Osnovni principi održivog razvoja turizma. Logističke osnove održivog razvoja turizma
Karakterne osobine turizam XXI vijeka - održivi i inovativni razvoj.
Izvor: Zbornik naučnih članaka Moskovske akademije za turizam i hotelijerstvo i restorane pri Vladi Moskve., 2006.
Opis: U članku se identifikuju glavni trendovi u razvoju turističke privrede u poslednjih godina, što ukazuje da će se dalji razvoj turizma odvijati kroz široko uvođenje inovacija.
Do kraja 20. vijeka turizam zauzima vodeće mjesto u međunarodnim spoljno-ekonomskim odnosima, počinje ozbiljno da utiče na razvoj privreda pojedinih zemalja i svjetske privrede u cjelini, te utiče na formiranje bruto povećao domaći proizvod. Zbog toga je turizam nazvan „fenomenom dvadesetog veka“.
Uprkos preprekama koje se javljaju (prirodne katastrofe, katastrofe izazvane ljudskim djelovanjem, teroristički napadi, itd.), turizam se i danas aktivno razvija. Mijenjaju se oblici i metode organizacije putovanja, pojavljuju se novi oblici turizma, razvijaju se i stvaraju uslovi za održivi razvoj turizma. Turisti, u vezi sa proširenjem mogućnosti za dobijanje informacija, sve više počinju da intervenišu u procesu pripreme putovanja.
Trendovi koji se posljednjih godina razvijaju u turističkoj industriji ukazuju na to da će se daljnji razvoj turizma odvijati kroz široko uvođenje inovacija. Dalji tehnički napredak, pojava i implementacija osnovnih inovacija (nanotehnologije, biotehnologije i dr.), te široka upotreba znanja će imati značajan uticaj.
Tome će doprinijeti borba za održivi razvoj svjetske civilizacije, uključujući i turizam.
Održivi razvoj turizma
Održivi razvoj turizma je sposobnost turizma da zadrži svoje kvantitativne i kvalitativne pokazatelje u dužem vremenskom periodu, odnosno da ispuni očekivanja stanovnika i turista, kako u kratkom tako iu dužem vremenskom periodu, a da pritom ne ošteti životnu sredinu teritorije. koji je zainteresovan za ovaj fenomen.
Dokument koji je usvojila Generalna skupština Svjetske turističke organizacije (1985.) – „Turistička povelja i turistički kodeks“ – iznosi stav da „lokalno stanovništvo, koje ima pravo na slobodan pristup turističkim resursima, mora osigurati , svojim stavom i ponašanjem, poštovanjem okolnog prirodnog i kulturnog okruženja. Ima pravo da očekuje od turista da razumiju i poštuju njihove običaje, vjere i druge aspekte njihove kulture, koji su dio naslijeđa čovječanstva.”
Turisti, shvatajući da su gosti zemlje domaćina, treba da pokažu najveće poštovanje prema prirodnom i kulturnom nasleđu mesta boravka i da se suzdrže od poređenja ekonomskih, društvenih i kulturnih razlika koje postoje između njih i lokalnog stanovništva. Takvo ponašanje turista može biti olakšano preliminarnim (prije početka putovanja) informacijama: a) o običajima lokalnog stanovništva, njegovim tradicionalnim i vjerskim aktivnostima, lokalnim zabranama i svetištima; b) o umjetničkim, arheološkim i kulturnim vrijednostima, o fauni, flori i drugim prirodnim bogatstvima posjećene teritorije, koja se moraju zaštititi i sačuvati.
U aprilu 1989. godine, Interparlamentarna konferencija o turizmu usvojila je Hašku deklaraciju. U deklaraciji se ističe da „s obzirom na duboku vezu koja postoji između turizma i životne sredine, treba: promovisati integrisano planiranje razvoja turizma zasnovano na konceptu „održivog razvoja“, koji je odobrila Generalna skupština UN; stimulirati razvoj alternativnih oblika turizma koji promiču bliži kontakt i razumijevanje između turista i stanovništva domaćina, čuvaju kulturni identitet i nude raznovrsne i originalne turističke proizvode i sadržaje, kao i osiguravaju neophodnu saradnju javnog i privatnog sektora u ostvarivanju ovih ciljeva , kako na nacionalnom, tako i na međunarodnom nivou."
1992. godine, na Konferenciji UN-a o životnoj sredini i razvoju, održanoj u Rio de Žaneiru, koncept održivog razvoja dobio je dalju potvrdu. Delegacije iz 182 zemlje svijeta usvojile su programski dokument "Agenda za XXI vijek" ("Agenda 21"). Turizam kao posebna tema nije uključen u ovaj dokument, već njegov uticaj na očuvanje okruženje, kulturnog i prirodnog nasljeđa i objedinjavanja napora različitih organizacija za održivi razvoj, bio je razlog za razvoj i usvajanje 1995. godine od strane Svjetske turističke organizacije (UNWTO), Svjetskog vijeća za putovanja i turizam (WTTC) i Vijeća Zemlje ( Earth Council) dokumenta pod nazivom „Agenda 21 za industriju putovanja i turizma.
Ovaj dokument definira održivi razvoj turizma na sljedeći način: „Održivi razvoj turizma zadovoljava trenutne potrebe turista i regija domaćina, istovremeno čuvajući i povećavajući mogućnosti za budućnost. Svim resursima se mora upravljati na način da se zadovolje ekonomske, društvene i estetske potrebe uz očuvanje kulturnog integriteta, važnih ekoloških procesa, biodiverziteta i sistema za održavanje života. Održivi turistički proizvodi su proizvodi koji postoje u skladu sa lokalnim okruženjem, društvom, kulturom na način da donose koristi, a ne štete razvoju turizma. Shodno tome, one vrste turističkih aktivnosti koje imaju najveći ukupni pozitivan efekat u ekološkom, ekonomskom i društveni razvoj, su najstabilniji.
Agenda 21 za industriju putovanja i turizma navodi da postoje brojni dokazi o prevelikom priljevu turista, gubitku nekadašnjeg sjaja ljetovališta, uništavanju lokalne kulture, prometnim problemima i rastućem otporu lokalnog stanovništva prema razvoju turizma. Industrija turizma i putovanja ima potencijal da kroz kulturu održivog razvoja turizma značajno poboljša ekološku i socio-ekonomsku situaciju u svim centrima i zemljama u kojima posluje. To je zamjena kulture intenzivne potrošnje kulturom inteligentnog rasta; uravnotežiti ekonomske i ekološke faktore razvoja; pronalaženje zajedničkih interesa turista i lokalnog stanovništva; raspodeli dobijene beneficije među svim članovima društva, a prvenstveno među najsiromašnijim kategorijama stanovništva.
Dokument predviđa konkretan program djelovanja državnih organa nadležnih za stanje u turizmu i turističkih preduzeća na stvaranju uslova za održivi razvoj turizma. Naglašena je značajna uloga saradnje vlasti, privrednih sektora i turističkih organizacija, te demonstrirane ogromne prednosti pomjeranja fokusa sa „eko-turizma“ na „održivi turizam“. Održivost u turizmu podrazumijeva pozitivan ukupni balans ekoloških, socio-kulturnih i ekonomskih uticaja turizma, kao i pozitivan uticaj posjetilaca jednih na druge.
"Agenda 21 za industriju putovanja i turizma" preporučuje devet prioritetnih oblasti za vlasti pod kontrolom vlade:
procjena postojećeg regulatornog, ekonomskog i dobrovoljnog okvira u pogledu održivog razvoja turizma;
procjena ekonomskih, društvenih, kulturnih i ekoloških aktivnosti organizacije;
obuka, obrazovanje i podizanje svijesti javnosti;
planiranje održivog razvoja turizma;
promicanje razmjene informacija, vještina i tehnologija u vezi sa održivim razvojem turizma između razvijenih zemalja i zemalja u razvoju;
osigurati učešće svih javnih sektora;
razvoj novih turističkih proizvoda po principu održivosti;
procjena napretka ka održivom razvoju turizma;
saradnju za održivi razvoj.
Zadaci turističkih preduzeća su: razvoj sistema i procedura za uvođenje ideja održivosti u upravljanje i određivanje područja djelovanja za implementaciju principa održivog razvoja turizma. "Agenda 21 za industriju putovanja i turizma" naglašava da bi trebalo razmotriti ekonomske, socijalne, kulturne kriterijume i zaštitu životne sredine. sastavni dio od svih menadžerskih odluka, treba im dati prednost u odnosu na uključivanje novih elemenata u postojeće programe. Sve aktivnosti kompanije od marketinga do prodaje treba da budu pod uticajem programa zaštite, očuvanja i obnavljanja životne sredine.
Poslednjih godina dolazi do postepenog, ali sve većeg prelaska na korišćenje od strane turističkih kompanija i preduzeća, posebno smeštajnih objekata, posebnih metoda koje obezbeđuju racionalno korišćenje resursa životne sredine. Sistemi dobrovoljnog certificiranja, ekološke oznake, nagrade za ekološki učinak, kodeksi ponašanja se sve više koriste i postaju sve popularniji.
2000. godine, poznati turoperatori, uz učešće Programa Ujedinjenih nacija za životnu sredinu (UNEP), Komisije Ujedinjenih nacija za obrazovanje, nauku i kulturu (UNESCO) i Svetske turističke organizacije (UNWTO), osnovali su dobrovoljno neprofitno partnerstvo "Inicijativa turoperatora za održivi razvoj turizma". Među učesnicima ovog partnerstva su i poznate kompanije kao što su TUI Group (Nemačka), Hotelplan (Švajcarska), First Choice (Velika Britanija), ACCOR (Francuska) i druge. Ova organizacija je otvorena za sve zainteresovane učesnike u sektoru turizma, bez obzira na njihovu veličinu i geografsku lokaciju.
Članovi ove inicijative definišu održivost kao temelj svojih poslovnih aktivnosti i zajednički rade na promociji praksi i praksi koje su kompatibilne sa održivim razvojem. Obavezali su se da će nastojati, kako unutar svake organizacije, tako i u poslovnim odnosima sa partnerima, primijeniti najbolju praksu u pogledu odgovornog korištenja prirodnih resursa. Da bi to uradile, kompanije će smanjiti i minimizirati otpad, sprečiti zagađenje životne sredine; zaštititi i očuvati biljke, životinje, krajolik, zaštićena područja i ekološki sistemi, biološku raznolikost, kulturnu i prirodnu baštinu, poštivati integritet lokalnih kultura i izbjegavati negativan uticaj na društvene strukture; sarađuju sa lokalnim zajednicama i narodima; koristiti lokalne proizvode i vještine radnika.
Svjetska turistička organizacija aktivno je uključena u implementaciju odredbi za održivi razvoj turizma, koje su navedene u Agendi 21 za industriju putovanja i turizma. Aktivno se sprovodi kampanja „Put svile“, u kojoj učestvuju mnoge zainteresovane zemlje, avgusta 2002. godine na Svetskom samitu o održivom turizmu u Johanesburgu odobren je zajednički program UNWTO i UNCTAD – „Održivi turizam – eliminisanje siromaštva“ — KORAK). Program ima dva cilja: održivi razvoj turizma i iskorjenjivanje siromaštva kako bi se povećala njihova potencijalna ovisnost i ojačala uloga najmanje razvijenih zemalja i zemalja u razvoju u održivom razvoju.
Za održivi razvoj turizma neophodno je da svi akteri uključeni u ovaj proces, i to na svim nivoima, odgovorno i uz međusobno poštovanje ispunjavaju svoju ulogu – samo takav turizam može biti održiv. Otuda i nastanak nove vrste turizma – društveno odgovornog turizma. Njegova filozofija je razmjena kulturnih tradicija kako bi se narodi svijeta konsolidirali na bazi nacionalnog identiteta, kako bi se turista upoznalo sa životom lokalnog stanovništva, njihovim običajima i običajima.
Glavni problem u organizaciji ovakvih putovanja je što je potrebno turiste naučiti da se ponašaju kao gosti kojima je ljubazno dopušteno da žive u kući, a ne kao gospodari kojima bi svi okolo trebali služiti. S druge strane, lokalno stanovništvo treba prestati tretirati turiste kao dosadne uljeze i shvatiti da posjetioci doprinose poboljšanju ekonomske i socijalne situacije u svojoj domovini.
Primjer razvoja odgovornog turizma je djelatnost neprofitne organizacije - Italijanske asocijacije za odgovorni turizam (AITR), organizirana u maju 1998. godine. Trenutno, članovi udruženja su više od 60 organizacija koje predstavljaju različite oblasti turističkog poslovanja.
Prema poslednjem izdanju statuta, usvojenom u oktobru 2005. godine, ovo udruženje je drugostepeno udruženje, odnosno samo organizacije mogu biti članovi istog. Udruženje uključuje društva koja provode aktivnosti usmjerene na širenje principa iznesenih u dokumentima o održivom razvoju turizma zasnovanog na kriterijima pravde, poštovanja ljudskih prava, brige za ekonomsku i socijalnu održivost životne sredine, transparentnosti u finansijskom poslovanju. transakcije, institucionalne i operativne strukture.
Statutom udruženja utvrđeno je da se odgovoran turizam ostvaruje na osnovu socijalne i ekonomske pravde i uz puno poštovanje životne sredine i kulture. Odgovorni turizam prepoznaje dominantnu ulogu lokalnih zajednica koje ugošćuju turiste, njihovo pravo da budu učesnici u razvoju održivog turizma i snose društvenu odgovornost za svoju teritoriju.
Odgovorne turističke aktivnosti doprinose uspješnoj interakciji između turističkog biznisa, lokalne zajednice i putnika. U početku je koncept ovog novog stila putovanja značio da turista bira rutu izleta, način kretanja po zemlji i mjesto za noćenje. Mnogi su počeli koristiti ovu vrstu putovanja zbog želje da uštede novac, budući da je plaćanje posredničkih usluga isključeno iz troškova, a stanovanje se iznajmljuje direktno od lokalnih stanovnika. Međutim, posljednjih godina koncept se promijenio, što je uticalo na dostupnost "odgovornih putovanja". Od kada je udruženje preuzelo odgovorni turizam, funkcija posrednika je prešla sa turističkih kompanija na udruženje AITR.
Aktivnosti na obezbjeđenju održivog razvoja turizma uključuju ne samo turistička preduzeća i udruženja, već i vladu i mnoge nevladine organizacije.
U novembru 2003. godine australijska vlada, u cilju održivog razvoja turističke industrije zemlje i boljeg pozicioniranja turizma u odnosu na moguće buduće šokove, usvojila je Bijelu knjigu „Podrška dugoročnoj strategiji turizma“ (Tourism White Paper). Bijela knjiga predviđa stvaranje okvira za saradnju između državnih organa na različitim nivoima i turističke privrede, podstiče unapređenje tehnološkog razvoja u sektoru turizma i kvaliteta turističkih proizvoda, praksu održivog razvoja turističkog poslovanja u oblasti ekologije i kulture.
Švedska agencija za životnu sredinu razvila je i usvojila "Deset principa održivog turizma":
održivo korišćenje prirodnih resursa koje ne dozvoljavaju njihovo iscrpljivanje;
smanjenje viška potrošnje i otpada;
osiguravanje očuvanja prirodne, društvene i kulturne raznolikosti;
pažljivo planiranje, integrisani pristup, integracija ekološkog turizma u regionalne razvojne planove;
podrška lokalnim ekonomijama;
učešće lokalnog stanovništva u razvoju turizma i njihovo učešće u finansijskim i drugim koristima od ove djelatnosti;
konsultacije zainteresovanih lica i javnosti;
obuka;
odgovoran turistički marketing.
Međunarodna socio-ekološka unija (ISEU), osnovana u SSSR-u 1998. godine, koja uključuje više od 10 hiljada ljudi iz 17 zemalja, 2005. godine uključila je u svoj program aktivnosti projekat "Razvoj održivog turizma u zemljama članicama ISSEU".
Trenutno se provodi niz međunarodnih programa za uvođenje održivog turizma. Jedan od takvih programa je program integriranog upravljanja obalnim područjem. Program ima status kodeksa i prihvaćen je u većini evropskih zemalja, intenzivno se razvija u Americi, a relevantan je i za Rusiju. Program je posvećen zonama morskih obala, kao najatraktivnijim područjima biosfere za intenzivnu socio-ekonomsku aktivnost ljudi i prije svega za razvoj turizma. Svrha ovog programa je, uzimajući u obzir specifične društvene i prirodne uslove morskih obala, privlačnih za različite oblasti ljudskog djelovanja, naučiti kako se živjeti na obalama, moći njima upravljati. Jedna od metoda za uvođenje ove oblasti djelovanja je izrada programa za obuku na računaru. Evropski program obuke za integrisano upravljanje obalnim područjem (Coastlern) finansira Evropska unija kao deo programa saradnje i pomoći zemljama ZND i Rusiji.
Rusija je također domaćin raznih događaja usmjerenih na održivi razvoj turizma. AT Kalinjingradska oblast usvojila je „Povelju za razvoj održivog turizma“ kojom je predviđeno sprovođenje 15 projekata u periodu 2002-2006. godine u cilju stvaranja uslova za održivi razvoj turizma u regionu. Među ovim projektima: obnova stare poštanske trase na Kurskoj ražnji; preporod narodne tradicije i zanati; organizacija ture "Rafting na rijekama Kalinjingradske oblasti"; organizacija centra za razvoj ruralnog turizma u okrugu Guryevsky i dr.
U godišnjoj poruci zakonodavnoj skupštini Tverske oblasti 2005. godine, guverner je postavio zadatak uvođenja društvenog i ekonomskog modela razvoja turizma u regionu. Ovaj model, osmišljen za srednji rok, uključuje niz mjera, uključujući aktivno oglašavanje i informativne aktivnosti za stvaranje imidža regiona koji je povoljan kako za turizam, tako i za ulaganja u turizam općenito. Rezultat realizacije projekta trebalo bi da bude povećanje ukupnog broja turista za najmanje trećinu, povećanje profitabilnosti turističke privrede za 3-4 puta i značajno povećanje broja zaposlenih u turističkim djelatnostima.
Slični programi dostupni su u regijama Oryol, Pskov, Tyumen Omsk i drugim subjektima Ruske Federacije.
Svjetska turistička organizacija je 2004. godine u konceptualnoj definiciji razvoja održivog turizma navela da se „norme i prakse upravljanja razvojem održivog turizma mogu primijeniti na sve vrste turizma i na sve vrste destinacija, uključujući masovni turizam i različite segmente nišnog turizma. Principi održivosti odnose se na zaštitu životne sredine, ekonomske i socio-kulturne aspekte razvoja turizma i mora se uspostaviti odgovarajuća ravnoteža između ova tri aspekta kako bi se garantovala dugoročna održivost turizma. Održivi turizam također mora održavati visok nivo zadovoljstva turista korištenjem različitih iskustava turista, podizanjem njihove svijesti o održivosti ishoda i promicanjem prakse održivog turizma među njima.”
Dakle, održivi razvoj turizma treba da:
1) osigurati optimalno korištenje ekoloških resursa, koji su ključni element u razvoju turizma, podržavaju osnovne ekološke procese i pomažu u očuvanju prirodnog nasljeđa i biološke raznolikosti.
2) uvažavaju jedinstvene socio-kulturne karakteristike zajednica domaćina, čuvajući im inherentno stvoreno i utvrđeno kulturno naslijeđe i tradicionalne običaje i doprinose međusobnom razumijevanju različitih kultura i toleranciji za njihovu percepciju.
3) osigurati održivost dugoročnih ekonomskih procesa, uzimajući u obzir njihove koristi za sve zainteresovane strane koje ih nepristrasno šire, uključujući stalno zaposlenje i mogućnosti za stvaranje prihoda i socijalne usluge za zajednice domaćina i doprinos smanjenju siromaštva.
Razvoj i implementacija inovacija može uvelike doprinijeti procesu održavanja održivog razvoja turizma. Održivi razvoj i inovacijski procesi u turističkim aktivnostima su međusobno povezani. O tome svjedoči i održavanje u novembru 2005. godine u Moskvi, pod pokroviteljstvom Ureda UNESCO-a za Jermeniju, Azerbejdžan, Bjelorusiju, Gruziju, Moldaviju i Rusku Federaciju, međunarodne konferencije „Inovativna politika u oblasti očuvanja kulturnog naslijeđa i razvoja kulture i edukativni turizam." Na konferenciji se razgovaralo o pitanjima stvaranja efikasnog sistema interakcije između države, biznisa i društva za očuvanje baštine i razvoj turizma; inovativni projekti u oblasti očuvanja svetske kulturne baštine i razvoja kulturnog i obrazovnog turizma.
Inovativni razvoj turizma
Turizam je privredna grana čije su sastavne komponente određene u trenutku potrošnje usluga ili robe od strane posjetitelja. Posjetilac koristi čitav paket usluga koje proizvodi veliki broj dobavljača. Pružaoci turističkih usluga se međusobno takmiče. Međutim, oni su primorani da u određenoj mjeri sarađuju kada su potrošaču potrebne dodatne usluge ili paket usluga. Stoga se između konkurencije i saradnje pružatelja generiraju nove turističke strukture.
Umjesto tradicionalnog turizma, pojavljuju se novi oblici turizma, uključujući inovativnije, specijalizirane, „immirgan“, prilagođene i iskustvene oblike. Osim toga, razvoj turističke potražnje uzrokovan svijesti turista, a istovremeno i demografske promjene (starenje stanovništva), ubrzavaju segmentaciju i stvaranje novih vrsta turističkih proizvoda.
Turističke inovacije donose nove ideje, usluge i proizvode na tržišta. Inovacija ne uključuje samo prilagođavanje turističke industrije promjenjivoj prirodi turizma kroz primjenu novih marketinških strategija, već je okruženje koje okružuje turizam pogodno za nastanak novih i inovativnih usluga, proizvoda i procesa. Stoga se turistička inovacija mora posmatrati kao stalan, globalan i dinamičan proces.
Priroda i struktura turizma se mijenja. Nove tehnologije omogućavaju fleksibilnu i segmentiranu organizaciju odmora koji je konkurentan masovnoj, standardnoj ponudi. "Masovni, standardizovani i nužno složeni" turizam zamjenjuje se novim tipom turizma, koji se pravi po narudžbi, a baziran na potražnji turista.
Praksa novog turizma je međusobno povezana sa faktorima kao što su demografske promjene, način života, priroda posla i odmora. U mnogim zemljama stanovništvo stari. Starija generacija turista („treće doba“) počinje da igra sve veću ulogu u oblikovanju turističkih aktivnosti. Primjećuje se da stariji turisti u prosjeku troše više novca od ostalih kategorija putnika. To također dovodi do inovacija na turističkom tržištu.
U prostoru turističkog tržišta, značajne promjene se dešavaju na inicijativu samih turista koji su u stalnoj potrazi za nestandardnim iskustvima putovanja. Rastuća svijest potrošača pokreće turističke kompanije da inoviraju i unaprijede svoje poslovanje na osnovu lične percepcije turista o okolišu. U ovoj oblasti djelovanja većina proizvoda na kojima se može temeljiti inovacija ima svoje niše u tržišnom prostoru, kao što su ekološki i avanturistički (ekstremni) turizam.
Kao što znate, turistički proizvod se razlikuje od ostalih proizvedenih proizvoda. Njegove specifične karakteristike često stvaraju probleme i deluju kao prepreka rastu proizvoda kroz inovacije.
Stoga je izazov za turističku privredu da svugdje ponudi nove proizvode i usluge koji povećavaju profitabilnost i doprinose atraktivnosti i konkurentnosti destinacije i/ili poduzeća. Za destinacije ili velika poduzeća rješenje ovog problema može biti diverzifikacija turističkih proizvoda, ali je potreban širok raspon kvaliteta proizvoda kako bi se zadovoljile raznolike potražnje kupaca i njihova sklonost promjenama. Turizam zasnovan na iskustvu, održivi turizam i kulturni turizam danas su strategije koje su izvor mnogih inovativnih proizvoda. Turizam zasnovan na iskustvu nastaje iz brojnih malih, slučajnih susreta i interakcija između turista i raznih ljudi koji rade u turističkoj industriji. Stvaranje i proizvodnja novih turističkih iskustava može se smatrati važnom inovacijom.
Kulturni turizam je također važan i rastući sektor, koji privlači relativno bogate i obrazovane posjetioce. Neke zemlje poduzimaju aktivne mjere za repozicioniranje svog kulturnog i prirodnog nasljeđa i razvoj turističke diversifikacije u zemlji.
Turistička industrija u Španiji, koja je trenutno u velikoj meri ovisna o atraktivnosti primorskih odmarališta, pokušava da unapredi korišćenje nacionalnih kulturnih resursa, ulažući napore da promeni turističku ponudu. Dobar primjer korištenja kulture i istorijskog nasljeđa je uspostavljeni sistem hotela Paradores („prenoćišta“), koji nema analoga nigdje drugdje u svijetu. Od 86 ovakvih smeštajnih objekata, skoro polovina se nalazi u nekadašnjim manastirima, starim dvorcima i palatama španskih velikana. Po servisu i održavanju većina njih se može porediti sa najboljim hotelima u Evropi. Na osnovu smještaja u takvim hotelima razvijene su zanimljive rute koje vam omogućavaju da se upoznate s istorijom, običajima i kuhinjom različitih regija zemlje.
Turistička preduzeća oduvijek su aktivno podržavala uvođenje novih tehnologija, uključujući globalne distributivne sisteme. Savremeni napredak u telekomunikacijama, umrežavanju, kreiranju i obradi baza podataka i elektronskom marketingu pružaju nove mogućnosti turističkom poslovanju i značajno utiču na tradicionalne poslovne modele. Stoga je glavno područje promjena i inovacija u turizmu vezano za korištenje informaciono-komunikacionih tehnologija - ICT (information and communication technology - ICT). Informacijske i komunikacijske tehnologije daju drugačiju vrijednost turističkim proizvodima i podržavaju razvoj lanaca i klastera. Informacione tehnologije pokrivaju sav prostor od značaja za turizam (informacije o destinacijama, smještaju, prevozu, paket aranžmanima i uslugama) i aktivno prate dostupnost takvih usluga.
Široki razvoj ICT-a mijenja ulogu koju u turizmu imaju turistički agenti, turoperatori, organizatori konferencija, prodajni agenti, itd. cijene ovih proizvoda, utiču na rast prodaje i prihoda. S druge strane, široka upotreba najnovijih informacionih tehnologija olakšava uspostavljanje direktnih veza između proizvođača (hoteli, avioprevoznici) i potrošača. Potrošači sve više koriste IKT za pripremu svojih putovanja. Oni traže specijalizovane i lako dostupne proizvode i žele da komuniciraju direktno sa pružaocima usluga. Za turističku industriju to može dovesti do smanjenja transakcionih troškova, do procesa prenošenja finansijskih sredstava na neorganizovano tržište. Kao rezultat toga, turističke kompanije moraju neizbježno primjenjivati inovativne metode kako bi osigurale rast svoje konkurentnosti. Primjena ICT-a u turističkoj industriji neminovno vodi ka procesu smanjenja tradicionalnog posredovanja i promovira reorganizaciju industrije i inovacije.
Uvođenje najnovijih tehnologija u oblasti turizma dovelo je do pojave novih koncepata, kao što su turistički informacioni sistemi, e-turizam (e-turizam) i e-putovanje (e-putovanje).
E-turizam je online usluga koja je platforma koja omogućava direktnu prodaju, jednostavno plaćanje usluga od strane krajnjeg korisnika, razvoj poslovanja između proizvođača, turističkih agencija i posrednika (b2b).
E-travel je online usluga koja sadrži vijesti o putovanju, informacije i savjete o pitanjima koja se mogu pojaviti prilikom planiranja putovanja. Inače, u mnogim zemljama ne prave razliku između e-turizma i e-putovanja - ove dvije usluge, koje ponekad kopiraju jedna drugu u mnogo aspekata.
Turistički informacioni sistemi (TIS) je novi poslovni model koji služi i pruža informacijsku podršku organizacijama e-turizma i e-putovanja. Informacije dobijene iz ovih izvora mogu poslužiti kao početna tačka za mnoge zadatke, uključujući planiranje putovanja, poređenje cijena i kreiranje dinamičnih paket aranžmana.
Dinamičko pakovanje ture ili dinamičko paket aranžman (Dynamic Packaging) omogućava u realnom vremenu sastavljanje, na zahtjev potrošača ili agenta koji prodaje usluge, različitih kombinacija komponenti putovanja, uz jedinstvenu cijenu za cijeli paket aranžmana. usluge uključene u turu. Nove informacije dobijene u procesu rješavanja dinamičkih problema mogu značajno promijeniti odluku korisnika da određene usluge uključi u program putovanja. Koristeći principe dinamičkog rasporeda obilaska, putnici mogu dizajnirati svoje putovanje kombinujući svoje preferencije za letove, iznajmljivanje automobila, hotele i aktivnosti u slobodno vrijeme, plaćajući cijeli paket naručenih usluga odjednom. Kupac može odrediti skup svojih preferencija. Na primjer, kada turist zatraži petodnevni boravak u Rimu, funkcionalni sistem u realnom vremenu će pristupiti i tražiti izvore informacija kako bi pronašao stavke kao što su avio karte, uslovi iznajmljivanja automobila i aktivnosti u slobodno vrijeme koje zadovoljavaju korisnika.
Mogućnost kreiranja paket aranžmana po narudžbi dovela je do pojave trenda stalnog rasta prodaje usluga spojenih u jedan paket. U 2004. godini, udio online kupaca koji su koristili tehnologiju dinamičnog aranžmana dostigao je 33%. U isto vrijeme, broj korisnika online putovanja koji su kupili unaprijed upakovane paket aranžmane pao je na 13 posto.
Trenutno u svijetu djeluje alijansa vodećih organizacija za objavljivanje specifikacija putničke industrije (OTA), koja uključuje 150 organizacija iz svih sektora turističke industrije. Alijansa je neprofitna organizacija koja radi na stvaranju jedinstvenog elektronskog rječnika za korištenje u razmjeni turističkih informacija. Nedavno je OTA alijansa sklopila sporazum sa Svjetskom turističkom organizacijom kako bi udružili snage na jačanju zajedničkog jezika za interakciju u elektronskim putovanjima širom svijeta.
Upotreba dinamičkog plana obilaska inovativno je rješenje za budući razvoj turističke industrije.
Tokom restrukturiranja ispoljio se i sistemski pristup razvoju turizma - glavne destinacije postaju.
Odredišta su obično sistemi koje karakteriše prisustvo značajnog broja podsistema i brojnih fragmentiranih inkluzija. Definicija ovog koncepta može se formulisati na sljedeći način.
Destinacija - mjesto (teritorija) posjećivanja, privlačenja turista svojim specifičnim prirodnim i rekreativnim resursima, znamenitostima, povijesnim i kulturnim naslijeđem.
Geografski, destinacije mogu biti različitih veličina, od cijele zemlje do malog grada ili sela (Veliki Ustjug je rodno mjesto Djeda Mraza).
Na nivou destinacije, turistička industrija je vrlo fragmentirana sa mnogo različitih ponuđača. U mnogim slučajevima, usluge koje nude destinacije su javna dobra ili javni resursi, kao što su zaštićeni pejzaži ili rezerve zemljišta za poljoprivrednu upotrebu. Lokalne karakteristike daju im izrazitu privlačnost, a specifične atrakcije i proizvodi su ponuda koja izdvaja destinacije, čini ih jedinstvenim. Na globalnom turističkom tržištu pojavljuju se nove destinacije koje imaju koristi od neiskorištenih ili, u svakom slučaju, nedovoljno iskorištenih resursa i od povoljnih ekonomskih uslova, uključujući niske prihode i nekonvertibilne valute.
Putnici biraju destinaciju koja po njihovom mišljenju najviše odgovara njihovim potrebama. Spremni su da plate za pogodnosti koje pružaju destinacije, a spremnost da plate raste sa jedinstvenošću destinacije.
Sudbina destinacija zavisi od ogromnog broja nezavisnih varijabli na koje ni privatni ni javni sektor ne mogu uticati. Oni uključuju lokaciju i potencijal tržišnih resursa, kao i dostupnost, koja je određena dostupnošću transportnih veza i nivoom fluktuacije cijena u zavisnosti od sezone. Osim toga, ove nezavisne varijable u velikoj mjeri određuju prirodu inovacije proizvoda. Mogućnosti za inovacije proizvoda su ograničene jer se neki od njih ne mogu proizvesti bez uključivanja u opšte dobro destinacija. Zbog toga je veliki izazov za lokalne poduzetnike stvoriti nove proizvode s dodanom vrijednošću za potrošače. To zahtijeva značajna ulaganja u istraživanje i razvoj know-howa, u obuku kadrova, kao i optimalno korištenje mogućnosti koje nudi interni razvoj.
Destinacija i njene komponente imaju životni ciklus sličan drugim proizvodima i nije uvijek moguće produžiti ovaj životni ciklus jednostavnim podmlađivanjem proizvoda i usluga. Tipičan primjer životnog ciklusa inovacija je pad turizma u Alpima. Svojevremeno su se, kako bi se okupiralo slobodno vrijeme turista, razvijali mnogi sportovi koji su se prilagođavali posebnim potrebama posjetitelja. Primjer je skijaško spust, koje je zbog svog porijekla postalo kompleksna turistička industrija. Alpi su imali veoma značajnu prednost tokom ekonomskog procvata nakon Drugog svetskog rata i postali su jedno od dva glavna turistička područja u Evropi. Ovaj sektor je imao visoku stopu rasta sve do 1980-ih. Međutim, zbog zamjene konkurencije, životni ciklus spusta je skoro završen. Razvoj novih tržišnih niša, poput uvođenja snowboarda, pretvorio je skijaške staze u novu verziju za novu generaciju ljubitelja snijega. Za gubitak značajan udio na tržište je uticala i pojava novih, savremeno opremljenih centara zimski odmor i činjenica da danas turist može birati između zimskih sportova u Alpima i plivanja i ronjenja na južnoj hemisferi.
U svim tradicionalnim turističkim regijama postoji tendencija da se turističke destinacije koncentrišu u blizini najrazvijenijih industrijskih i kulturnih centara. To negativno utiče na razvoj ostalih teritorija. Ovi drugi se zadovoljavaju iskorištavanjem tržišnih niša koje su, zbog uporne ekonomije obima, izvan interesa glavnih destinacija.
Stoga će budućnost tradicionalnih, a ne samo, destinacija uvelike ovisiti o inovativnoj turističkoj politici. Takva politika bi trebala pomoći produžiti životni ciklus turističkih proizvoda i usluga i postići konzistentne stope rasta.
Istraživanje inovacija pripisuje povećanje rasta i produktivnosti dugim talasima poslovnog ciklusa. Ovi Kondratijevski talasi se odnose na takozvane bazične inovacije koje dovode do značajnih promena i donose mnoge takozvane primenjene inovacije koje se široko koriste u turističkoj delatnosti.
Treba napomenuti da je uticaj inovacionih ciklusa na razvoj turizma dugo ignorisan. Tradicionalne turističke zemlje provele su posljednjih 50 godina razvijajući industrijske metode kako bi se izborile sa rastućom turističkom potražnjom. Mjere koje su države poduzele za promociju turizma doprinijele su očuvanju struktura čije su šanse za dugoročni opstanak bile neperspektivne. Stoga su bili zatečeni internacionalizacijom turističke potražnje i pojavom novih konkurentskih regija.
Kao zaključak. Putovanja i turizam svakodnevno utiču na životni stil ljudi. To je evidentno iu našem modernom društvu. Turističke inovacije više nisu stvar ogromnih skokova naprijed. Inovacija se vrlo često sastoji od niza malih koraka koji vode postepenom razvoju i predstavljaju proces povratne informacije. Jedna inovacija neminovno vodi drugoj.
U vodećim turističkim kompanijama inovacije su rutina. Više nije u pitanju slučajnost ili iznenadni čin genija – inovaciju programira preduzeće i standardni je dio korporativnog odlučivanja o raspodjeli resursa. Kompanije rezervišu značajan dio svog ukupnog budžeta za istraživanje i razvoj. Kako bi bile na sigurnoj strani, kako ih ne bi zatekle neočekivane inovacije na tržištu, moderne kompanije su inovacije učinile dijelom dnevno planiranje. Inovacija postaje predvidljiv i kontrolisan birokratski proces koji je sada objektivan dodatni faktor proizvodnja.
Na razvoj turizma u velikoj mjeri utiču motivacija i interesi potrošača usluga. Sve više ih karakterizira pažljiviji odabir mjesta koja turisti žele posjetiti tokom svojih putovanja, veća pažnja prema najrazličitijim aspektima turističke usluge i njenoj kvaliteti, kao i ekološkim pitanjima, tradicionalnim kulturama i životu lokalnog stanovništva. mjesta koja posjećuju. To dovodi do veće segmentacije tržišta, razvoja novih oblika turizma, posebno onih vezanih za prirodu, ruralna područja i kulturno naslijeđe, te ugrađivanje novih elemenata u tradicionalne turističke programe putovanja.
Za racionalno korištenje resursa dostupnih u svakoj regiji, u cilju održivog razvoja turizma, veliki značaj stječe izradu srednjoročnih i dugoročnih programa kao sastavnog dijela integralnog društveno-ekonomskog razvoja regije, te realizaciju planiranja razvoja turističkog sektora na bazi sistemski pristup, uzimajući u obzir kulturne i prirodne karakteristike regiona, potrebu očuvanja kulturno-istorijskog nasljeđa i mogućnost uvođenja inovacija.
Pri tome, nije potrebno prilagođavati lokalne uslove željama i ambicijama da se u kratkom roku postigne mnogo, već razuman i uravnotežen plan djelovanja za stvaranje popularnog turističkog proizvoda, razvijanje sistema za njegovu implementaciju s ciljem na promociji turističkog proizvoda, prvenstveno na domaćem tržištu. Praksa pokazuje da zanimljiv i atraktivan turistički proizvod razvijen za domaći turizam postaje popularan među stranim turistima.
Održiv i inovativan razvoj turizma zahtijeva kompetentno učešće svih relevantnih dionika i snažno političko vodstvo kako bi se osiguralo široko učešće i izgradnja konsenzusa. Postizanje održivog razvoja turizma je kontinuiran proces koji zahtijeva stalno praćenje uticaja na okoliš, uvođenje, po potrebi, odgovarajućih preventivnih ili korektivnih mjera.
Gledajući u prošlost, postaje jasno da je turistička industrija uvijek bila otvorena za uvođenje raznih inovacija i posvećena inovacijama. Sada je vrijeme za aktivan inovativni razvoj. Trebalo bi poslušati mišljenje predsjednika upravnog odbora IBM-a S. J. Palmisana: "Prosperitet u savremenom svijetu može se postići samo inovacijama - u tehnologiji, strategiji, poslovnim modelima." Ne postoji drugi put za turizam.
Predviđeni tempo razvoja sektora turizma i sve veći značaj ovog sektora za mnoge zemlje u razvoju, uključujući male ostrvske države u razvoju, kao privrednog sektora koji zapošljava veliki dio stanovništva i daje veliki doprinos ekonomskom razvoju na lokalnom nivou. , nacionalni, subregionalni i regionalni nivoi, zahtijevaju fokusiranje na odnos između očuvanja i razvoja turizma.
S tim u vezi, posebnu pažnju treba posvetiti naporima koje zemlje u razvoju ulažu u razvoj, uz tradicionalni turizam, kulturni turizam i ekoturizam, te pomoć koju međunarodna zajednica, uključujući međunarodne finansijske institucije, pruža u tom smislu.
Potrebno je nastaviti razmatranje važnosti turizma u kontekstu Agende 21. Kao i drugi privredni sektori, turizam troši resurse, stvara otpad, stvarajući ekološke, kulturne i društvene troškove i koristi.
Kako bi se osigurali održivi obrasci potrošnje i proizvodnje u sektoru turizma, potrebno je ojačati nacionalni kapacitet za razvoj politike u oblastima kao što su planiranje u naturi, procjena uticaja i implementacija ekonomskih i regulatornih mjera u oblastima razmjene informacija, obrazovanje i marketing.
Posebno zabrinjava gubitak biodiverzitet i degradacija ranjivih ekosistema kao što su koralni grebeni, planine, obalna područja i močvare. Održivi razvoj turizma u konačnici može dovesti do održivog razvoja cijele teritorije, a istovremeno štiti prirodu, štiti kulturu, društvene i ekonomski razvoj. (sl. 6)
Rice. 6
Razvoj i implementacija politike treba se provoditi u suradnji sa svim dionicima, posebno privatnim sektorom, lokalnim i autohtonim zajednicama, a akcijski orijentirani međunarodni program rada na održivom turizmu treba razviti i pripremiti u suradnji sa Svjetskom turističkom organizacijom, Ujedinjenim Nacije, UNEP.
Prema svim mjerama, turizam nanosi mnogo manje štete okolišu od ostalih sektora privrede. Međutim, njegov održivi razvoj u korist prirodnog i kulturnog okruženja ostaje prioritet za lidere u industriji.
Početni napori na implementaciji održivog razvoja trebali bi minimizirati negativne utjecaje turizma na okoliš. Ovaj zadatak je od posebnog značaja u svjetlu ubrzanog razvoja industrije, koji se očekuje u narednim godinama, i povećanja njenog opterećenja na životnu sredinu, ukoliko se ne preduzmu odgovarajuće mjere. Na kraju krajeva, industrija će se na kraju moći razvijati samo uz održivo korištenje prirodnih resursa. Stoga se ubuduće transportne i hotelske usluge, ugostiteljstvo, odvoz otpada i druge vrste usluga za goste moraju organizirati sa mnogo više isplativosti i ekološke ispravnosti nego u prošlosti.
Danas boravak u hotelu više nije ono što je bio. Svaki dan ćete dobiti čiste ručnike samo ako to izričito zatražite. Topla voda će se najverovatnije zagrevati solarnom energijom, dok će se prljavi odvodi iz kada, tuševa i mašina za pranje veša prerađivati i reciklirati nazad u vodovod. plastična kartica- ključ od elektronske brave vaše sobe - pri izlasku potpuno isključuje struju iz prostorije kako električni aparat koji se slučajno isključi ne bi trošio energiju. A sve se to radi radi očuvanja resursa životne sredine.
Trenutno se hotelsko poslovanje ozelenjava, uglavnom zahvaljujući organizacijama kao što su npr Međunarodno udruženje hoteli i restorani (MAOR), Međunarodna inicijativa Usklađenost u pogledu kvaliteta životne sredine hotela, UNEP Odsek za industriju i životnu sredinu, Svjetsko vijeće Uprava za putovanja i turizam (WTTC), kao i zalaganjem niza vodećih hotela.
Sada hoteli imaju dvostruki zadatak. Prvo, njihov ekološki prihvatljiv rad čini okoliš održivim, atraktivnim i ne sluti neugodna iznenađenja za lokalno stanovništvo. Drugo, takva eksploatacija može imati praktične implikacije: IRDA i njeni partneri aktivno educiraju javnost o stanju okoliša i mjerama samoregulacije u svojoj industriji, a također podržavaju hotele i restorane širom svijeta koji dobrovoljno provode vlastite inicijative. Kao rezultat toga, menadžeri hotela širom svijeta postaju sve svjesniji prednosti koje mogu donijeti očuvanje resursa i recikliranje.
IAOR-ov vlastiti program dodjele ekoloških nagrada pokrenut je 1990. uz finansijsku pomoć American Expressa kako bi prepoznao izvanredne primjere kombinacije gostoprimstva s planiranjem i implementacijom očuvanja. Tokom godina pristiglo je više od 280 prijava iz hotela iz svih krajeva svijeta, od Australije i Indije do Kanade i Kolumbije, pokazujući značajan stepen lične i korporativne posvećenosti zaštiti životne sredine.
Nagrade se dodjeljuju uzimajući u obzir sve inovativne i kreativne ideje. Novi sistem Snabdijevanje biološki pročišćenom vodom, koja je instalirana u hotelu Alda Club u Turskoj, omogućava smanjenje količine vode koja se koristi za navodnjavanje travnjaka i zelenih površina za 55%, što daje godišnju uštedu od 35,5 hiljada ujutro. dolara. Na krovu hotela InterContinental u Sydneyu postavljen je rasadnik za uzgoj sadnica u sklopu lokalnih programa ozelenjavanja, a Canadian Pacific Hotels je upotpunio svoj sveobuhvatni program očuvanja tako što je počeo pomagati kitovima belugama koji žive u delti St. Lawrencea i susjednim vodama, gdje je ova vrsta ugrožena.
No, iako sve navedeno zvuči vrlo optimistično, ima još mnogo toga da se uradi. Ugostiteljstvo se suočava sa velikim izazovima. Direktori hotela, posebno, moraju biti svjesniji kako hoteli treba da budu locirani na terenu, kakav raspored treba da bude kako bi se što više uklopili u pejzaž.
Mora biti u stanju da proceni uticaj hotelskih objekata na životnu sredinu i izvrši inspekciju takvog uticaja. U tekućim aktivnostima potrebno je stalno uzimati u obzir faktore životne sredine, unapređivati metode praćenja životne sredine i aktivno širiti informacije o ekološkim aktivnostima i aktivnostima koje štede resurse među gostima hotela i drugim zainteresovanim stranama.
Industrija putovanja i turizma mnogo lakše i brže otvara radna mjesta nego bilo koji drugi sektor privrede, što je izuzetno važno za industrijalizirane zemlje s visokom stopom nezaposlenosti. Ruralni „turizam je u stanju da udahne novi život mnogim regionima sveta u kojima, iz ovog ili onog razloga, poljoprivreda zastareva.
Ekoturizam otvara mogućnosti koje do sada nisu postojale za mala sela u Srednjoj Americi, Indiji i Africi, a tzv. održavati lokalne zanate i zanate tamo gdje još nije postojala pouzdana baza za industrijski razvoj.
U protekloj deceniji došlo je do značajnog pomaka u radu turističkih kompanija i njihovih agenata ka većem poštivanju imperativa izrečenih u Rio de Žaneiru. Transportni radnici su poduzeli značajne inicijative za smanjenje emisija i smanjenje nivoa buke; vlasnici hotela koji su odlučili da revidiraju raspored svojih hotelskih kompleksa i smanje potrošnju energije i vode; zaposleni u turističkim agencijama i biroima koji su započeli tranziciju u "društvo bez papira"; kruzeri koji žele smanjiti količinu otpada koji proizvode.
Potreba za razvojem turizma je vrlo očigledna: koristi koje on daje kako pojedincima tako i privredi pojedinih zemalja i čitavih regiona su nesumnjive. Nitko iz vlasti ili turističke privrede neće osporavati ni potrebu zaštite životne sredine na kojoj se zasniva samo postojanje ovog sektora. Međutim, glavni zadatak je spojiti razvoj turizma i zaštitu prirodne sredine.
Postavljanje turizma na pouzdan kolosijek održivog funkcioniranja najvažniji je zadatak koji zahtijeva partnerstvo i saradnju kako unutar same turističke privrede, tako i između nje, države i samih turista.
Pojedinačne kompanije mogu biti primjer samoregulacije dobrovoljnom implementacijom aktivnosti za smanjenje zagađenja, razvojem i usklađenošću sa standardima proizvodnje, te kroz obrazovne aktivnosti. Slično, industrijska udruženja treba da nastave da razvijaju, usvajaju i implementiraju kodekse ponašanja i progresivne standarde proizvodnje, uvode prakse upravljanja životnom sredinom i pružaju svojim članovima informacije za obavljanje svih ovih aktivnosti.
Važna je i uloga države, jer samo ona može razviti prijeko potreban strateški okvir za planiranje turističke privrede. Samo država može osigurati identifikaciju vrijednih i posebno osjetljivih staništa, izvršiti osnovna istraživanja i monitoring, te procijeniti ukupne infrastrukturne potrebe i njihove posljedice. I samo ona je u stanju da utvrdi granične vrednosti emisije, kao i zahteve za postavljanje i projektovanje turističkih objekata. U mjeri u kojoj je to moguće, potrebno je procijeniti uticaj na životnu sredinu, proučiti potencijalni intenzitet korištenja pojedinih područja i utvrditi njihove kapacitete u smislu prijema i smještaja turista, ne dopuštajući prevelik pritisak na prirodne ekosisteme.
Nedavno je WTTC u program uveo veliki novi gradivni element, Alijansu za održivi turizam, kako bi povećao transparentnost svojih aktivnosti i poboljšao kvalitet svog rada. Ovaj korak zahtijeva od svih javnih i privatnih turističkih i turističkih organizacija da unesu informacije o svojim aktivnostima Agende 21 na centralnom mjestu kompjuterskog komunikacionog sistema (informacioni server), kao i da se obavežu na saradnju sa svim ostalim partnerima.
Istovremeno, za pružanje tehničke podrške predlaže se korištenje informacionog sistema ECONETT u vlasništvu WTTC-a koji radi na internetu, a koji je razvijen uz pomoć Evropske unije.
Globalizacija i povećanje prihoda stanovništva stvorili su povoljne uslove za brzi rast turističkog sektora. U svjetlu nove Agende za održivi razvoj 2030, velika pažnja se poklanja razvoju turizma, koji doprinosi ostvarivanju sva tri stuba održivog razvoja.
Od Svjetske konferencije o održivom turizmu na Lanzaroteu 1995. godine, koncepti "održivog razvoja turizma" i "održivog turizma" kontinuirano se pojavljuju na političkom dnevnom redu Ujedinjenih naroda i Svjetske turističke organizacije Ujedinjenih naroda (UNWTO), što je rezultiralo značajnim deklaracije, vodeći dokumenti i inicijative i postaju, u suštini, prioritet za UNWTO. Istovremeno, u dokumentima UNWTO-a navedeni pojmovi su se često počeli koristiti kao sinonimi.
Generalno, preporuke za razvoj održivog turizma i prakse upravljanja održivim razvojem primjenjive su na sve oblike turizma u svim tipovima turističkih destinacija, uključujući različite segmente turizma, uključujući i masovni turizam. Principi održivosti odnose se na ekološke, ekonomske i socio-kulturne aspekte razvoja turizma i mora se postići ravnoteža između ove tri dimenzije kako bi se osigurala dugoročna održivost.
Dakle, održivi turizam bi trebao:
1) obezbede optimalno korišćenje prirodnih resursa, koji su glavni element razvoja turizma, podržavaju suštinske ekološke procese i pomažu u očuvanju prirodnih resursa i biodiverziteta;
2) poštuje socio-kulturne karakteristike zajednica domaćina, čuva njihovu kulturnu baštinu i tradicionalne vrednosti i promoviše međukulturalno razumevanje i toleranciju;
3) Garantovati održivo, dugoročno ekonomsko poslovanje obezbeđivanjem i ravnomernom distribucijom društvenih i ekonomskih koristi za sve učesnike – održivo zapošljavanje i mogućnosti prihoda, socijalna sigurnost u zajednicama domaćinima, doprinoseći na taj način smanjenju siromaštva.
Razvoj održivog turizma zahtijeva i informirano učešće svih relevantnih dionika i snažno političko vodstvo kako bi se proširilo učešće i izgradio konsenzus. Osiguravanje održivog razvoja
turizam je kontinuiran proces i zahtijeva stalno praćenje njegovih uticaja kako bi se poduzele preventivne i/ili korektivne mjere kad god je to potrebno.
Održivi turizam također mora održavati visok nivo zadovoljstva turista i osigurati da oni steknu značajno iskustvo podizanjem svijesti o pitanjima održivosti i promoviranjem prakse održivog turizma.
Dvanaest ciljeva održivog turizma (UNWTO)
UNWTO je formulisao sljedeće prioritetni ciljevi održivi razvoj turizma.
1. Ekonomska održivost – da se osigura održivost i konkurentnost turističkih destinacija i preduzeća kako bi oni mogli da nastave da napreduju i ostvaruju profit na dugi rok.
2. Lokalni prosperitet – maksimizirati doprinos turizma prosperitetu destinacija, uključujući održavanje proporcija turističkog opterećenja regiona.
3. Kvalitet zapošljavanja - povećati kvantitet i kvalitet lokalnih radnih mjesta koja su stvorena i podržana turizmom, uključujući nivo plata, uslove usluge i dostupnost svima bez diskriminacije na osnovu spola, rase, invaliditeta ili drugih razloga.
4. Socijalna jednakost – promovirati princip dijeljenja ekonomskih i društvenih koristi od turizma u cijeloj zajednici domaćinu, uključujući poboljšane mogućnosti, prihod i usluge dostupne siromašnima.
5. Pristupačan turizam - obezbijediti siguran i udoban turizam za sve posjetioce bez obzira na pol, rasu, fizičke sposobnosti itd.
6. Lokalna kontrola – uključiti lokalne zajednice u planiranje i osnažiti ih da donose odluke o upravljanju i budućem razvoju turizma u oblasti (nakon konsultacija sa drugim zainteresovanim stranama).
7. Dobrobit zajednice – održavati i poboljšati kvalitet života u lokalnim zajednicama, uključujući društvene strukture i pristup resursima, pogodnostima i sistemima za održavanje života, izbjegavajući bilo koji oblik društvene degradacije ili eksploatacije.
8. Kulturno bogatstvo – poštovati i unapređivati istorijsko naslijeđe, autentičnu kulturu, tradiciju i karakteristike zajednica domaćina.
9. Fizički integritet - da se očuvaju i unaprede i urbani i prirodni pejzaži, da se spreči njihovo vizuelno ili fizičko uništavanje.
10. Biodiverzitet – podržavati očuvanje prirodnih područja, staništa i divljih životinja i minimizirati štetu na njima.
11. Efikasnost resursa – minimizirati korištenje oskudnih i neobnovljivih resursa u razvoju turizma i turističkim aktivnostima.
12. Ekološka čistoća – minimizirati proizvodnju otpada i zagađenje vazduha, vode i zemljišta od strane turističkih preduzeća i posetilaca.
Ovi ciljevi nam omogućavaju da formulišemo problem i predmet istraživanja i razvoja, da preduzmemo potrebne mjere za održivi razvoj turizma. Oni također pomažu u održavanju visokog nivoa zadovoljstva turista i svijesti o održivosti. Ciljevi su potvrda da je glavni cilj održivog turizma postizanje ravnoteže između domaćina, turista i okoliša. Međutim, pronalaženje ravnoteže za zaštitu i očuvanje resursa, uzimajući u obzir potrebe svih aktera (sadašnjih i budućih) je složen zadatak.
Ekonomski značaj turizma
Za razliku od nekoliko drugih sektora, turizam je doživio kontinuiranu ekspanziju i diversifikaciju u proteklih šest decenija, prerastajući u jedan od najvećih i najbrže rastućih privrednih sektora u svijetu. U proteklih sedam godina sektor turizma je rastao u prosjeku za 4%. Međunarodni dolasci turista rastu iz godine u godinu: u 2016. njihov porast iznosio je oko 46 miliona, što je 4% više u odnosu na 2015. godinu. Ako je 2012. broj međunarodnih dolazaka turista iznosio 1,035 milijardi, onda je u 2016. taj broj dostigao 1,235 milijardi, a prema prognozama UNWTO-a, do 2030. očekuje se 1,8 milijardi međunarodnih dolazaka turista. Od 2015. godine, Francuska (84,5 miliona turista), SAD (77,5 miliona), Španija (68,5 miliona), Kina (56,9 miliona) i Italija (50,7 miliona) su najpopularniji među međunarodnim putnicima. miliona). Nakon Evrope, najposjećenija regija je Azijsko-pacifička regija, koja je prošle godine primila 303 miliona međunarodnih turista. Do 2030. njihov broj će se, prema prognozama UNWTO-a, povećati na 535 miliona.
U periodu 2010–2030 Očekuje se da će dolasci u nove destinacije (+4,4% godišnje) udvostručiti stopu rasta u razvijenoj ekonomiji (+2,2% godišnje). Do 2030. godine sjeveroistočna Azija će biti najposjećenija regija na svijetu. U skladu sa značajnim rastom dolazaka, međunarodni prihodi od turizma su stalno rasli u posljednjih nekoliko decenija, što ga čini četvrtim najvažnijim izvoznim sektorom u svijetu (poslije goriva, hemikalija i automobilskih proizvoda) sa vrijednošću od 1 bilion dolara godišnje. Dakle, turizam čini 30% svjetskog izvoza komercijalnih usluga, odnosno 7% izvoza općenito. Uzimajući u obzir sve direktne, indirektne i uzrokovane efekte, turistička ekonomija predstavlja 10% globalnog BDP-a. Ovo doprinosi postizanju 8,7% pune zaposlenosti (261 milion zaposlenih). Vjeruje se da je jedan radno mjesto u osnovnom sektoru turizma stvara otprilike jedan i po dodatnih ili indirektnih radnih mjesta u privredi vezanoj za turizam.
Rast turizma je od velikog ekonomskog značaja za najmanje razvijene zemlje. U otprilike polovini ovih zemalja, turizam čini više od 40% BDP-a i najvažniji je izvor deviza. Osim obezbjeđivanja deviza za destinacije i otvaranja novih radnih mjesta, sektor turizma ima i druge pozitivne direktne i indirektne utjecaje na svjetska ekonomija kao što je davanje podsticaja za trgovinu malih, srednjih i mikro preduzeća, rast prihoda i preduzetništvo (posebno u uslužnom sektoru). Ova djelatnost također uzrokuje stvaranje nove javne infrastrukture, čuva i finansira očuvanje prirodne i kulturne baštine. Praktični vodeći projekti širom svijeta pokazuju pozitivnu promjenu koja se može postići kroz prakse održivog turizma, čineći turizam modelom sektora za zelenu ekonomiju. Ozelenjavanjem turističkog sektora jača se njegov potencijal za zapošljavanje povećanim zapošljavanjem lokalnog osoblja i povećanim mogućnostima u turizmu usmjerenom na lokalnu kulturu i prirodno okruženje.
Uticaj turizma
Pored pozitivnih aspekata rasta turizma, postoje značajni rizici u smislu pogoršanja socio-kulturnih, ekonomskih i ekoloških dobara destinacija širom svijeta. Razvoj turizma i turističke aktivnosti doprinijeli su iscrpljivanju prirodnih resursa u nekoliko regija, što je rezultiralo nedostatkom vode, gubitkom biodiverziteta, degradacijom zemljišta i zagađenjem, između ostalih uticaja. Doprinos turizma globalno zagrijavanje procjenjuje se na 5% ukupne globalne emisije ugljičnog dioksida.
Osim toga, neke zemlje domaćini su patile od sukoba u kulturi, prekomjerne eksploatacije, kriminala ili kršenja ljudskih prava povezanih s turističkim sektorom. U ekonomskom domenu, turizam može biti odgovoran za povećanje cijena, ekonomsku nestabilnost ili ovisnost, te može dovesti do prekomjernog curenja iz ekonomija domaćina.
Trendovi i projekcije ukazuju da će se kontinuiranom ekspanzijom sektora ovi mogući negativni efekti samo povećati u narednim godinama. Destinacije u nastajanju takođe mogu biti pod uticajem direktnih i indirektnih uticaja na životnu sredinu.
Uobičajeno poslovanje (bez smanjenja emisija) do 2050. rast turizma će podrazumijevati povećanje potrošnje energije (154%), emisije stakleničkih plinova (131%), potrošnje vode (152%) i reciklaže čvrsti otpad(251%). Promjene u turističkim praksama i politikama mogu, međutim, smanjiti ove negativne utjecaje i rezultirati koristima stimuliranjem promjena ka većoj održivosti unutar turističkog lanca snabdijevanja iu drugim sektorima. S druge strane, prema izvještaju Ka zelenoj ekonomiji: Putevi održivog razvoja i iskorenjivanja siromaštva, turizam je jedan od motora rasta koji najviše obećava za globalnu ekonomiju.
Uz odgovarajuću investiciju, može nastaviti da raste u narednim decenijama, doprinoseći prijeko potrebnom ekonomskom rastu, zapošljavanju i razvoju.
10YFP Program održivog turizma
Na Konferenciji UN-a o održivom razvoju „RIO+20“ u junu 2012. godine, šefovi država su prepoznali da „dobro planirane i vođene turističke aktivnosti mogu dati značajan doprinos sva tri stuba održivog razvoja (ekonomski, društveni i ekološki), tesno povezan s drugim sektorima i može stvoriti pristojna radna mjesta i prilike za trgovinu.”
Tokom ove konferencije, zemlje članice UN usvojile su „10-godišnji okvirni program za održivu potrošnju i proizvodnju“ (10-godišnji okvirni program - 10YFP). 10YFP je globalni okvir za akcione programe za unapređenje međunarodne saradnje kako bi se ubrzale promjene ka boljoj praksi održive potrošnje i proizvodnje (SCP) u razvijenim zemljama i zemljama u razvoju.
Zbog sve veće ekonomske važnosti turizma za zemlje u razvoju i razvijene zemlje, održivi turizam (uključujući ekološki turizam) su svjetski lideri prepoznali kao ključni pokretač održivog razvoja, a UNWTO i Program Ujedinjenih nacija za okoliš (UNEP) identificirali su ga kao jedan od pet početnih programa u okviru 10YFP. Kao što je već navedeno, osim pozitivnih ekonomskih efekata, turizam može imati i važnu ulogu u jačanju i finansiranju očuvanja prirodnog i kulturnog naslijeđa, kao i u promicanju društveno-ekonomskog razvoja turističkih destinacija. Međutim, uprkos svom pozitivnom potencijalu, rast sektora često može imati negativne uticaje na prirodno, socio-kulturno i ekonomsko okruženje destinacija. Suštinska ovisnost turizma o netaknutom društvenom, kulturnom i ekološkom okruženju stvorila je snažan strateški interes za promoviranje održivog razvoja na holistički način.
U proteklih 20 godina došlo je do značajnog porasta ukupnog interesa i posvećenosti ključnih grupa igrača u politici i praksi održivog turizma. Sada postoji veliki broj studija, metoda, alata, preporuka za održivi turizam. glavni centar 10YFP Programa održivog turizma ima za cilj da iskoristi visoki potencijal turizma u cilju promoviranja održivog razvoja ubrzavanjem usvajanja održivih obrazaca potrošnje i proizvodnje unutar sektora. Glavni cilj je postići promjenu povećanjem neto dobiti iz sektora na globalnom, regionalnom i nacionalnom nivou u roku od 10 godina i smanjenjem društvenih i ekoloških uticaja.
Doprinos turizma postizanju Ciljeva održivog razvoja
Jedan od najvažnijih globalnih događaja u 2015. godini bilo je usvajanje Agende za održivi razvoj do 2030. od strane Generalne skupštine UN-a i usvajanje 17 ciljeva održivog razvoja (SDG) i 169 ciljeva za njihovu implementaciju. Razvoj turizma prikazan je u tri SDG-a: promovisanje stabilnog, inkluzivnog i održivog ekonomskog rasta, pune i produktivne zaposlenosti i dostojanstvenog rada za sve (SDG 8); osiguranje racionalnih obrazaca potrošnje i proizvodnje (SDG br. 12); očuvati i održivo koristiti okeane, mora i morske resurse za održivi razvoj (SDG 14). Međutim, doprinos turizma nije ograničen samo na ova tri cilja, jer može direktno ili indirektno doprinijeti postizanju svih ostalih SDG-a.
Pri tome treba imati u vidu da doprinos turizma ekonomskom razvoju zemalja, otvaranju radnih mjesta i jačanju institucionalnih kapaciteta nije automatski, već ovisi o mnogim faktorima, među kojima su:
Stepen integracije sektora turizma u nacionalnu ekonomiju kroz direktne i povratne veze sa drugim industrijama, kao iu regionalnim i globalnim lancima vrijednosti;
Obim u kojem se prihodi od turizma koriste za finansiranje razvoja infrastrukture, podršku lokalnim preduzećima, posebno malim i srednjim preduzećima, i razvoj veština i institucija potrebnih za izgradnju živahne lokalne ekonomije;
Politike i strategije koje su usvojile nacionalne vlade i kako podstiču domaća i strana ulaganja u turizam, transfer tehnologije i znanja, promovišu radno intenzivne aktivnosti i podržavaju područja u kojima žive i rade siromašni;
Nacionalni napori da se osigura razvoj održivog turizma.
Vlade treba da razmotre ove veze kako bi maksimalno iskoristile potencijal turističkog sektora za ekonomski rast i smanjenje siromaštva. Posebnu pažnju treba posvetiti, posebno, otvaranju novih radnih mjesta, uključujući u ruralnim područjima i trgovini uslugama, izgradnji puteva, lučkih i aerodromskih objekata.
Pregled ciljeva, zadataka i perspektiva održivog razvoja turizma u savremenim uslovima, predstavljen na osnovu materijala UNWTO i UNCTAD-a, jasno pokazuje značaj ove prioritetne oblasti. Sektor turizma može doprinijeti postizanju ciljeva održivog razvoja i treba ga efikasno koristiti za pokretanje ekonomskog rasta i smanjenje siromaštva. Istovremeno, potrebno je minimizirati negativan uticaj turizma, uključujući životnu sredinu i kulturnu baštinu.
Aleksej Seselkin - doktor pedagoških nauka, profesor Ruskog državnog socijalnog univerziteta
Konceptualne osnove održivog razvoja utemeljio je naš sunarodnjak V.I. Vernadsky, koji je teoriju održivog razvoja smatrao doktrinom noosfere – „etapom u evoluciji Zemljine biosfere, u kojoj je, kao rezultat pobjede kolektiva, ljudski um započet će harmoničan razvoj čovjeka i kao pojedinca, i ujedinjenog društva, a samim tim i životne sredine koju je čovjek mijenjao. „Važnu ulogu u razvoju i implementaciji koncepta održivog razvoja odigrala je Konferencija UN-a u Riju de Janeiro (1992.), koji je usvojio „Agendu za XXI vek“, a samit u Johanesburgu održan je 2002. godine u PAR. Dokumenti ratifikovani na međunarodnom nivou definišu održivi razvoj (Sustainable Development – engleski) kao društveno-ekonomski razvoj moderne generacije, koja ne ugrožava aktivnosti budućih generacija.Nažalost, odgovor na pitanje „kako procesi mogu biti trajni i da traju vječno?“ nije očigledan i nedvosmislen, što je jedno od glavnih ograničenja održivosti. (ili održivog ili uravnoteženog) razvoja. opšti pogled proces tranzicije ka održivom razvoju može se posmatrati kao kretanje od određenog stanja nestabilnosti do nekog ideala, koji se naziva „održivi razvoj“ (slika 3.1). Nemogućnost usklađivanja razvoja čovječanstva i ideje o tome kakav bi on trebao biti posljedica je činjenice da: 1) idealne vrijednosti su apstrakcija koja se u svim naukama koristi kao jedan od metodoloških pristupa istraživanju, ali ne primjećuje se u svakodnevnom životu; 2) još uvek nema jasne parametre za merenje „idealnog održivog razvoja“, pa se postojeći „jaz“ nestabilnosti ne može utvrditi niti izračunati; 8) razvoj čovečanstva će svakako dovesti do promene tehnologije, nivoa, uslova života i drugih komponenti razvoja, što će promeniti ideju održivog razvoja; 4) razvoj čovečanstva će nastaviti da utiče na prirodnu sredinu; 5) mnoge od ovih promjena su nepovratne i ne mogu se predvidjeti, što također predodređuje nastanak jaza između stvarnog razvoja i njegovog željenog stanja.
Rice. 3.1. in
Razmatrajući mogućnosti implementacije postulata održivog razvoja, govore o parametrima za postizanje održivosti, ali je ponekad lakše izdvojiti i definisati indikatore „nestabilnosti“ situacije1. Pod pretpostavkom da se procesi smatraju promjenjivim kada smanjuju okolišne, društvene i proizvodne resurse od kojih direktno zavise procesi na odabranom nivou, onda će to biti primarna nestalnost; ako procesi na drugim nivoima zavise od njih - sekundarna nepostojanost (slika 3.2).
Rice. 3.2. in
Koncept "održivog razvoja turizma" i njegove osnovne principe definirala je Svjetska turistička organizacija krajem 1980-ih.
U procesu sagledavanja holističkog pristupa razvoju turizma (od engleskog cjelina – cjelina) vrijedi razmotriti potrebe drugih privrednih grana, osiguravajući njihovu međusobnu povezanost i međuzavisnost. Uprkos prilično dugom periodu razvoja ovog koncepta, istraživači nisu došli do konsenzusa o definiciji održivog turizma. Danas su najčešći od njih sljedeći:
1) održivi razvoj turizma su svi oblici razvoja i upravljanja turizmom koji nisu u suprotnosti sa prirodnim, društvenim, ekonomskim jedinstvom i blagostanjem formiranih društava u neograničenom periodu (Svjetska federacija prirodnih i nacionalnih parkova, 1992.);
2) održivi razvoj turizma je obezbeđen u granicama ekološke održivosti, omogućava efektivno obnavljanje produktivnosti prirodnih resursa; uzima u obzir doprinos lokalnih zajednica rekreaciji turista; obezbjeđuje jednakost prava lokalnog stanovništva na ekonomske koristi od turizma; daje prioritet željama i potrebama prijemčive strane (Turistički koncern & Wild World Fund, 1992.);
3) održivi razvoj turizma omogućava savremenim stanovnicima planete da zadovolje sopstvene potrebe za rekreacijom i rekreacijom bez opasnosti da buduće generacije izgube ovu priliku (UNDP, Ogranak za proizvodnju i potrošnju, 1998).
Prema Agendi 21, principi održivog razvoja turizma su sljedeći:
1) promovisanje odobravanja potpunog i zdrav životčovjek u skladu s prirodom;
2) doprinos očuvanju, zaštiti i obnovi ekosistema Zemlje;
3) razvoj i primjena održivih obrazaca proizvodnje i potrošnje kao osnove za putovanja i turizam;
4) saradnja naroda u oblasti otvorenog ekonomskog sistema;
5) ukidanje protekcionističkih tendencija u pružanju turističkih usluga;
6) obavezna zaštita životne sredine kao sastavni deo procesa razvoja turizma, poštovanje relevantnih zakona;
7) učešće građana zemlje u rešavanju problema u vezi sa razvojem turizma, uključujući i one koji se njih neposredno tiču;
8) obezbjeđivanje lokalne prirode odlučivanja o planiranju turističkih aktivnosti;
9) razmjena iskustava i uvođenje najefikasnijih turističkih tehnologija;
10) vodeći računa o interesima lokalnog stanovništva.
U sadašnjoj fazi, suština održivog razvoja turizma se smatra najvažnijim faktorom održivog razvoja društva u cjelini. Ova odredba jasno je navedena u Globalnom etičkom kodeksu za turizam, koji je CTO usvojio 1999. godine. On proklamuje obavezu svih učesnika u turističkom procesu da očuvaju prirodno okruženje u cilju održivog i uravnoteženog razvoja. Važno mjesto pripada ulozi centralnih, regionalnih i lokalne vlasti koji treba da podrži ekološki najprihvatljivije oblike turizma. Kako bi se promijenio negativan utjecaj velikih turističkih tokova, potrebno je poduzeti mjere za ravnomjernu distribuciju turista i posjetilaca, čime bi se smanjio uticaj faktora sezonskosti. Planiranje novih turističkih infrastrukturnih objekata treba vršiti uzimajući u obzir karakteristike područja, kako bi se osiguralo očuvanje uobičajenog načina života stanovništva. Održivi razvoj teritorija uključenih u turističku djelatnost osigurava se stvaranjem objekata turističke infrastrukture, organizovanjem novih radnih mjesta i uključivanjem lokalnog stanovništva u grupne aktivnosti u oblasti turističkih usluga. Kao rezultat, životni standard stanovnika perifernih regija raste, a oni se konsoliduju na istorijskoj teritoriji stanovanja. Ekološka priroda turizma, umjesto toga, leži u obavezi očuvanja biodiverziteta rekreativnih područja i centara. Za to se koriste ekološke tehnologije, praktični razvoji, preporuke fundamentalnih i primijenjenih nauka. Važnost u zaštiti i obnovi rekreativnih teritorija, oni takođe imaju planove za finansiranje i kreditiranje ekoloških aktivnosti u okviru svojih granica.
Značajnu ulogu u ovom kontekstu ima formiranje ekološkog pogleda stanovništva rekreativnih regija i turista. Prije svega, ostvariti rekreativnu atraktivnost prirodnog krajolika, njegovu ekološku i estetsku vrijednost, koja može donijeti ekonomsku korist, a samim tim i potrebu zaštite i poštivanja rekreativnih resursa. Razumijevanje lokalnog stanovništva da će grabežljivo korištenje resursa dovesti do činjenice da će njihova teritorija ostati izvan okvira rekreativnog korištenja može biti značajan poticaj za pažljivo i racionalno korištenje resursa. Što se turista tiče, oni bi također trebali razumjeti potrebu da prihvate pravila koja diktira priroda, odnosno da se pridržavaju ograničenja resursa. To znači osiguravanje odgovarajućeg nivoa svijesti o uslovima boravka. Od turista se traži da pristanu da se odreknu dijela udobnosti; pružanje pogodnosti proizvoda proizvedenih u regionu; interesovanje i poštovanje lokalnih navika, tradicije i prihvaćenog načina života; saglasnost za korišćenje samo javnog prevoza; entuzijazam za aktivnu zaštitu životne sredine, minimiziranje negativnih posljedica rekreativnih aktivnosti; povećanje vremena provedenog na odmoru smanjenjem učestalosti putovanja. Dakle, u skladu sa održivim razvojem turizma, svi rekreativni resursi se koriste i usmjeravaju na način da zadovolje ekonomske, društvene i estetske potrebe uz očuvanje kulturnog identiteta, ekološke ravnoteže, biološke raznolikosti i sistema za održavanje života rekreativnog regiona.
Ukrajina, iako je ratifikovala međunarodne dokumente o ekološka sigurnost, međutim, nema značajnija dostignuća u oblasti praktične primjene principa održivog razvoja. Po našem mišljenju, prije svega, potrebno je primijeniti sljedeće mjere za intenziviranje rada u ovom pravcu:
1) usvajanje na državnom nivou odredbi održivog razvoja, uključujući turizam;
2) saradnja i razmena iskustava sa međunarodnom zajednicom o teoriji i praksi održivog razvoja, prilagođavanje njihovih metoda i alata za Ukrajinu;
3) podizanje nivoa ekološke svesti stanovništva, širenje informacija o kvalitetu životne sredine i načinima njene zaštite;
4) ekonomska i pravna podrška aktivnostima zaštite životne sredine;
5) podsticanje ekoloških inicijativa stanovništva kroz podršku nevladinih organizacija.
Koncept " održivi razvoj turizma“a njegove osnovne principe odredila je Svjetska turistička organizacija krajem 1980-ih.
U procesu sagledavanja holističkog pristupa razvoju turizma (od engl. Whole – cjelina) treba uzeti u obzir potrebe drugih privrednih grana, osiguravajući njihovu međusobnu povezanost i međuzavisnost. Unatoč prilično dugom vremenu za razvoj ovog koncepta, istraživači nisu došli do konsenzusa o definiciji održivog turizma. Danas su najčešći od njih:
1) održivi razvoj turizma- to su svi oblici razvoja i upravljanja turizmom koji nisu u suprotnosti sa prirodnim, društvenim, ekonomskim jedinstvom i dobrobiti uspostavljenih društava u neograničenom periodu (Svjetska federacija prirodnih i nacionalnih parkova, 1992.);
2) održivi razvoj turizma osigurava se u okviru ekološke održivosti, omogućava efikasno obnavljanje produktivnosti prirodnih resursa uzima u obzir doprinos lokalnih zajednica rekreaciji turista; obezbjeđuje jednakost prava lokalnog stanovništva na ekonomske koristi od turizma; daje prioritet željama i potrebama prijemčive strane (Turistički koncern & Wild World Fund, 1992.);
3) održivi razvoj turizma omogućava savremenim stanovnicima planete da zadovolje sopstvene potrebe u rekreaciji i rekreaciji bez opasnosti od gubitka ove mogućnosti za buduće generacije (UNDP, Ogranak za proizvodnju i potrošnju, 1998).
Prema „Poredbi dana za 21. vek“, principi održivog razvoja turizma su sledeći:
1) promovisanje uspostavljanja punog i zdravog načina života čoveka u skladu sa prirodom;
2) doprinos očuvanju, zaštiti i obnovi ekosistema Zemlje;
3) razvoj i primjena održivih obrazaca proizvodnje i potrošnje kao osnove za putovanja i turizam;
4) saradnja naroda u oblasti otvorenog ekonomskog sistema;
5) ukidanje protekcionističkih tendencija u pružanju turističkih usluga;
6) obavezna zaštita životne sredine kao sastavni deo procesa razvoja turizma, poštovanje relevantnih zakona;
7) učešće građana zemlje u rešavanju problema u vezi sa razvojem turizma „uključujući i one koji su sa njima direktno povezani;
8) obezbjeđivanje lokalne prirode odlučivanja o planiranju turističkih aktivnosti;
9) razmjena iskustava i uvođenje efikasnih turističkih tehnologija;
10) vodeći računa o interesima lokalnog stanovništva.
U sadašnjoj fazi, suština održivog razvoja turizma se smatra najvažnijim faktorom održivog razvoja društva u cjelini. Ova odredba je jasno navedena u Globalnom etičkom kodeksu za turizam, koji je usvojio CTO 1999. godine. Proklamuje obaveze svih učesnika u turističkom procesu da očuvaju prirodno okruženje u cilju održivog i uravnoteženog razvoja. Važno mjesto pripada ulozi centralnih, regionalnih i lokalnih vlasti, koje treba da podrže najpovoljnije oblike turizma za životnu sredinu. Kako bi se promijenio negativan utjecaj velikih turističkih tokova, potrebno je poduzeti mjere za ravnomjernu distribuciju turista i posjetilaca, čime bi se smanjio uticaj faktora sezonskosti. Planiranje novih turističkih infrastrukturnih objekata treba vršiti uzimajući u obzir karakteristike područja, kako bi se osiguralo očuvanje uobičajenog načina života stanovništva. Održivi razvoj teritorija koje se bave turističkom djelatnošću osigurava se stvaranjem objekata turističke infrastrukture, organizovanjem novih radnih mjesta i privlačenjem lokalnog stanovništva tipičnim aktivnostima u oblasti turističkih usluga. Kao rezultat, životni standard stanovnika perifernih regija raste, a oni se konsoliduju na istorijskoj teritoriji stanovanja. Ekološka priroda turizma umjesto toga leži u obavezi očuvanja biodiverziteta rekreativnih područja i centara. Za to se koriste ekološke tehnologije, praktični razvoji, preporuke fundamentalnih i primijenjenih nauka. Važnu ulogu u zaštiti i restauraciji rekreativnih područja treba da imaju i šeme za finansiranje i kreditiranje ekoloških aktivnosti unutar njih.
Značajnu ulogu u ovom kontekstu igra formiranje ekološkog pogleda na svijet kako stanovništva rekreativnih regija tako i turista. Prije svega, ostvarivanje rekreativne atraktivnosti prirodnog krajolika, njegove ekološke i estetske vrijednosti, može donijeti ekonomske koristi, a samim tim i potrebu zaštite i poštovanja rekreativnih resursa. Razumijevanje lokalnog stanovništva da će grabežljivo korištenje resursa dovesti do okolnosti da će teritorija ostati izvan okvira rekreativnog korištenja može biti značajan poticaj za pažljivo i racionalno korištenje resursa. Što se turista tiče, oni bi također trebali razumjeti potrebu da prihvate pravila koja diktira priroda, odnosno da se pridržavaju ograničenja resursa. To znači osiguravanje odgovarajućeg nivoa svijesti o uslovima boravka. Od turista se traži da: pristanu da se odreknu određene količine svog komfora; preferencija proizvoda proizvedenih u regionu; interesovanje i poštovanje lokalnih navika, tradicije i prihvaćenog načina života; saglasnost za korišćenje samo javnog prevoza; entuzijazam za aktivnu zaštitu životne sredine, minimiziranje negativnih efekata rekreativnih aktivnosti, povećanje vremena provedenog na odmoru smanjenjem učestalosti putovanja. Dakle, u skladu sa održivim razvojem turizma, svi rekreativni resursi se koriste i usmjeravaju na način da se zadovolje ekonomske, društvene i estetske potrebe uz održavanje kulturnog identiteta, ekološke ravnoteže, biološke raznolikosti i sistema za održavanje života rekreativnog regiona.
Prije svega, potrebno je primijeniti sljedeće mjere za intenziviranje rada u ovom pravcu:
1) usvajanje na državnom nivou odredaba održivog razvoja, posebno turizma;
2) saradnja i razmjena iskustava sa međunarodnom zajednicom o teoriji i praksi održivog razvoja, prilagođavanju njihovih metoda i alata;
3) podizanje nivoa ekološke svesti stanovništva, širenje informacija o kvalitetu životne sredine i načinima njene zaštite;
4) ekonomska i pravna podrška aktivnostima zaštite životne sredine;
5) podsticanje ekoloških inicijativa stanovništva kroz podršku nevladinih organizacija.
