Nesterov A.K. Posebni događaji i događaji // Enciklopedija Nesterovih

Sfera implementacije tehnologija upravljanja događajima je organizacija i održavanje posebnih događaja i događaja koji se planiraju u obliku konkretnih projekata.

Marketinške komunikacije

Marketinške komunikacije (kompleks promocije) je proces informiranja ciljne publike o robama i uslugama i uvjeravanja u njihovu potrošačku vrijednost i prednost u odnosu na druge slične proizvode/usluge, kako bi se stvorila svijest o bilo kakvom zaštitni znak i lojalnost potrošača prema njemu.

Marketinške komunikacije osiguravaju postizanje marketinških ciljeva: informiranje i uvjeravanje potrošača, formiranje motiva za kupovinu roba/usluga.

Glavni faktor uspeha kompanije, koji se iskazuje u interesu ciljnog tržišta za svoje proizvode i usluge, jeste efikasno rešenje seta marketinških zadataka: definisanje koncepta, određivanje cijene, distribucija (osiguranje dostupnosti za potrošača – kanali distribucije) i promocija proizvoda. Ovi marketinški zadaci su tradicionalne komponente marketing miksa.

Dakle, marketing je proces razvoja koncepta, utvrđivanja cijena, širenja i promocije ideja, roba, usluga, obezbjeđivanje zadovoljavajućeg odnosa razmjene.

Razmjena je ključna ideja marketinga.

Uslovi za razmjenu:

1. Dvije ili više strana imaju bilo šta vredno jedno za drugo. U marketingu, strane (učesnici) procesa razmene su potrošač i prodavac (proizvođač). Predmet razmjene mora biti od vrijednosti za obje strane. Proizvodi na tržištu imaju različitu vrijednost za različiti ljudi. Vrijednost proizvoda leži u njegovoj sposobnosti da zadovolji potrebe i zahtjeve potrošača. Kako bi dobili potrebno

Za svaki proizvod potrošač mora dati ono vrijedno što je potrebno njegovom proizvođaču (prodavcu) - vrijeme, novac, pažnju, aktivnost.

2. Svaka njihova strana ima želju i mogućnost da ovo vrijedno da drugoj strani.

3. Mogućnost komunikacije između strana.

Dakle, suština razmene u marketingu je da potrošač razmenjuje svoje resurse (novac, vreme, pažnju, aktivnosti) za proizvode/usluge kompanija koje imaju potrošačku vrednost.

Jedna od funkcija marketinga u procesu razmjene je pažljivo proučavanje od strane proizvođača potreba, želja i želja potrošača. Proizvođač mora imati informacije o tome koja ponuda može biti od interesa za potrošača. Koje karakteristike treba da ima predlog da bi pobudio interes potrošača, što može biti vredno sa stanovišta potrošača. Poznati stručnjak za menadžment i marketing, Peter Drucker, komentirao je ovo: „Postoji samo jedna ispravna definicija svrhe poslovanja - stvaranje potrošača. Ono što kompanija misli o svojim proizvodima nije najvažnije za poslovni uspjeh. Ono što potrošač misli o svojoj kupovini, u čemu vidi njenu vrijednost, to je ono što je ključno, određuje suštinu poslovanja i šanse za uspjeh. Fokusiranje na potrošača znači, prije svega, proučavanje potreba tržišta. U isto vrijeme, roba i usluge su samo sredstva za postizanje ciljeva kompanije, a ne sam cilj.

Proučavanje potreba potrošača pomaže da se dobiju odgovori na sljedeća vitalna pitanja: koji proizvod (roba/usluga) treba potrošaču, koje bi trebale biti njegove karakteristike; da li određeni proizvod zadovoljava potrebe i zahtjeve potrošača; da li postoji potreba za ovim proizvodom na tržištu i druga pitanja.

Odgovori na ova pitanja neophodni su za rješavanje nama poznatih brendova.

zadaci uključeni u marketing miks: razvoj proizvoda koji je potreban potrošaču, određivanje njegove cijene (cjenovna strategija), osiguranje njegove dostupnosti potrošaču (kanali prodaje).

Drugi faktor uspjeha kompanije je fokusiranost na tržišni segment čiji će kupci najvjerovatnije biti zainteresirani za njegov proizvod/uslugu.

Kompanije ciljaju određene grupe stanovništva kako bi promovirale svoje proizvode. Na primjer, ciljno tržište za TM X sastoji se od savjesnih potrošača dijetalnih pića (npr. Actimel, Danone, Aktual). Tako je TM X namijenjen onima koji svjesno preferiraju takva pića - mladima od 12 do 24 godine oba spola i ženama od 25 do 45 godina.

Sve odluke organizacije moraju se donositi uzimajući u obzir odnos četiri glavna elementa marketing miksa. Tako, na primjer, prilikom određivanja karakteristika proizvoda (1. element marketinškog miksa) - težina, veličina, dizajn, potrebno je odlučiti koliko će one koštati potrošača (2. element marketinškog miksa - cijena), kako se će proizvod dovesti do tačke potrošnje (3. element marketing miksa) i kako uvjeriti potrošača u prednosti ovih karakteristika proizvoda (4. element marketing miksa).

Marketing miks – sistem rješenja usmjeren na potrošača (ciljno tržište) i osigurava postizanje marketinških ciljeva i kompanije u cjelini.

Promocija je važan dio marketing miksa. atraktivan dizajn, isplativa cijena, prisustvo u svakom mjestu prodaje- to su zadaci čije rješenje nije dovoljno za postizanje potrebnog dijela ciljnog tržišta. Marketinški zadatak nije potpun bez informiranja ciljnog tržišta o proizvodu i gdje se može nabaviti. Također je potrebno uvjeriti maksimalan broj ljudi u postojanje prednosti proizvoda, kao i

formiranje ili jačanje motiva za kupovinu proizvoda kod određenog broja kupaca.

Dakle, marketinške komunikacije obavljaju sljedeće funkcije u procesu razmjene:

1. informirati potrošače o proizvodu/usluzi organizacije i samoj organizaciji;

2. uvjeriti potrošače u sposobnost proizvoda/usluge da zadovolji potrebe, potrebe i želje potrošača, odnosno formirati mišljenje o potrošačkoj vrijednosti proizvoda.

Glavna funkcija marketinških komunikacija je demonstriranje bitnih karakteristika tri elementa marketinške strategije (proizvod, cijena, mjesto/način prodaje) kako bi se povećao interes potrošača za kupovinu proizvoda ili usluge.

Osobine marketinških komunikacija.

Marketinške komunikacije su poseban slučaj masovne komunikacije i općenito se pridržavaju općih zakona komunikacije. Međutim, oni imaju niz karakteristika koje određuju uspješnost interakcije sudionika u marketinškoj komunikaciji.

1) Svrsishodna priroda komunikacije. Za razliku od višesmjerne masovne komunikacije općenito, marketinške komunikacije su upravo usmjerene na ciljnu publiku. Tačnost se utvrđuje i postiže na osnovu kompleksa medijskog planiranja.

2) Ponavljajuća priroda poruke, koja osigurava pamćenje i same poruke i proizvoda/usluge koji je predmet ove poruke.

Pamtljivost poruke i njenog predmeta osigurava takvo svojstvo marketinške komunikacije kao što je akumulacija, odnosno akumulacija kumulativnog rezultata, iako malih, ali stalno ponavljajućih utjecaja.

2. Cijena proizvoda/usluge utvrđuje se kao dio cjenovne strategije.

Svaka od oblasti marketing miksa (4 P"S) ima svoje ciljeve i strategije. Dakle, cilj i strategija cijena mogu biti povećanje prodaje za određenoj teritoriji postavljanjem niže cijene za proizvod od njegovih glavnih konkurenata.

Cijena proizvoda/usluge također može pružiti potrošaču informaciju o svojstvima proizvoda, na primjer, o tome kojoj cjenovnoj kategoriji pripada određeni proizvod (niska, srednja, visoka). Očigledno je da olovka od 99 centi neće imati isto izgled i biti pouzdan kao olovka od 50 dolara.

Kompanija koja svoju robu distribuira prvenstveno preko diskontnih radnji, već sada mnogo govori kupcima o statusu svojih proizvoda.

Potražnja je potreba podržana kupovnom moći.

Prodajna mreža - distributeri, veletrgovci i maloprodajni objekti.

Komunikacijska funkcija trećeg elementa marketing miksa

Događaj - fragment stvarnosti (stvarnosti), koji ima jasne znakove, svoje unutrašnja struktura, vaš “zaplet” ili “scenarij”, tj. objektivne karakteristike, bez uzimanja u obzir čega se ne mogu opisati, podvrgnuti sudovima (predmet događaja, sredstvo, predmet, vrijeme, okolnosti ili uvjeti, uzrok, svrha, rezultat).

Događaji su događaji koji se ne uklapaju u užu definiciju, kao što je umjetnička mafija ili konferencija za štampu. Po pravilu, ego je neka akcija planirana prema određenom scenariju.

Događaj se često koristi da se potencijalnoj ciljnoj publici pokaže vrijednost usluga ili emocija koje će doživjeti prilikom kupovine ili interakcije s brendom.

Priprema za događaj počinje kreiranjem koncepta – ideje događaja, nakon čega se ugrađuje u scenario. Koncept događaja treba da odražava sledeće faktore:

• 1. Sama ideja prezentovanja poruke.
• 2. Šta tačno treba pokazati ciljnoj publici (proizvod/usluga, itd.).
• 3. Koje emocije treba pobuditi u ciljnoj publici, a na koje treba uticati.
• 4. Odaberite mjesta sa najvećom zastupljenošću ciljne publike.
• 5. Odredite koji potrošači medija su predstavnici ciljne publike koji nisu uključeni u događaj.

Nakon što je koncept odobren od strane kupca, počinjemo sa pisanjem scenarija/tajminga događaja. Zatim odobravamo skriptu sa menadžmentom i prelazimo na sljedeći korak.

U regijama, PR stručnjaci, zbog ograničenog budžeta, stalno moraju tražiti besplatne ili barter platforme kako bi kontaktirali publiku. Najčešće biraju najprostranija i najprohodnija mjesta u gradu. Međutim, vrijedi zapamtiti da ćete prilikom odabira besplatne opcije morati koordinirati događaj s gradskom upravom.

Također, svakako uzmite u obzir kulturnu/vjersku i prazničnu tradiciju mjesta, njegovu geografsku lokaciju i okolna memorijalna mjesta. Vrijedi to učiniti kako ne bi slučajno uvrijedili osjećaje druge publike i ne bi izazvali negativnost.

Dat ću vam primjer. Emisija bubnjara "Crazy Drummers" održala je svoju posebno organizovanu manifestaciju (prezentacioni nastup zajedno sa vatrogasnim šouom "Vatreni ljudi") u istorijskom centru Tambova u ulici Naberežnaja u blizini takozvanog mosta zaljubljenih. Međutim, organizatori nisu vodili računa o datumu i vremenu održavanja – predstava je održana uveče uoči Uskrsa. Osim toga, povijesni centar Tambova prepun je hramova i crkava. Kao rezultat toga, već u fazi procjene efikasnosti događaja, pokazalo se da je događaj uvrijedio osjećaje vjernika koji su prošli pored mjesta događaja na večernju prazničnu službu do najbližeg hrama. Prolaznici nisu odobravali duet bubnjara koji su bili u centru vatrenih figura uoči velikog vjerskog praznika u blizini svetinje.

Scenarij/tajming je spreman. Počinjemo tražiti izvođače događaja, odnosno partnere za događaje. Kao što je već spomenuto, u regionu se većina ovih pitanja često rješava uz pomoć trampe. U ovom slučaju, ako trebate uštedjeti novac, morat ćete uvjeriti izvođače da će njihov rad na događaju biti odlična prilika da se izjasne ili podsjete.

Ni u kom slučaju ne dozvolite direktno oglašavanje na događaju, kako svoje tako i partnera. Zapamtite da je događaj alat koji pripada upravo PR aktivnostima, a kako ne biste pokvarili sav njegov pozitivan učinak, nemojte publici nametati vizualno ili audio oglašavanje. U ovom slučaju, marketinške tehnike, kao što su promocije, sasvim su prikladne za konsolidaciju PR efekta.

Prije održavanja događaja neophodna je barem jedna proba kako bi je učesnici događaja sagledali holistički i taj utisak prenijeli na ciljnu publiku. Ego vam pomaže da izbjegnete greške tokom događaja. Vrijedi razmisliti da ako ste planirali događaj na nekom otvorenom gradskom mjestu, onda ne morate tamo vježbati, bolje je odabrati mjesto skriveno od znatiželjnih očiju gdje se događaj može dovesti do savršenstva.

Ali potrebno je proučiti mjesto održavanja. Idealno bi bilo da ga vide svi učesnici događaja, ako to nije moguće, onda vi kao organizator morate svim učesnicima događaja dostaviti fotografije mjesta održavanja.

Unaprijed je također potrebno isprobati kostime i šminku, provjeriti / prilagoditi opremu prema karakteristikama mjesta.

Događaj je pripremljen, vrijeme je da pozovemo goste. Imajući na umu uštede u budžetu, službenik za odnose s javnošću u toj oblasti šalje saopštenje za javnost (vidi Aneks Saopćenje za javnost). Poželjno je poslati na unaprijed pripremljene medijske kartice. Ukoliko nemate medijsku karticu, na događaj su pozvani sljedeći mediji:

• 1. Nedeljne društveno-političke novine.
• 2. Sjajni zabavni časopisi.
• 3. Televizijske kuće.
• 4. Sjajni poslovni ili politički časopisi (ako vaš događaj može biti od interesa za takve publikacije).
• 5. Industrijski mediji (ako bi vaš događaj mogao biti od interesa za takve publikacije).

Ne bi bilo suvišno da pozovete novinare koje poznajete i glavne urednike čijim ste urednicima poslali saopštenja za javnost, kako biste razjasnili njihov prijem i još jednom lično pozvali predstavnike medija na događaj.

Postoji još jedna opcija za pozivanje novinara na događaj, nazvana "naprotiv". Naravno, nije uvijek efikasno, ali ako funkcionira, izlaznost medija premašuje sva najluđa očekivanja. Suština ove metode je jednostavna, morate se pretvarati da ne želite da novinari saznaju za događaj. Samo ih nemoj pozivati. Ali morate djelovati pažljivo, dok distribuirate najavu događaja među potencijalnom ciljnom publikom.

• 1. Oglasna objava u najvećim grupama društvenih mreža u regionu (neke od njih objavljuju oglase besplatno, druge naplaćuju od 100 do 1.000 rubalja po objavi).
• 2. Kreiranje i promocija "mitinga" na društvenim mrežama (na taj način možete lično pozvati predstavnike ciljne publike i izračunati približan broj učesnika događaja).
• 3. Ciljano oglašavanje na društvenim mrežama (može dovesti i do „sastanka“, do postera u grupi vašeg brenda u socijalna mreža, kao i na saig treće strane).
• 4. Postavljanje postera na najveće stranice / portale / forume / postere u regionu (često je ova akcija besplatna).
• 5. Lični poziv na događaj na listi klijenata (međutim, ako vam je potrebna potencijalna ciljna publika, ovaj metod je praktično neefikasan).
• 6. Postavljanje flajera-pozivnica na najprohodnijim mestima grada (u okrugu se skoro uvek obavlja po uslovima barter saradnje, takva mesta mogu biti fitnes klubovi, restorani, bioskopi, trgovačkih centara itd.).
• 7. Promocija distribucije flajera-pozivnica na najprohodnijim mestima grada (za još veću uštedu ne možete angažovati agenciju, već sami sprovodite promocije).
• 8. Postavljanje štampanih plakata na najprohodnijim mestima u gradu (u ovom slučaju neće se moći dogovoriti sa svima, ali će partnerske organizacije, firme koje se bave povezanim poslovima i univerzitetske zgrade najverovatnije postavljati oglase).

Neposredno prije početka događaja provjerite instalaciju i radno stanje opreme. Pogledajte kostime, rekvizite i šminku. Pobrinite se o mjestu za pripremu učesnika događaja, ako nema prostora gdje bi se govornici mogli pripremiti, opremite prevoz za tu svrhu. Provjerite pravovremeni dolazak učesnika, šminkera, kostimografa, izvođača radova, fotografa, snimatelja itd. na događaj.

Ponekad morate raditi na otvorenim područjima grada, gdje nema mjesta ne samo za filmsku salu, već i za postavljanje scenarija/tajminga. U tom slučaju naučite pokrete koji govore govornicima o prelasku na sljedeći sat, govornik, obavještavajući važna informacija. Na primjer, pokret "dodir uha" označava da se učesnici ne mogu čuti. Unaprijed odlučite sa polaznicima gdje ćete kontrolisati događaj, u slučaju da im zatrebaju upute na scenariju. Obavezno sa sobom ponesite odštampani raspored događaja. Prije početka događaja, ponovite ovu „abecedu gesta“ sa učesnicima.

Tokom događaja, kako bi se dalje procijenila njegova efikasnost, potrebno je, ali moguće, prikupiti sljedeće informacije:

• 1. Broj medija koji prisustvuju događaju.
• 2. Broj novina/TV kanala/časopisa.
• 3. Ko i iz kojih medija je bio prisutan na događaju.
• 4. Broj fotografa / blogera / poznatih.
• 5. Broj intervjua uzetih od učesnika događaja.
• 6. Informacije o mišljenjima publike o događaju.
• 7. Približan broj gostiju događaja (pomnožen sa gustinom ljudi u malom broju sa površinom koju zauzimaju).

Primjer.

Najupečatljiviji primjer događaja u Tambovu je prezentacijska emisija bubnjara "Crazy Drummers" u kombinaciji sa vatrogasnim showom "Fire People" na ulici. Nasip kod mosta zaljubljenih. Uprkos loše odabranom terminu, duet bubnjara dva sata izvodio je vlastite i dobro poznate kompozicije, stojeći u središtu vatrenih figura. Organizatori procjenjuju da je događaju prisustvovalo oko 1.000 ljudi, 20 fotografa, 3 TV kuće, 2 novine i 1 bloger. Uspjeh nastupa osiguran je uz pomoć promocije. Gostima događaja podijeljene su razglednice sa kontaktima emisije Crazy Drummers.

• Faktorovich A.L. Pravni status QMS i pravna podrška javni odnosi. Krasnodar: ADAS, 2006. 4.2. 75 s.

Specifična atmosfera

Ovo je okruženje posebno kreirano od strane organizacije koje doprinosi nastanku i jačanju raspoloženja prema organizaciji ili osobi.

Događaji

Takvi događaji uključuju: prezentacije, konferencije za štampu, posebne događaje, ceremonije svečanog otvaranja organizacije ili bilo koje drugo novi program, izložbe itd.

Sredstva masovnog i selektivnog uticaja

Prije svega, to su mediji, bilbordi, natpisi, posteri, poštansko oglašavanje. Za većinu lokalnih organizacija ili pojedinaca, lokalni i specijalizovani mediji mogu biti najkorisniji kanali. Možda neće imati tako veliku publiku kao mainstream štampa, ali će pomoći u prenošenju poruke članovima ciljne publike koja pripada određenoj regiji i ujedinjuje određenog profesionalca ili društvena grupa. Također može biti korisno imati vlastite kanale za širenje informacija - informativne letke koje objavljuje organizacija ili osoba, prenosivi stalci, pričanje o organizaciji ili osobi itd.

Posebno mjesto zauzima televizija, kojoj nema premca po obimu i snazi ​​uticaja na publiku. U samom opšti pogled tehnologija svake PR kampanje uklapa se u formulu RACE, gdje je R - istraživanje (istraživanje: analiza i postavljanje problema), A - akcija (akcija: razvoj programa), C - komunikacija (izrada informacijske strategije), E - evaluacija ( evaluacija: utvrđivanje rezultata, prilagođavanje). Kada se primeni na medijsku kampanju fokusiranu na TV, formula RACE će poprimiti nešto drugačiji zvuk. Stručnjak za odnose s javnošću mora jasno predstavljati grupe ljudi sa specifičnim interesima na koje projekat treba da cilja. Nakon što su grupe istražene, potrebno je utvrditi koji su televizijski mediji pogodni za rad sa njima i te medije iskoristiti na najbolji mogući način. efikasan način. Glavna odgovornost PR stručnjaka je poznavati "svoju" publiku i osigurati da poruke odabranih medija dođu do njih.

Sljedeću fazu, planiranje radnji potrebnih za sprovođenje televizijske medijske kampanje, obilježit će izrada principa za njenu implementaciju, korak po korak plan rada za implementaciju projekta, koji će se provoditi na komunikaciji pozornici. Procesi razvoja i izvođenja akcija su usko povezani, stoga se mogu posmatrati zajedno, radi pogodnosti, razbijajući strateške akcije u uzastopne korake.

Prvi korak: razvijanje vlastite informacijske strategije.

Informaciona strategija je logički strukturiran, vremenski testiran plan za predstavljanje informacija medijima, zasnovan na tradicionalnim i netradicionalnim tehnikama.

Drugi korak: odaberite TV program.

Izvucite maksimum iz situacije. Treba pažljivo razmotriti izbor televizijskih medija, kao što su pravi izbor u velikoj mjeri zavisi od uspjeha kampanje. Odabir TV kanala za PR projekat zahtijeva oprez, uravnoteženost i, što je najvažnije, objektivnost. Prije svega, potrebno je procijeniti mogućnosti potencijalnih retransmitera ideja u mase, razumjeti sistem emitovanja televizijskog programa i odrediti uređivačku politiku. Osnova vaše strategije odnosa s medijima je znati kako oni funkcioniraju. U svom najopćenitijem obliku, takva studija se provodi prema sljedećim kriterijima evaluacije:

tematski fokus programa;

· Žanr programa (informativno-analitički, vijesti, talk-show, zabavni, naučno-obrazovni, itd.);

učestalost izlaska programa u etar (dnevno, sedmično, mjesečno);

vrijeme emitiranja;

tajming programa;

pokrivanje emitovanja programa;

raspon potencijalnih gledalaca starosne grupe, sprat, društveni status, vjerski i politički stavovi, nacionalnost, posebni interesi;

program radi live ili u zapisniku

Televizijski medijski sistem u Rusiji je čitava struktura. Njegov prvi nivo čine TV kanali čiji je vlasnik u potpunosti ili djelimično država: ORT, RTR, NTV, Kultura. Drugi nivo televizijskih medija sveruskog, međuregionalnog i regionalnog pokrivanja su komercijalne kompanije: STS, TNT, Ren-TV, TV-3, Daryal-TV. I treći su regionalni elektronski mediji, koje kontrolišu lokalne uprave ili regionalne korporacije: TK „Puls“, „Afontovo“, „Dobrynya“, TRK Telecom itd.

Pozicija na klasifikacijskim nivoima određuje kako veličinu potencijalne tako i stvarne publike (TV kanali prvog nivoa dijele 60-70% publike, drugi nivo je oko 15% publike), te imidž i strategiju mediji. ORT je, na primjer, pozicioniran kao masovni i porodični kanal. RTR je takođe od opšte upotrebe, ali politički i ideološki pristrasan od strane države. NTV je nezavisna, liberalna, orijentisana na napredni deo stanovništva. "Kultura" - publika kanala uglavnom nije mlada.

TV kanali drugog reda su više fokusirani na zabavu. Televizijske mreže su, u stvari, zabavne televizije namijenjene specifičnim ciljnim grupama – mladima, ženama, djecom, cijeloj porodici. Ipak, ovdje, sa mogućim izuzetkom muzičkih TV kanala, postoje informativni i analitički programi.

Dakle, započinjući PR kampanju odabirom TV programa i kanala, treba razumjeti bitne karakteristike ovih medija i utvrditi kako se njihovi zadaci odnose na cilj kampanje.

Prema podacima "Monitoring grupe", nagli porast TV publike radnim danima počinje u 18:00 i dostiže vrhunac u 22:00, kada je obim gledanosti TV gledalaca 69% -78%. Vikendom gledanost televizije dostiže zapažene visine dva puta: od 10:00 do 14:00 (41%) i od 18:00 do 22:00 (72% - 80%). Najmanji broj gledalaca, i radnim danima i vikendom, gleda televiziju od 2 do 6 sati ujutro. Lideri u pogledu pokrivenosti publike su ORT i RTR TV kanali, a zatim NTV sa određenom razlikom. Kako se starost ispitanika povećava, raste i udio onih koji više vole da gledaju TV programe sa ORT i RTR kanala. Mladi biraju kanale MuzTV i MTV. Ogromna većina Rusa radije gleda vijesti lokalnih TV kompanija.

U ocjeni žanrovskih preferencija Rusa, igrani filmovi zauzimaju prvo mjesto. Na drugom mjestu, sa neznatnom razlikom, su informativne objave, a na trećem su zabavni programi. Muškarci češće od žena gledaju informativne, publicističke i sportske programe, dok žene najčešće gledaju serije i programe na porodične teme. Kako se starost ispitanika smanjuje, povećava se udio onih koji preferiraju zabavne televizijske programe. Stanovnici milionskih gradova najveće interesovanje gledati vijesti, kao i igrane filmove. Kako se povećavaju prihodi i obrazovanje, raste i udio onih koji preferiraju zabavne i muzičke programe. Kako prihodi i nivoi obrazovanja opadaju, povećava se udio onih koji preferiraju programe s porodičnom tematikom.

Izbor TV programa na koji će medijska kampanja biti orijentisana u velikoj meri će odrediti njen sadržaj i metode rada PR-subjekta.

U fazi pripreme medijske kampanje potrebno je odrediti pravi trenutak za njenu realizaciju. Najbolje je unaprijed odabrati vrijeme određenog informacionog zatišja. društveni, kulturni i politički život obično jenjava, a TV kanali doživljavaju izvjesnu glad za informacijama. Dakle, ako se kampanja sprovede korektno, u ovom trenutku je lakše osigurati naklonost televizijskih medija. Iako vrući ljetni dani imaju određenu manu - manju publiku u odnosu na druga doba godine.

Treći korak: informativna prilika i njegov dizajn

Televizijskim urednicima je potrebno zanimljivo izvještavanje. Uostalom, glavni kriterij uspjeha medija i uslov opstanka većine je pažnja javnosti. Popularnost TV kanala ne donosi oglašavanje, već relevantne informacije. "Motor" prodaje je sadržaj programa. Cilj novinara je da pokaže šta će privući pažnju gledaoca. Shodno tome, cilj PR osobe je da pruži vrijedne vijesti. Očigledno je da će televizijski mediji sami odrediti šta treba, a šta ne treba da se iznese na sud javnosti. Kako bi privukli pažnju publike, masovni mediji se rukovode sljedećim principima:

Prioritet, atraktivnost, društveno-politički značaj teme;

blizina teme: vijesti bliske gledaocu u prostoru ili vremenu (nedavna prošlost, bliska budućnost); nešto dobro poznato iz nekog razloga;

ekscentričnost činjenica: nepredvidiv razvoj događaja, ekstravagantne, ekscentrične radnje, neobičnosti, zanimljivosti;

· senzacija: od skandaloznih otkrića do pikantnih intriga;

novina činjenica i njihova ažurnost: da li je vest u stanju da „zadrži” relevantnost, da li je prikladna u današnjem kontekstu, da li će objava informacija doneti štetu;

visok društveni status: što je viši status izvora informacija, to su vijesti značajnije;

obim vijesti i njihov uticaj: da li su informacije dovoljno uvjerljive, da li će privući pažnju.

Četvrti korak: održavanje događaja.

Pretpostavlja se da je svaki događaj pažljivo kalibriran u zavisnosti od situacije u kojoj bi se trebao održati.

Peti korak: pratite rezultate.

Očigledno je da je prilično teško procijeniti učinak objavljivanja izvještaja o nekom događaju u eteru na ciljnu publiku. Međutim, možete proučiti sadržaj i oblik prezentacije materijala, obratiti pažnju na greške u obradi teme. Ali to će i dalje biti subjektivno mišljenje. Jedina moguća objektivna varijanta sumiranja rezultata je formalna procjena količine materijala i njihovog kvaliteta.

Sam pojam "turizam događaja" nema praktičnu primjenu zbog činjenice da su osnovni pojmovi koji se koriste u tumačenju ovog pojma dio drugih segmenata i sektora. Stoga, da bi se u potpunosti objasnio pojam, prvo se mora definisati sastavni dijelovi izrazi.

Riječ Događaj (događaj, događaj) u engleski jezik ima mnogo značenja, i društveno - kulturoloških i tehničkih, pa čak i filozofskih. Ali u kontekstu ovog rada zanimljivo je sociokulturno značenje pojma, međutim, ovo značenje je i najpopularnija semantika riječi. Na ruskom se koriste i transliterirana verzija - događaj, i analogni prijevod - događaj.

Dakle, Događaj (događaj, ili poseban događaj) je planirani društveni događaj/događaj koji se odvija u određeno vrijeme i za određenu svrhu, te ima određeni odjek u društvu.

Event turizam je prilika za sofisticirane putnike da posjete festivale, karnevale, koncerte i sportskih događaja različite zemlje bez brige o organizaciji putovanja.

Ovaj vid turizma idealan je za ljude koji su entuzijastični, mobilni, ali često nemaju višak slobodnog vremena.

Učesnici turneja po događajima postavljaju visoke zahtjeve za smještajne kapacitete, posebno za njihov klasični tip - hoteli, prijevoz (pogodnost dostave do mjesta događaja), preduzeća Catering a posebno na usluge vodiča i tumača. Karakteristika event turizma je da se svake godine nadopunjuje novim događajnim turama, koje prelaze iz slučajnih u redovne.

Treba napomenuti da je događajni turizam jedinstvena vrsta turizma, jer je sadržajno neiscrpna. Brojni stručnjaci smatraju da će u bliskoj budućnosti broj učesnika na izletima premašiti broj učesnika u izletničkim turama.

Na osnovu ove liste, upotreba riječi "događaj" u sinonimnom kontekstu događaja sužava područje njegovog označavanja. Ako u širem smislu riječi izraz "događaj" znači širi pojam, onda je u spoju događaj - događaj/događaj - ovo prije profesionalni pojam. U ovom slučaju, značenje riječi "događaj" koristi se u užem semantičkom rasponu i više je u skladu s izrazom "poseban slučaj". Na primjer, konferencija je poseban događaj ili događaj, dok je finansijska kriza već događaj u najširem smislu riječi.

Manifestacija je dio modernog poslovnog svijeta, a formirala se čitava industrija za organizovanje ovakvih događaja, tzv. event - menadžment ili uslužni sektor za organizaciju i održavanje događaja/događaja. Ovo je velika industrija značajan udio uslužni sektor. Industrija ima svoja pravila, profesionalne događaje i udruženja. IFEA ( Međunarodno udruženje festivali i manifestacije), čiji su članovi locirani u više od 40 zemalja svijeta, najautoritativnije je strukovno udruženje u sektoru.

Održavanje događaja je čitava umjetnost sa svojim karakteristikama i specifičnim žanrom. I svaka vrsta događaja ima svoje stručnjake, jer. sami događaji su dio potpuno različitih industrija. Industrija događaja podijeljena je na mnoge sektore, kako po prirodi događaja tako i po krajnjim ciljevima događaja. Dakle, zanimljivo je napomenuti event marketing, koji je skup aktivnosti usmjerenih na promociju određenog brenda uz pomoć svijetlih i nezaboravnih događaja ili događaja.

Marketing događaja je prilično brzo rastući segment, njegov udio među ostalim marketinškim alatima već se približio gotovo 50%. Postoji čak i poseban institut za proučavanje problema event marketinga: to je Institut za marketing događaja, koji djeluje kao analitički i informacioni resurs za kompanije specijalizovane za ovu industriju.

Gotovo svaki događaj se može koristiti kao event marketing, ali najčešće su to specijalizirani događaji za promociju brenda kompanije: prezentacije, modne revije, revije, korporativne zabave, seminari itd.

Manifestacija (događaj) je svoju primjenu dobila i u turističkoj industriji. AT novije vrijeme udio tzv "turizam događaja" u sektoru turističkih usluga. Ova vrsta turizma postaje sve popularnija među turistima, a postoje čak i kompanije koje su potpuno specijalizirane za pružanje ove vrste usluga. Generalno, ovaj segment je već dio turističke industrije. Šta je događajni turizam? Unatoč sličnosti pojma event turizma s pojmom event marketinga, radi se o segmentima različitih industrija. Kao što je već spomenuto, event marketing je dio upravljanja događajima, što je održavanje i organizacija posebnog događaja (ili korištenje postojećeg događaja) za promociju brenda/e. Event turizam je posjećivanje događaja koji se održavaju u drugim zemljama. Na primjer, posjet karnevalu u Brazilu. Marketing događaja i event turizam mogu biti partnerski ili srodni sektori. Po pravilu se bavi organizacijom event turizma turističke kompanije, ali nije rijedak i individualni događajni turizam.