnovu pretežnog učešća u njegovom osnovnom kapitalu ili na drugi način - ima mogućnost da utvrđuje odluke koje donosi ovo društvo.

Privredno društvo se priznaje kao zavisno društvo u kojem drugo (preovlađujuće, participativno) društvo ima više od dvadeset posto dionica s pravom glasa akcionarskog društva ili više od dvadeset posto. odobreni kapital društva sa ograničenom odgovornošću.

Punim se priznaje ortačko društvo čiji se učesnici (generalni ortaci), u skladu sa zaključenim ugovorom između njih, bave preduzetničkom delatnošću u ime ortačkog društva i svojom imovinom snose punu odgovornost za njegove obaveze. Pravni ili pojedinac može biti član samo jednog ortačkog društva.

Komanditno društvo, ili komanditno društvo, je ortačko društvo u kojem pored učesnika koji obavljaju preduzetničke aktivnosti u ime ortačkog društva i svojom imovinom odgovaraju za obaveze društva (komplementari), postoji jedan ili više uložnici (komanditori) koji snose rizik nastanka gubitaka, u vezi sa aktivnostima ortačkog društva, u granicama iznosa doprinosa koje su dali, a ne učestvuju u obavljanju preduzetničkih aktivnosti ortačkog društva.

Proizvodna zadruga (artel) je dobrovoljno udruženje građana na osnovu članstva za zajedničku proizvodnju ili drugu ekonomska aktivnost po osnovu njihovog ličnog rada i drugog učešća i udruživanja njegovih članova (učesnika) u imovinske udeo.

Unitarno preduzeće je komercijalna organizacija koja nema pravo vlasništva na imovini koju mu je dodijelio vlasnik. Imovina jedinstvenog preduzeća je nedjeljiva.

Samo državna ili opštinska preduzeća mogu se osnivati ​​u obliku jedinstvenih preduzeća.

Unitarna preduzeća (u zavisnosti od odnosa sa vlasnikom) mogu se zasnivati ​​na pravu ekonomskog upravljanja ili na pravu operativnog upravljanja.

2.3 Pravni oblici organizacija u zapadnoevropskim zemljama

Za osnivanje samostalnog preduzeća u mnogim zemljama dovoljno je imati dozvolu za bavljenje određenom vrstom djelatnosti i upisati kompaniju u trgovački registar.

Pravna lica

Akcionarsko društvo Komanditno društvo

Slika 4 – Vrste pravnih lica organizacija u Zapadnoj Evropi

Društvo građanskog zakonika nastaje kao rezultat neformalnog dogovora više osoba radi postizanja određenog cilja. Nije upisana u privredni registar. Građevinarstvo, kreditni konzorcijumi mogu biti primjeri društva.

Otvoreno trgovinsko partnerstvo. Sadašnje zakonodavstvo mu ne daju prava pravnog lica. Međutim, u mnogim aspektima ovu vrstu Ortačko društvo ima sledeći status: može sticati prava (uključujući i upis u katastar vlasnika), preuzimati obaveze, nastupati na sudu kao tužilac i (ili) tuženi.

Svaki član partnerstva ima pravo da ga zastupa u vanjskim odnosima. Članovi ortačkog društva snose neograničenu, solidarnu ličnu odgovornost. Povjerilac može, po svom nahođenju, zahtijevati (uključujući i sudski) obavljanje usluga od društva ili njegovih članova, ili od oboje u isto vrijeme. Prilikom istupanja iz društva član koji istupa snosi neograničenu odgovornost za sve dugove nastale prije njegovog istupanja iz društva u narednih pet godina.

U komanditnom društvu postoje dvije grupe učesnika. Komplimenteri imaju neograničenu ličnu odgovornost i, po pravilu, usmeravaju njen rad. Komanditori su odgovorni (tačnije, rizik od gubitaka) samo u granicama svog doprinosa. Često takođe imaju pravo da se dogovore o određenim aspektima upravljanja partnerstvom.

Anonimno preduzeće je čisto interna struktura organizacije i nije upisano u trgovački registar. Neizgovoreni partner sopstvenim sredstvima učestvuje u aktivnostima društva i prima deo dobiti.

Društvo sa ograničenom odgovornošću je pravno lice. Za svoje obaveze odgovara svom svojom imovinom. Član društva koji je u potpunosti uložio svoj udio u osnovnom kapitalu ne snosi nikakvu odgovornost osim ove.

Za osnivanje privrednog društva potrebno je zaključiti osnivački akt u formi javnobilježničkog akta. Ugovorom se navodi naziv firme, lokacija, područja djelatnosti, visina osnovnog kapitala i njegova raspodjela među članovima društva, te predstavništvo društva.

Najviši organ upravljanja društvom je generalna skupštinačlanova, održava se najmanje jednom godišnje. Skupština ima pravo da donosi najvažnije odluke, a posebno da izmeni i dopuni osnivačka dokumenta, odluči o reorganizaciji ili likvidaciji društva, odobri godišnji bilans stanja, raspodeli dobit i otpiše gubitke, imenuje i razreši direktore preduzeća. kompanija.

Direktori upravljaju kompanijom i za svoje postupke odgovaraju društvu, au nekim slučajevima - poveriocima, do krivične odgovornosti.

Za kontrolu aktivnosti direktora društvo može imenovati Nadzorni odbor.

Akcionarska društva su pravna lica. Odgovornost članova društva - akcionara - ograničena je na nominalnu vrijednost akcija koje su stekli, a koja može biti nominalna i na donosioca. Pored toga, postoje obične (obične) i povlašćene akcije.

Statut društva mora da sadrži naziv firme, lokaciju, predmet delatnosti, veličinu osnovnog kapitala, nominalnu vrednost i vrstu pojedinačne akcije, broj članova odbora, oblik izdanja društva.

Najviši organ upravljanja je skupština akcionara koja se održava najmanje jednom godišnje. Na sjednici se obavezno formira nadzorni odbor, imenuje odbor koji upravlja tekućim aktivnostima društva.

3 Filijala "Surgutgaztorg": smjer i specijalizacija djelatnosti, pravni status, upravljačka struktura

U novembru 1976. godine osnovana je mala trgovačka podružnica, kasnije formirana u ORS br. 13. Odjeljenje se sastojalo od 10 ljudi. Godinu dana kasnije, ojačani i narasli odjel već je opsluživao 5 kompresorskih stanica plinskih radnika plinskog polja Vyngapurovsky. OPC je pustio u rad nove prodavnice i menze.

Otvorena je prva prodajna stanica u industrijskoj zoni u gasničarskom naselju. Kasnije, ORS br. 13 otvara prodavnice u selu Beli Jar, selu Solnečni. Sadašnja baza ORS-a jedna je od najznačajnijih, dobro opremljenih trgovačkih jedinica u gradu.

Sve što će ljudima omogućiti normalan život i rad mora biti dovedeno do udaljenih tačaka rute. To je jedan od najvažnijih zadataka za čije je rješavanje stvoren odjel za nabavku, iako tu nema veliku dobit. Danas ORS trgovački sistem broj 13 doživljava novo rođenje. Vraća se radnja koja su ranije prešla u opštinsko vlasništvo (Niva, Ldinka, Nadežda). Lokacije ORS-a oduvijek su se odlikovale niskom cijenom robe i širokim izborom. Danas su se ovim prednostima dodali udobnost i ljepota dizajna, ljubaznost zaposlenih i sposobnost da se stvari isprave.

ORS broj 13 u svom sistemu ima 25 menza, u kojima je zaposleno više od 150 ljudi, koji stalno opslužuju oko 30 hiljada ljudi. Radnici kantine opslužuju plinare 2., 3., 4., 5., 6. kompresorske stanice, hrane gasne prerađivače Postrojenja za stabilizaciju kondenzata. Kantine u Surgut PTTiST-u, upravljačkom aparatu preduzeća Surgutgazprom i u drugim odjeljenjima rade produktivno.

1996. godine ORS br. 13 je preimenovan u ogranak Surgutgaztorg.

Misija preduzeća je da obezbedi radnike na gasu potrebnu robu potrošačka potrošnja u širokom rasponu.

Osnovni ciljevi stvaranja podružnice Surgutgaztorg su potpuno zadovoljavanje potreba zaposlenih u gasnoj industriji u oblasti trgovine, javnog ugostiteljstva, proizvodnje robe široke potrošnje, organizacije transporta, kao i drugih djelatnosti koje nisu zabranjene zakonodavstvom Ruska Federacija, ostvaruje profit.

Filijala Surgutgaztorg Zapsibgaztorg doo obavlja sledeće aktivnosti:

1. Trgovina na malo i veliko prehrambenim i neprehrambenim proizvodima, uključujući:

Poluproizvodi i kulinarski proizvodi;

Alkoholni i niskoalkoholni proizvodi;

duhanski proizvodi;

Proizvodi od plemenitih metala i kamenja;

Tepisi i proizvodi od krzna;

Vozila i rezervni dijelovi za njih;

2. Pružanje ugostiteljskih usluga.

3. Proizvodnja piva i bezalkoholnih pića, konditorskih proizvoda, kulinarskih proizvoda i poluproizvoda.

4. Prerada mesnih i ribljih proizvoda, pekarska;

5. Organizacija sajmova, izložbi, aukcija;

Filijalom se upravlja u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, Statutom Društva i ovim Pravilnikom.

Legalni status

U skladu sa Građanskim zakonikom Ruske Federacije i saveznim zakonima „O društvima sa ograničenom odgovornošću“, osnovao je filijalu na teritoriji Ruske Federacije u skladu sa zahtjevima federalnih zakona.

Filijala Zapsibgaztorg doo je Surgutgaztorg. Filijala "Surgutgaztorg" DOO "Zapsibgaztorg" je posebna jedinica koja se nalazi van svoje lokacije i obavlja sve svoje funkcije, uključujući funkcije predstavništva ili njihovog dijela.

Filijala Surgutgaztorg nije pravno lice, djeluje na osnovu propisa koje je odobrio Zapsibgaztorg LLC. Ogranak “Surgutgaztorg” je obdaren imovinom neophodnom za njihovo funkcionisanje od strane DOO “Zapsibgaztorg”, koje ih je stvorilo. Ova imovina se vodi iu bilansu stanja podružnice Surgutgaztorg iu bilansu stanja kompanije koja ih je stvorila. Filijala Surgutgaztorg obavlja svoje aktivnosti u ime kompanije koja ih je stvorila. Kompanija koja ih je stvorila snosi odgovornost za aktivnosti podružnice Surgutgaztorg.

Rukovodioca podružnice Surgutgaztorg imenuje kompanija i djeluje na osnovu sporazuma koji izdaje kompanija.

U skladu sa čl. 65 Saveznog zakona „O društvima sa ograničenom odgovornošću“, nadležnost odbora direktora (nadzornog odbora) DOO uključuje osnivanje filijala i otvaranje predstavništava. Zapsibgaztorg LLC mora da se pridržava propisa o filijali Surgutgaztorg.

Statut Zapsibgaztorg LLC mora sadržavati podatke o njegovim filijalama i predstavništvima. Obavještenja o promjenama statuta društva u vezi sa izmjenom podataka o filijalama i predstavništvima dostavljaju se organu koji vrši državnu registraciju pravnih lica u postupku obavještavanja. Navedene promjene u statutu društva stupaju na snagu za treća lica od trenutka obavještavanja o takvim promjenama organu koji vrši državnu registraciju pravnih lica.

Filijala Surgutgaztorg obavlja svoje aktivnosti prema linearnoj strukturi. Struktura fabrike je sledeća: na čelu filijale Surgutgaztorg je generalni direktor Zapsibgaztorg doo, a sve službe su direktno odgovorne direktoru filijale Surgutgaztorg.

Linearna struktura nastaje kao rezultat izgradnje upravljačkog aparata samo od međusobno podređenih tijela u obliku hijerarhijske ljestvice.

Na čelu svakog odjela (marketing, trgovina, računovodstvo, ekonomija i analiza, itd.) nalazi se šef koji ima sva ovlaštenja i vrši isključivo vodstvo podređenih zaposlenika, koncentrišući sve upravljačke funkcije u svojim rukama. Sam šef je direktno podređen šefu najvišeg nivoa [Vidi. Dodatak A].

U linearnoj strukturi, podjela sistema upravljanja na njegove sastavne dijelove vrši se prema proizvodnoj liniji, uzimajući u obzir stepen koncentracije proizvodnje, tehnološke karakteristike, širinu proizvodnog asortimana itd. najviše se poštuje princip jedinstva komandovanja: jedna osoba koncentriše u svojim rukama upravljanje čitavim nizom operacija, podređeni izvršavaju naređenja samo jednog vođe. Viši organ upravljanja nema pravo da izdaje naloge izvršiocima, zaobilazeći njihovog neposrednog rukovodioca.

Strukturu koriste mala i srednja preduzeća koja obavljaju jednostavnu proizvodnju, u nedostatku širokih kooperativnih veza između preduzeća.

Prednosti linearne strukture upravljanja:

jedinstvo i jasnoća komandovanja;

koordinacija radnji izvođača;

jasan sistem međusobnih odnosa između vođe i podređenog;

Odaziv na direktna uputstva;

Prijem od strane izvršilaca međusobno povezanih naloga i zadataka koji se obezbjeđuju sredstvima;

ličnu odgovornost rukovodioca za konačne rezultate aktivnosti svoje jedinice.

Nedostaci linearne strukture su sljedeći:

visoki zahtjevi za menadžera, koji mora imati opsežno svestrano znanje i iskustvo u svim funkcijama upravljanja;

preopterećenost najvišim menadžerima, velika količina informacije, protok papira, mnoštvo kontakata sa podređenima i nadređenima;

sklonost birokratiji prilikom rješavanja pitanja vezanih za nekoliko odjela;

Nedostatak veza za planiranje i pripremu upravljačkih odluka.

Slika 5 - Linearna upravljačka struktura

Zaključak

Sistematski pristup menadžmentu shvata se kao sistematizovan način razmišljanja, prema kojem se proces opravdavanja odluka zasniva na određivanju opšteg cilja sistema i doslednom mu podređenju aktivnosti mnogih podsistema, planova njihovog razvoja, kao i indikatori i standardi rada. U opštem smislu, sistemski pristup se posmatra kao uredan i ponovljiv postupak donošenja odluka primenljiv na analitičke probleme bilo koje vrste i obima.

Vrijednost sistemskog pristupa je u tome što menadžeri mogu lakše uskladiti svoj specifični rad s radom organizacije u cjelini ako razumiju sistem i svoju ulogu u njemu. Ovo je posebno važno za generalnog direktora, jer ga sistemski pristup podstiče da održava neophodnu ravnotežu između potreba pojedinih odjela i ciljeva cijele organizacije. To ga navodi na razmišljanje o protoku informacija koji prolaze kroz cijeli sistem i također naglašava važnost komunikacije. Sistemski pristup pomaže da se identifikuju razlozi za donošenje neefikasnih odluka, takođe pruža alate i tehnike za poboljšanje planiranja i kontrole.

Savremeni lider mora imati sistemsko razmišljanje, jer:

Menadžer mora sagledati, obraditi i sistematizovati ogromnu količinu informacija i znanja koja su neophodna za donošenje menadžerskih odluka;

Menadžeru je potrebna sistemska metodologija, uz pomoć koje bi mogao povezati jedan pravac aktivnosti svoje organizacije sa drugim i sprečiti kvazioptimizaciju menadžerskih odluka;

Menadžer mora da vidi šumu iza drveća, general iza privatnog, da se izdigne iznad svakodnevnog života i da shvati koje mesto njegova organizacija zauzima u spoljašnjem okruženju, kako je u interakciji sa drugim, većim sistemom, čiji je deo;

Sistematski pristup menadžmentu omogućava menadžeru da produktivnije provodi svoje glavne funkcije: predviđanje, planiranje, organizaciju, rukovođenje, kontrolu.

Sistemsko razmišljanje nije samo doprinijelo razvoju novih ideja o organizaciji, već je omogućilo i razvoj korisnih matematičkih alata i tehnika koje uvelike olakšavaju donošenje menadžerskih odluka, korištenje naprednijih sistema planiranja i kontrole. Dakle, sistematski pristup nam omogućava da sveobuhvatno procijenimo bilo koju proizvodno-ekonomsku djelatnost i djelatnost sistema upravljanja na nivou specifičnih karakteristika. Ovo će pomoći da se analizira bilo koja situacija unutar jednog sistema, da se identifikuje priroda ulaznih, procesnih i izlaznih problema. Primena sistematskog pristupa omogućava na najbolji način da se organizuje proces donošenja odluka na svim nivoima u sistemu upravljanja.

I pored svih pozitivnih rezultata, sistemsko razmišljanje još uvijek nije ispunilo svoju najvažniju svrhu. Tvrdnja da će to omogućiti primjenu savremenih naučnih metoda u upravljanju još nije ostvarena. To je dijelom zato što su sistemi velikih razmjera veoma složeni. Nije lako razumjeti mnoge načine na koje spoljašnje okruženje utiče unutrašnja organizacija. Interakcija mnogih podsistema unutar preduzeća nije u potpunosti shvaćena. Granice sistema je veoma teško uspostaviti, preširoka definicija će dovesti do gomilanja skupih i neupotrebljivih podataka, a preusko delimično rešenje problema. Čak i ako se pronađe najbolje i najlogičnije rješenje, ono možda neće biti izvodljivo.

Spisak korištenih izvora

1. Savezni zakon br. 14-FZ od 8. februara 1998. godine “O društvima sa ograničenom odgovornošću”

2. Anfilatov V.S. Sistemska analiza u menadžmentu / V.S. Anfilatov, A.A. Emelyanov, A.A. Kukushkin. – M.: Finansije i statistika, 2009.

3. Barannikov A.F. Teorija organizacije. Udžbenik za srednje škole. - M. Grif MO RF; 2004.- 304 str.

4. Bogdanov A. A. Tektologija: (Opšta organizaciona nauka). U 2 knjige.: Knjiga 1\2. - Moskva: Ekonomija, 2009.- 304

5. Volkova V.N., Denisov A.A. Osnove teorije sistema i sistemske analize: udžbenik za studente. - Sankt Peterburg: SPbGTU, 2007. - 510s.

6. Kuzyakin V.I. Informacione tehnologije u privredi: udžbenik. dodatak / V.I. Kuzyakin. - Jekaterinburg: Izdavačka kuća Državne obrazovne ustanove USTU UPI, 2002.

7. Latfullin G.R., Raichenko A.V. Teorija organizacije: Udžbenik za srednje škole. - Sankt Peterburg: Petar, 2005.

8. Lauks G., Liermann F. Osnove organizacije: upravljanje odlučivanjem. - M.: Finansije i statistika, 2006. - 600 str.

9. Meskon M. i dr. Osnove menadžmenta: Udžbenik / M. Meskon, M. Albert, F. Hedouri: Per. sa engleskog. – M.: Delo, 2006.

10. Nikolaeva T.I. Menadžment u trgovini: Udžbenik. M.: KNORUS, 2006.

11. Pereverzev M.P., Shaidenko N.A., Basovsky L.E. Menadžment: Udžbenik. - 2. izd., dop. i prerađeno. / Ispod ukupnog. ed. prof. M.P. Pereverzeva. M.: INFRA-M, 2008.

12. Organizaciona struktura ogranka "Surgutgaztorg" DOO "Zapsibgaztorg".

13. Pravilnici ogranka "Surgutgaztorg" DOO "Zapsibgaztorg". Odobreno od strane Zapsibgaztorg LLC, Surgut 30. jula 1996. br. 196.

14. Robins, Stephen, P., Coulter, Mary. Menadžment, 6. izdanje.: Per. sa engleskog. - M.: Izdavačka kuća Williams, 2002.

15. Ruski trgovačko-ekonomski rečnik. / Ed. S.N. Baburin. M.: Ekonomist, 2004.

16. Sorokina M.V. Menadžment u trgovini: Udžbenik. - Sankt Peterburg: Poslovna štampa, 2008.

17. Semenov M.I. Automatske informacione tehnologije u privredi / M.I. Semenov, I.T. Trubilin [i dr.]. - M.: Finansije i statistika, 2002

18. Chuikin A.M. Osnove menadžmenta: Udžbenik / Kaliningr. un-t. - Kalinjingrad, 2006. - 106 str.

19. Frolov S.S. Sociologija organizacija. M., 2007.

Kuzyakin V.I. Informacione tehnologije u privredi: udžbenik. dodatak / V.I. Kuzyakin. - Jekaterinburg: Izdavačka kuća Državne obrazovne ustanove USTU UPI, 2002.

Sokolov V.G. Proučavanje sistema upravljanja industrijskom organizacijom / V.G. Sokolov // Naučni radovi V Međunarodna naučno-praktična konferencija „Osnovni i primenjeni problemi instrumenata, informatike, ekonomije i prava” / MGAPI. - M., 2002

Frolov S.S. Sociologija organizacija. M., 2007.

Chuikin A.M. Osnove menadžmenta: Udžbenik / Kaliningr. un-t. - Kalinjingrad, 2006. - 106 str.

Chuikin A.M. Osnove menadžmenta: Udžbenik / Kaliningr. un-t. - Kalinjingrad, 2006. - 35 str.

Pravila ogranka "Surgutgaztorg" DOO "Zapsibgaztorg". Odobreno od strane Zapsibgaztorg doo, Surgut 30. jula 1996. br. 196

Organizaciona struktura ogranka Surgutgaztorg Zapsibgaztorg doo.

Volkova V.N., Denisov A.A. Osnove teorije sistema i sistemske analize: udžbenik za studente. – SPb.: SPbGTU, 2007.

Opća svojstva sistema. Klasifikacija

Sistem je cjelina, stvorena od dijelova i elemenata, za svrsishodnu djelatnost. Znakovi sistema: mnogo elemenata, jedinstvo glavnog cilja za sve elemente, prisustvo veza između njih, integritet i jedinstvo elemenata, struktura i hijerarhija, relativna nezavisnost, jasno definisana kontrola. Veliki sistem je podeljen na više podsistema. Podsistem je skup elemenata koji predstavljaju autonomno područje unutar sistema.

Svojstva sistema:

1. Neaditivnost. Koncept neaditivnosti leži u činjenici da efekat aktivnosti čitavog sistema nije jednak zbiru efekata aktivnosti svakog elementa posebno. Ovo se može objasniti činjenicom da se tokom dekompozicije prekidaju ne samo horizontalne veze (neformalne veze na nivou strukturnog bloka), već i veći broj neformalnih veza bez diferencijacije nivoa, što samo dovodi do gubitka dijela efekat.

2. Pojava. Fenomen nastanka sastoji se u činjenici da se glavni ciljevi aktivnosti svakog od elemenata sistema, po pravilu, ne poklapaju sa ciljevima aktivnosti čitavog sistema u celini. Ovo svojstvo sistema u organizacionim strukturama upravljanja javlja se u analizi realizacije aktivnosti različitih nivoa upravljanja.

Na primjer, cilj organizacije je ostvarivanje dobiti, a cilj radnika je primanje novčane nagrade za svoj rad. Na prvo razmatranje ispada da se ovi ciljevi ni na koji način ne poklapaju - organizacija želi da zaradi novac za sebe, a izvođač za sebe. Ali, zarađujući novac za sebe, radnik radi za organizaciju, što će joj prije svega donijeti novac, a zatim će dio svoje dobiti dati svom zaposleniku za posao koji on obavlja. Dakle, radnik treba da zarađuje novac za organizaciju, što znači da su mu ciljevi barem djelimično, ali isti.

3. Sinergija. Sinergija (sinergija) znači da će se maksimalni efekat aktivnosti sistema postići samo ako svi njegovi elementi i podsistemi rade u istom pravcu. Tada će se svi efekti njihove aktivnosti zbrati i dati veći zajednički rezultat. Što je sistem organizovaniji i jasniji, to više efekta sinergija. Ako je sistem dezorganizovan, onda se javlja negativna sinergija, što, naravno, utiče na rezultate njegovog delovanja u celini.

U stranim firmama, od 10 do 20% svih sredstava koja se izdvajaju za organizaciju upravljanja troši se na uspostavljanje aktivnosti organizacije.

4. Višestrukost. Svojstvo višestrukosti leži u činjenici da se negativni trendovi u sistemima obično ne zbrajaju, već se umnožavaju ili čak podižu na stepen. Ovi procesi nastaju u onim slučajevima kada aktivnost sistema deluje sama od sebe.

Zašto tačno dolazi do umnožavanja negativnog efekta, naučnici tek treba da otkriju. Ali prilikom projektovanja, implementacije i održavanja sistema, ovo se mora uzeti u obzir.

5. Integritet. Pod integritetom sistema podrazumeva se da ne postoji objektivna potreba da se u njega uključe dodatni elementi i podsistemi. Istovremeno, postoji potreba da se elementi i podsistemi uključeni u sistem vještački ili u vezi sa trenutnom potrebom isključe. Integritet sistema određuje njegovu stabilnost i efikasnost funkcionisanja.

Ovo svojstvo je mnogo manje proučavano od ostalih.

U praksi se utvrđivanje stepena integriteta sistema dešava više na intuitivnom nego na naučnoj osnovi.

6. Izolacija. Ovo je svojstvo sistema koje karakteriše njegove granice, njegovu izolovanost od drugih sistema i od onih u koje je uključen. Na primjer, u pogledu sistema saveznog značaja, države u cjelini, onda ovdje sudbina čitavih država ovisi o rješavanju problema njihove izolacije. U zajedničkim aktivnostima organizacija često se javlja problem – ko šta treba da radi. Čak i ako su ovi odnosi dokumentovani, često dolazi do vanrednih situacija kada dođe do kršenja izolacije zajedničkih sistema i njihovih komponenti.

7. Centralizacija. Stepen centralizacije sistema karakteriše odnos centralizacije i decentralizacije u obavljanju najvažnijih funkcija. Ovo veoma važno svojstvo sistema se aktivno proučava u današnje vreme. Veliki broj velikih organizacija već je dostigao tu kritičnu veličinu proizvodnje, kada će njihovo dalje povećanje, bez kvalitativne promjene metoda upravljanja, dovesti do pada efikasnosti njihovog funkcionisanja. Odnosno, efekat razmjera, zbog kojeg su dobili velike prihode, se iscrpio, a daljnje povećanje proizvodnje dovest će do smanjenja efikasnosti njihovog funkcioniranja. Proces decentralizacije je u stanju da rastereti više i srednji nivoi upravljanje organizacijama i povećanje njihove fleksibilnosti i prilagodljivosti, što će omogućiti organizacijama da nastave da funkcionišu dovoljno efikasno.

8. Prilagodljivost. Ovo svojstvo odražava sposobnost sistema da uspostavi ravnotežu uz značajne promjene u uslovima svog postojanja i funkcionisanja. Naravno, postoje putevi promjena iza kojih sistem više ne može postojati i propada. Glavni zadatak svakog sistema je da akumulira taj potencijal, koristeći koji, u ekstremnim slučajevima, sistem može ne samo da preživi, ​​već i da se vrati u prvobitno stanje. normalno stanje, doduše u malo drugačijem kapacitetu.

9. Potencijal sistema. Potencijal organizacije mogu biti različiti resursi: kapital, preduzetničke sposobnosti menadžera, kohezija i složnost radnih timova, fleksibilnost snabdevanja, proizvodnje i prodaje itd. Njihovo izgrađivanje može dovesti do povećanja prilagodljivosti organizacija.

10. Kompatibilnost. Kompatibilnost je sposobnost elemenata i podstruktura organizacije da budu kompatibilni ne samo sa svojim drugim elementima i podsistemima, već i sa drugima. eksterne organizacije. Ovo veoma važno svojstvo, nažalost, nije dovoljno uzeto u obzir na makroekonomskom nivou, što dovodi do velikih disproporcija u državi, do ekoloških katastrofa i drugih negativnih pojava. Posebno se nedostatak kompatibilnosti vrlo jasno odražava u zajedničkom funkcioniranju prirodnih sistema koje je stvorio čovjek.

11. Povratne informacije. Prisustvo svojstva povratne sprege u sistemu ukazuje da se informacije o izlaznom proizvodu sistema koriste za uspostavljanje njegovih produktivnih funkcija.

Postoje sljedeće vrste ovih veza: formalne; linearno; (direktno linearno; obrnuto linearno; funkcionalno; neformalno; na nivou strukturnog bloka; bez diferencijacije nivoa).

Direktna linearna veza je veza koju karakterizira prijenos upravljačkih informacija sa subjekta upravljanja na objekt.

Linearna povratna sprega je vrsta komunikacije putem koje se informacije prenose od podređenog do nadređenog u obliku izvještaja o obavljenom poslu i njegovim rezultatima. Takođe, putem ovih linkova se prenose informacije koje imaju inovativni (inovativni) karakter.

Direktna funkcionalna veza je veza preko koje se kontrolne informacije prenose između funkcionalnog kontrolnog subjekta i njegovog povezanog kontrolnog objekta iz druge usluge.

Funkcionalna povratna sprega je veza između strukturne jedinice i njenog funkcionalnog rukovodioca, po pravilu se preko nje prenose informacije u obliku izvještaja o rezultatima obavljenog posla.

Neformalna povezanost na nivou strukturnog bloka je veza između strukturnih jedinica koje su dio jednog strukturnog bloka.

Postoje dvije glavne vrste sistema: zatvoreni i otvoreni. Zatvoreni sistem ima čvrste fiksne granice, njegova dejstva su relativno nezavisna od okruženja okolnog sistema. Otvoreni sistem karakteriše interakcija sa spoljašnjim okruženjem. Zatvorene sisteme karakteriše determinizam i linearnost razvoja. Otvoreni sistemi uključuju razmjenu materije, energije, informacija sa vanjski svijet u bilo kojoj tački, a takođe imaju stohastičku prirodu procesa, ponekad dovodeći slučajnost u određujuću poziciju.

Otvoreni sistem je sistem koji ima stalne i regulisane odnose sa spoljnim okruženjem. Priroda ovih odnosa podrazumijeva promjenjivost i vanjskog i unutrašnjeg okruženja.

Generalizovane karakteristike organizacije kao otvorenog sistema su:

1. Komponente ili komponente organizacije koje su neophodne za postizanje opšteg cilja sistema.

2. Veze, tj. komponente sistema su međusobno povezane, što omogućava kontinuitet procesa koji se odvijaju u sistemu.

3. Struktura. Oblik komunikacije je organizaciono fiksiran u strukturi, što osigurava stabilnost i odaje stabilnost sistemu. Za sistem je struktura važnija od funkcije.

4. Interakcija, tj. priroda i pravac uticaja nekih komponenti na druge, što rezultira efektom.

5. Procesi. U sistemu se istovremeno odvija niz procesa, od kojih je svaki povezan sa nekim promjenama. Procesi mijenjaju resurse koji ulaze u sistem i pretvaraju ih u proizvode ili usluge.

6. Holizam, nastanak. Holizam znači integritet, jedinstvo, a nastanak znači pojavu svojstava koja nastaju samo kao rezultat interakcije komponenti organizacije.

7. Koncept. Sistem je koncept poseban obrazac, odražava ciljeve i vrijednosti ljudi koji su sastavni dijelovi i implementiraju vlastite ideje o tome kakav bi sistem trebao biti.

Prema ovim parametrima moguće je izvršiti opštu klasifikaciju organizacionih sistema. Klasifikacione karakteristike sistema određuju se direktno ciljevima sistema, kao i ciljevima njihovog proučavanja. Dakle, sistemi, uključujući i organizacione, mogu se klasifikovati u zavisnosti od svojstava postavljanja ciljeva, prirode i nivoa odnosa između elemenata i odnosa granica sistema (spoljašnje i unutrašnje okruženje).

Preduzeće kao otvoreni sistem

Klasifikacija elemenata preduzeća prema sadržaju omogućava nam da izvučemo sledeće zaključke:

u teorijskim istraživanjima iu praktičnim aktivnostima potrebno je osigurati sveobuhvatnost privlačenjem stručnjaka različitih profila;

pri projektovanju organizacije proizvodnje svaki podsistem mora biti zaokružena celina i istovremeno biti sastavni deo sistema preduzeća;

Za procjenu organizacionih problema i kvaliteta njihovog rješavanja potrebno je primijeniti širok spektar kriterija i indikatora, budući da složenost organizacijskih odluka ne dozvoljava da se ograničimo na tradicionalne pokazatelje troškova, profita itd.

Klasifikacija elemenata prema znakovima upravljanja i izvršenja. Preduzeće se kao sistem sastoji od upravljanih i kontrolnih podsistema, međusobno povezanih kanalima za prenos informacija.

As upravljani podsistem poduzeće je skup proizvodnih procesa čijom implementacijom se osigurava proizvodnja proizvoda i pružanje usluga. Ova okolnost uzrokuje podelu kontrolisanog sistema na podsisteme u skladu sa prirodom procesa koji se odvijaju u preduzeću: priprema za proizvodnju i razvoj novih proizvoda, proizvodni procesi, proizvodna infrastruktura, osiguranje kvaliteta proizvoda, logistika, marketing i prodaja proizvoda. .

Kontrolni podsistem je skup međusobno povezanih metoda upravljanja koje ljudi implementiraju uz pomoć tehnička sredstva, kako bi se osiguralo efikasno funkcionisanje proizvodnje. Upravljačke aktivnosti uključuju: planiranje, regulaciju, kontrolu, računovodstvo, stimulaciju. Funkcije upravljanja obavlja poseban organ - menadžment pogona preduzeća.

Klasifikacija elemenata po strukturnim podjelama i procesima. Svako poduzeće se sastoji od strukturnih odjela u kojima se odvija proizvodnja i upravljanje. Njih treba posmatrati kao elemente (podsisteme) preduzeća. Struktura preduzeća obuhvata proizvodne divizije: filijale, proizvodnju, radionice, sekcije, timove; infrastrukturne jedinice - popravka, transport, skladište, proizvodnja alata; odeljenja i službe upravljanja pogonom, naučno-tehničke službe itd.

Sastav velikih preduzeća (na primjer, udruženja, koncerna) može uključivati ​​elemente (firme preduzeća) koji djeluju odvojeno, nezavisno. Za razliku od podsistema uobičajenog tipa, oni se mogu nazvati lokalnim podsistemima. Lokalni podsistemi imaju istu strukturu klasifikacije komponenti kao i sistemi preduzeća.

Osim toga, u svakom preduzeću se kao elementi mogu izdvojiti određeni procesi. Na primjer, proizvodni procesi, procesi tehničkog razvoja, rekonstrukcije itd.

Glavni organizacijski i metodološki zaključci:

predmet organizacionog zadatka nije preduzeće u celini, već njegovi lokalni parcijalni sistemi: jedinice, procesi i njihove komponente;

pri rješavanju organizacijskih problema nemoguće je osigurati potpunu složenost i izbjeći jednostranost;

ako rješenje djelimičnog organizacionog problema ne daje očekivani rezultat zbog nepoželjnog spajanja drugih podsistema, ovi podsistemi bi trebali biti predmet posebnog proučavanja.

Osobine preduzeća kao sistema. Preduzeće ima niz karakteristika koje ga karakterišu kao sistem. To uključuje otvoreni karakter preduzeća u odnosu na spoljašnje okruženje, njegovu složenost, dinamičnost, samoregulaciju.

Na kompaniju treba gledati kao otvoren sistem koji je u bliskoj interakciji sa spoljašnjim okruženjem. Okruženje za preduzeće je Nacionalna ekonomija, druga preduzeća i organizacije, organi upravljanja, strane firme, obrazovne institucije - svi oni dijelovi svijeta izvan preduzeća koji su u interakciji s njim i povezani su s njim ugovornim odnosima ili razmjenom informacija.

Preduzeće kao sistem je svojstveno i složenost , što je određeno složenošću njegovih ciljeva i zadataka, kao i velikom raznolikošću proizvodnih i upravljačkih procesa koji se odvijaju u preduzeću. Preduzeće je dinamički sistem , ima sposobnost da se menja, razvija, prelazi iz jednog kvalitativnog stanja u drugo, ostajući sistem.

Konačno, preduzeće jeste samoregulirajući sistem , koji se u određenim granicama može prilagoditi kako unutrašnjim tako i vanjskim promjenama.

Preduzeće kao sistem ima imovinu emergence . Svojstvo nastanka ili integriteta sistema je pojava kvalitativno novih svojstava u sistemu koja su odsutna u njegovim elementima. Drugim riječima, sistem kao cjelina je više od zbira njegovih dijelova. Da bi se svi elementi i podsistemi proizvodnog sistema ponovo ujedinili u jedinstvenu celinu, u integrisani sistem, on mora biti organizovan, tj. dizajnirati, izgraditi i osigurati funkcionisanje integrisanog proizvodnog sistema – preduzeća.

Istovremeno, implementacija principa konzistentnosti u projektovanju proizvodnih sistema i organizacije proizvodnje podrazumeva sledeće:

razmatranje preduzeća kao posebnog samoorganizirajućeg sistema koji je u stvarnoj interakciji sa drugim sistemima u okviru tržišne ekonomije;

potreba za stvaranjem sistema organizacije proizvodnje u preduzeću, koji bi međusobno pokrivao sve procese za proizvodnju, prodaju i održavanje u radu određenih vrsta opreme;

primjena principa ciljanja u izradi mjera za unapređenje organizacije proizvodnje;

orijentacija na sveobuhvatno rješavanje problema ekonomije, tehnologije, organizacije proizvodnje i društveni zadaci kolektivni;

uvođenje viševarijantnog projektovanja proizvodnih sistema, analiza i izbor alternativnih rešenja u procesu određivanja racionalnih pravaca za unapređenje organizacije proizvodnje;

korištenje sistema ocjenjivanja, kriterijuma i standarda efektivna organizacija proizvodnje u procesu njenog projektovanja i rada.

Preduzeće (firma) je samostalni privredni subjekat koji proizvodi proizvode, obavlja poslove i pruža usluge u cilju zadovoljavanja društvenih potreba i ostvarivanja dobiti. Ima niz bitnih karakteristika: pravno je lice; koristi svoju imovinu u cilju postizanja željenih ekonomskih rezultata i ispunjavanja obaveza; kombinuje resurse (inpute) sa subjektima rada; olakšava saradnju subjekata gomile.

Preduzeće (firma) je otvoreni sistem, tj. prima resurse iz vanjskog okruženja na ulazima, a na izlazima daje gotove proizvode ili usluge okruženju. Resursi su faktori koji se koriste za proizvodnju proizvoda i usluga.

Materijalni resursi- to su sirovine, materijali, poluproizvodi i sl. od kojih se proizvode proizvodi. Finansijska sredstva su gotovina neophodna za proizvodnju i prodaju roba i usluga. Informacioni resursi su skup različitih informacija o potrebama eksternog okruženja za robama i uslugama, o ciljevima, konkurentima, regulatornim i drugim informacijama potrebnim preduzeću za obavljanje svojih poslovnih aktivnosti. Energetski resursi set razne vrste energije (električne, pneumatske, termalne i dr.) koje osiguravaju normalan tok procesa proizvodnje i prodaje proizvoda i usluga. Vrste resursa prikazane su na šemi 2.1.2.

materijala- to su predmeti rada na koje je utrošen rad i kao rezultat toga su doživjeli određene transformacije, promjene, i što je najvažnije, stečena je vrijednost.

Sirovine, sirovine- to je dio osnovnih materijala koji čine supstancu, materijalnu osnovu gotovog proizvoda. Najveći dio glavnih materijala u proizvodnji proizvoda nazivaju se sirovine. U prehrambenoj industriji često se glavni materijali predstavljaju pojedinačno kao sirovine. Na primjer, šećerna repa u proizvodnji šećera, grožđe - u proizvodnji vina od grožđa, alkohol - u proizvodnji votke, brašno - u pečenju kruha, itd.

U proizvodnji strukturno složenih proizvoda podjednako se koristi nekoliko vrsta osnovnih materijala.

Za razliku od glavnih materijala, pomoćni materijali, koji učestvuju u procesu proizvodnje, po pravilu ne postaju supstanca gotovog proizvoda, ne pridružuju mu se, a ako i čine, ne mijenjaju namjenu potrošača.

U ekonomiji ih ima vrste pomoćnih materijali:

spajanje proizvoda, ali ne mijenjanje njegove potrošačke namjene (etikete i sl.);

učestvovanje u procesu proizvodnje kao neophodan element, ali ne spajanje gotovog proizvoda (katalizatori, filtrati itd.);

osiguranje rada sredstava rada (maziva i sl.);

gorivo. Gorivo je, s obzirom na njegovu posebno važnu ulogu u privredi, izdvojeno i odvojeno obračunato, ali je u ekonomskoj suštini pomoćni materijal.

Sirovine se dijele na industrijske i poljoprivredne. Zauzvrat, industrijske sirovine dijele se na mineralne, umjetne, sekundarne, a poljoprivredne sirovine dijele se na biljno i životinjsko porijeklo.

Slika 2.1.2. Klasifikacija sirovina

Dostupnost resursa je jedna od najbitnijih karakteristika svakog preduzeća (firme). Opća imovina sve vrste resursa, njihova ograničenja. AT opšti pogled cilj svakog preduzeća (firme) je transformacija resursa radi postizanja planiranih rezultata.

Preduzeće (firma) kao ekonomski sistem je glavna karika društvena proizvodnja gdje se proizvode proizvodi i pružaju usluge. U preduzeću se odvija proizvodni proces, postoji direktna veza između predmeta rada i sredstava za proizvodnju. Preduzeće samostalno obavlja svoju delatnost, raspolaže proizvedenim proizvodima, primljenom dobiti koja mu ostaje na raspolaganju nakon plaćanja poreza i drugih obaveznih plaćanja.

Stvaranje proizvoda i pružanje usluga u preduzeću odvija se kroz transformaciju predmeta rada u gotov proizvod prema određenoj tehnologiji uz pomoć odgovarajućih alata u određenim oblastima. Svi ovi faktori proizvodnje zajedno čine tehničku i proizvodnu osnovu preduzeća. Neposredna veza subjekta rada sa sredstvima za proizvodnju, tj. sa elementima proizvodne baze, obezbeđuje proces proizvodnje dobara i usluga koji zadovoljavaju potrebe spoljašnjeg okruženja. Eksterno okruženje za preduzeće je rigidno postavljeno i obavlja važne funkcije u odnosu na njega. Preduzeće je u potpunosti zavisno od eksternog okruženja, kako u pogledu resursa, tako i u pogledu potrošača rezultata. Eksterno zrelo - ekonomski uslovi, zakonodavstvo, skup stavova javnosti, socio-kulturni faktori, konkurentske organizacije, potrošači itd. ovi međusobno povezani faktori utiču na ono što se dešava unutar preduzeća.

Organizacija je u interakciji sa spoljašnjim okruženjem, mora se prilagoditi promenama u njemu da bi normalno funkcionisala, te se stoga mora smatrati „otvorenim sistemom“. Otvoreni sistem zavisi od energije, informacija, materijala koji dolaze iz spoljašnjeg okruženja.

Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se lista sličnih radova. Možete koristiti i dugme za pretragu

O-diferencirano i međusobno uređeno udruživanje pojedinaca i grupa koje djeluju na osnovu zajedničkih ciljeva, interesa i programa. Sistem je skup komponenti i njihovih veza koje funkcioniraju kao cjelina. Tipično, postoje skupovi uzročnih veza između komponenti u sistemu. Resursi (dobavljači), Potrošači - Državni organi - konkurenti, kreditori - sindikati - Kulturno okruženje - privredni sistem.

Kada dođe do promjena u jednoj komponenti, to uzrokuje lanac promjena u drugim komponentama. Sistem je otvoren ako je u interakciji sa okolinom. Iako se organizacije mogu posmatrati kao sistemi sami po sebi, one su podsistemi unutar većeg glavni sistem i zavise od mnogih faktora okoline. Nosite proizvodni kapacitet, zastarjelost tehnologije, potreba za nadopunjavanjem sirovina i materijala, fluktuacija osoblja i promjena - sve je to nepotpuna lista problema čije je rješenje neophodan uvjet za održavanje održivosti organizacije. Neadekvatna interakcija sa spoljašnjim okruženjem neminovno dovodi do poremećaja funkcionisanja, raspadanja na delove ili potpunog uništenja.

Istovremeno, organizacija ne samo da može izbjeći raspad, već je sposobna i za značajan rast, konstantno reprodukujući primljene resurse, poboljšavajući organizacione procese i strukturu, itd. Drugim riječima, može ne samo da troši, već i reprodukuje primljene resurse. spolja.

Savremeni menadžeri treba da budu svjesni da se u okviru novog menadžerskog razmišljanja svaki proizvodni sistem smatra društveno-tehničkim, budući da u današnjoj industrijskoj proizvodnji stalno djeluju dva podsistema:

a) tehnički i ekonomski, uključujući ne samo mašine, alatne mašine i opremu, sve vrste tehnologije itd., već i menadžersko znanje, organizacione strukture, metode planiranja proizvodnje, razvoj posla, tehnike i radne veštine, nivo veština i

obučenost radne snage, njen stručni sastav;

b) društveni, uključujući sve oblike moralne i materijalne stimulacije rada, stil upravljanja, učešće radnika i zaposlenih u procesu donošenja odluka, mogućnosti napredovanja u karijeri, organizacionu kulturu itd.

Zapadni istraživači identifikuju šest karakteristika društveno-tehničkog sistema, koje su u savremenim uslovima ključne za uspeh u konkurentskoj borbi i istovremeno karakterišu nivo razvoja novog menadžerskog mišljenja:

organizaciona filozofija zasnovana na razumijevanju zaposlenih u kompanijama njihovih ciljeva i svrhe cjelokupnog preduzeća, njihovoj stalnoj spremnosti da sa administracijom podijele punu odgovornost za rezultate ekonomske aktivnosti;

organizacijske strukture upravljanje, obezbjeđivanje stvarnih prava običnih radnika i zaposlenih u pogledu učešća u upravljanju;

novi pristup razvoju poslova i ulozi izvršioca u procesu odlučivanja (umjesto da se zaposlenik specijalizira za efektivno obavljanje jedne određene operacije, što podrazumijeva duboku tehnološku podelu rada, postoji potražnja za radnicima sposobnim za obavljanje poslova). širok spektar proizvodnih operacija ili funkcija);

Novi raspored opreme koji bi zadovoljio potrebe komandno-brigadnog oblika organizacije rada i obezbijedio ubrzanje materijalnih tokova u proizvodnji. Zasnovan je na ćelijskom obliku umjesto na trgovinama i linijama koje se koriste u tradicionalnom pristupu;

Novi oblici i metode obuke i prekvalifikacije kadrova, fleksibilnija kadrovska politika u cilju garantovanja zapošljavanja. Obuka treba da se zasniva na ovladavanju širokim spektrom profesija, kao i na sticanju znanja koje zaposlenima daje mogućnost da obavljaju mnoge funkcije, razumeju ne samo čisto industrijske, već i organizacione, ekonomske i druge aspekte svog rada, ovladavaju specijalnostima i ovladati takozvanim profesijama budućnosti.

Novi kriterijumi u proceni ekonomske efikasnosti korišćenja moderna tehnologija i ulaganje u razvoj proizvodnje (zapamtite: trošenje novca na održavanje ili poboljšanje proizvodnog sistema uz neefikasno upravljanje je bacanje novca).

organizacione ciljeve.

Svaka organizacija obično ima jedan ili više formalnih ciljeva. Osim toga, može imati neformalne, implicitne ciljeve koji su direktna ili indirektna posljedica konkretnih odluka i akcija. AC su idealni modeli rezultata svojih aktivnosti. Drugim riječima, to su određene formulirane ideje o željenim stanjima koja želimo postići. AC sistem je složen i raznovrstan, a da bi se pojednostavilo razumijevanje ciljne strukture u - često se koristi koncept "stabla ciljeva". Glavna stvar je hijerarhija i podređenost. Bilo koji C niži nivo mora jasno teći iz višeg, a cijeli ciljni sistem mora biti međusobno konzistentan. U određenim fazama razvoja O i in određenim trenucima njegove aktivnosti mogu izgledati kontradiktorne, ali uz pravu formulaciju, one bi i dalje trebale djelovati dugoročno. Tipični primjeri takve očigledne neusklađenosti su: ulaganja u rizične projekte (novac se ulaže s nejasnim rezultatom), reklamna kampanja (također sa nejasnim rezultatom). Misija - odražava značenje stvaranja i postojanja O, njegovu ulogu i značaj u okolnom svijetu - namjere i pravce razvoj --- formiranje njen imidž ---povećava nivo motivacije- stimuliše ih da postignu OT. Funkcionalni ciljevi su očekivani rezultati aktivnosti u funkcionalnim oblastima aktivnosti koje obavlja svako preduzeće, bez obzira na strukturu, zapošljavanje i grupisanje jedinica. Marketing C - osvajanje pozicija (udjela) na tržištu. --- Inovativno - razvoj novih tehnologija, metoda i tehnika rada, novih roba i usluga. Proizvodnja - određuju se kvantitativni i kvalitativni parametri proizvedenih proizvoda (usluga) - u smislu obima, strukture, dinamike. ----Društveno. -- društvene obaveze prema svojim članovima i zainteresovanim grupama. -eksterni --- (u oblasti ekologije, u rješavanju problema nezaposlenosti i dr socijalni problemi). ---- Financijski. ---- profit, profitabilnost, troškovi itd.