Šta još može biti naznačeno na etiketi

Prodavac može proširiti listu informacija o proizvodu. To mogu biti sljedeće informacije:

• ime prodavca;
• naziv proizvođača;
• specifikacije;
• GMO sadržaj;
• periodi skladištenja;
• uslovi garancije.

Ako o tome nije moguće obavijestiti kupce putem posebnih štandova ili savjetnika, ove informacije treba staviti na etiketu.

Osobine dizajniranja etiketa za trgovinu na malo

Prilikom maloprodaje sa štandova (sajamskih, pijaca) nije potrebno izdavati posebne etikete za svaku vrstu proizvoda. Ista kategorija je također izuzeta od primjene. Prodavac mora imati potpisan cjenovnik sa naznakom naziva i cijene. Nije potrebno ovjeravati pečatom.

Uzorak pravilno dizajnirane cijene

Minimalni potrebni podaci na etiketi:

Ovako dizajnirane cjenovnice nisu u skladu sa zahtjevima zakona:

Ko kontroliše ispravnost dizajna

Šta kupac treba da uradi ako uoči prekršaje u izgled etikete? Da li je moguće pokušati riješiti problem na licu mjesta ili uložiti žalbu kontrolnoj organizaciji?

Koja je organizacija nadležna za ovo pitanje?

Funkcija praćenja usklađenosti s pravilima u oblasti prodaje dodijeljena je Rospotrebnadzoru. Prilikom prijave potrebno je dostaviti potvrdu o utvrđenim prekršajima (video, fotografija), nakon čega će biti izdat nalog za organizovanje inspekcijskog nadzora.

Kako postaviti cijenu? (Cvetaeva V.)

Datum postavljanja članka: 27.04.2016

Preduzetnici koji se bave trgovinom na malo suočeni su sa potrebom izdavanja cjenika za prodatu robu. Na prvi pogled, ovaj postupak izgleda jednostavan i jasan. Međutim, praksa pokazuje da prodavci često sastavljaju etikete s cijenama kršeći zakon. Reći ćemo vam na šta treba obratiti pažnju prilikom isticanja cijene robe i kakva odgovornost prijeti trgovcu koji prekrši zahtjeve zakona.

Moramo odmah reći da se za kršenje dizajna cjenovnica poduzetnik može suočiti s kaznom od jedne do tri hiljade rubalja (napomena na član 2.4, član 14.15 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije). Organi Rospotrebnadzora su odgovorni za ovo kršenje (dio 1 člana 23.49 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije).

Oznaka cijene prema GOST-u

Definicija oznake cijene data je u GOST R 51303-2013 "Nacionalni standard Ruska Federacija. Trgovina. Termini i definicije "(odobreno Naredbom Rosstandarta od 28. avgusta 2013. N 582-st). U skladu sa klauzulom 182. ovog dokumenta, papirni ili drugi medij, sredstvo za saopštavanje informacija o proizvodu kupcu, smatra se Cenovnik prati uzorke robe izložene na policama, izlozima itd. Prema GOST-u, cena mora da sadrži:
- podatke o nazivu, klasi (ako postoji), cijeni po masi ili jedinici (komad, metar, itd.) robe;
- datum registracije cjenika;
- Potpis materijalno odgovornog lica ili pečat trgovinske organizacije.

Pravila prodaje robe: novi trendovi

Do nedavno, slični zahtjevi za oznaku cijene bili su sadržani u klauzuli 19 Pravila za prodaju određenih vrsta robe (odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 19.01.1998. N 55, u daljem tekstu Pravila) . Međutim, od 2. januara 2016. godine stupila je na snagu Uredba Vlade Ruske Federacije od 23. decembra 2015. N 1406 "O izmjenama i dopunama pravila za prodaju određenih vrsta robe". Ovim dokumentom iz Pravila je isključena obaveza prodavca da naznači datum registracije cjenovnika, kao i da stavi potpis ili pečat.
Dakle, trenutno stav 19. Pravila zahtijeva da se na cjenicima navede samo naziv proizvoda, njegova klasa (ako postoji) i, naravno, cijena za težinu ili jedinicu proizvoda. Po našem mišljenju, ova informacija o cijeni će biti sasvim dovoljna.
Još jedna novina Pravilnika je mogućnost dizajniranja cenovnika ne samo na papiru, već i na bilo kom drugom vizuelno dostupnom nosaču informacija kupcima. To može biti, na primjer, digitalni semafor, postolje, pa čak i ploča.

Više cijena za jedan artikl

Često na policama možete pronaći oznake s cijenama koje označavaju različite cijene za isti proizvod. Navedena niža cijena veliki print i predviđeno je za određene kategorije kupaca, kao što su veletrgovci ili osobe sa diskontnom karticom. Na ovaj način poduzetnici pokušavaju privući više kupaca. Ali da li je ovaj mali trik legalan? Sudovi ne daju jasan odgovor na ovo pitanje.
Tako je Vrhovni sud Ruske Federacije u Rezoluciji br. 307-AD15-7060 od 10. jula 2015. godine u predmetu br. A56-30892/2014 utvrdio da su na cenama prodate robe navedene dve cene: cena sa kartica (u većem štampu) i cijena bez kartice. Takve cjenovnice, prema sudu, ne ispunjavaju zahtjeve ujednačenosti i jasnoće, čime dovode potrošače u zabludu.
Iznenađujuće, u nekim slučajevima prodavci uspijevaju naplatiti tri cijene za proizvod odjednom.

Arbitražna praksa. Odjel Rospotrebnadzora primio je pritužbu jednog građanina o kršenju prava potrošača. Suština prekršaja, prema njegovom mišljenju, bila je stavljanje različitih cijena na cjeniku istog proizvoda, uz navođenje informacija „bez Lenta kartice“, „sa Lenta karticom“ i „sa promocijom“. Prema mišljenju građanina, ovo je zabluda u pogledu stvarne vrijednosti robe.
Pritužba je postala osnov za vršenje inspekcijskog nadzora u radnji, uslijed čega je sastavljen zapisnik o upravnom prekršaju, a kasnije i rješenje o krivičnom gonjenju iz čl. 14.15 Administrativni zakonik Ruske Federacije. Žalba na ovu odluku sudu nije dala rezultate.
Arbitri su podsjetili da, u skladu sa stavom 18. Pravila, cijene robe treba da budu iste za sve kupce (što ne dovodi u sumnju mogućnost da prodavac obezbijedi popuste na robu koju prodaje, uključujući i kroz distribuciju plastične kartice). Pored toga, klauzulom 19 Pravilnika je propisano da se cjenovnici prodate robe sastavljaju na jednoobrazan i jasan način (Uredba Trinaestog arbitražnog apelacionog suda od 08. novembra 2012. godine u predmetu N A56-29586 / 2012).

Međutim, u nekim slučajevima sudovi su zauzeli suprotan stav. Na primjer, iste Oružane snage Ruske Federacije su Odlukom od 25. decembra 2014. N 307-KG14-5693 odbile da prihvate Rezoluciju na reviziju Arbitražni sud Sjeverozapadnog okruga od 09.09.2014. N F07-7284/2014 u predmetu N A56-73200/2013. I u ovoj Rezoluciji arbitri su došli do zaključka da navođenje cene robe za obične i redovne kupce na ceni robe ne krši prava potrošača.
Općenito, ako trgovac nije spreman raspravljati se s inspektorima Rospotrebnadzora, onda je bolje naznačiti jednu cijenu na cjenicima, a informacije o popustima za različite kategorije kupaca mogu se staviti na zasebno vidno mjesto.

Više artikala po istoj cijeni

Često postoji obrnuta situacija, kada prodavac navede cijenu za nekoliko roba odjednom. Takva odluka, s jedne strane, olakšava izbor kupcu, koji ne mora upoređivati ​​cijene za pojedinačnu robu, ali s druge strane može izazvati pitanja Rospotrebnadzora.
Na sreću, sudovi priznaju takve naznake cijena kao prihvatljive. Smatraju da je takva registracija u skladu sa zahtjevima klauzule 19 Pravila (Rješenje Federalne antimonopolske službe Centralnog okruga od 16.06.2009. u predmetu N A62-961/2009). Glavna stvar je da takva jedinstvena cijena sadrži sve potrebne informacije o svakom proizvodu.

Cjenik umjesto cjenika

U skladu sa tačkom 19. Pravila, prilikom trgovanja, predstavnik prodavca je dužan da ima cjenovnik koji zamjenjuje cjenike. Mora biti ovjerena potpisom osobe odgovorne za njeno izvršenje, te sadržavati naziv i cijenu robe, kao i usluge koje se pružaju uz saglasnost kupca.
Ali ne možete izdati cjenovnik umjesto cjenika u običnoj trgovini.

Arbitražna praksa. Rospotrebnadzor je izvršio inspekciju prodavnice obuće. Inspektori su utvrdili da se prodaja vrši samouslužnom metodom. Uzorci obuće izloženi su u trgovačkom prostoru bez kutija na otvorenim policama. Kupci biraju par cipela koje trebaju isprobati i kupiti.
Na potplatima nekih uzoraka pričvršćene su naljepnice na kojima su naznačeni brojevi. Šta oni misle je misterija.
U blizini kase nalazi se zbirna knjiga cijena, a to je cjenovnik. Istovremeno, nema informacija o lokaciji takve knjige za potrošače u trgovini.
Prema rečima zaposlenih u Rospotrebnadzoru, prodavnica je prekršila klauzulu 11 Pravila, prema kojoj je prodavac dužan da vizuelno i pristupačan oblik skrenuti pažnju kupcu na potrebne i pouzdane informacije o robi i njenim proizvođačima. Osim toga, došlo je do kršenja klauzule 19 Pravila, jer prodavac nije obezbijedio dostupnost jednoobraznih i jasno iscrtanih cjenika sa svim potrebnim podacima.
Sud se saglasio sa inspektorima (Rješenje Devetog arbitražnog apelacionog suda od 26. avgusta 2013. godine N 09AP-25787 / 2013-AK u predmetu N A40-12889 / 13).
Slično, u drugom slučaju, inspektori su utvrdili da su cjenovnici bili u obliku naljepnica na kojima je bila samo cijena robe. Ostatak informacija dat je u objedinjenoj knjizi sa cijenama, koja se nalazi na blagajni. Rospotrebnadzor, praćen od strane suda, došao je do zaključka da je prodavnica prekršila uslove iz stava 19. Pravila (Uredba Trinaestog arbitražnog apelacionog suda od 24. maja 2012. u predmetu N A56-55522 / 2011).

Cijena u konvencionalnim jedinicama

U uslovima ekonomska kriza i nepredvidivog kursa rublje, mnogi prodavci su u iskušenju da fiksiraju cene u konvencionalnim jedinicama ili u čvrstoj stranoj valuti (u dolarima ili evrima). Štaviše, zakon dozvoljava mogućnost određivanja cijena u cu. e. ili u valuti (član 317 Građanskog zakonika Ruske Federacije). Ali ovo pravilo se odnosi na ugovore između kompanija i (ili) trgovaca. A u odnosima s potrošačima, cijena treba biti naznačena isključivo u rubljama i ništa drugo (stav 4, klauzula 2, član 10 Zakona Ruske Federacije od 07.02.1992. N 2300-1 "O zaštiti prava potrošača").
Ispostavilo se da biznismen koji ne navodi cijene u rubljama krši zakon. On može biti kažnjen novčanom kaznom prema dijelu 1. čl. 14.8 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije u iznosu od 500 do 1000 rubalja.

Cijena sa ili bez PDV-a?

U nekim velikim lancima supermarketa možete pronaći cijene sa izdvajanjem iznosa PDV-a ili naznakom da je cijena navedena bez ovog poreza. Postavljaju se pitanja: koliko je ova praksa legalna ili se može usvojiti? Odgovor zavisi od toga ko je kupac proizvoda.
Ako je riječ o maloprodaji robe stanovništvu, onda u cijenu treba uračunati PDV. U isto vrijeme, iznos poreza se ne dodjeljuje na etikete proizvoda, cijene, čekove i druge dokumente koji se izdaju kupcu (član 6. člana 168. Poreznog zakona Ruske Federacije).
Cenovnici bez PDV-a se obično koriste kada se roba prodaje pravnim licima i (ili) preduzetnicima.

Iz Uputstva br. 2 proizilazi da se cjenik (oznaka cijene) može tumačiti kao sredstvo kojim prodavac obavještava potrošača o proizvodu koji je dostupan za prodaju io njegovoj maloprodajnoj cijeni.

Usput reći: Cenovnici se po pravilu koriste samo u maloprodaji. Ali u preduzećima Catering funkciju informisanja posjetilaca o proizvodima ustanove i njihovoj cijeni vrši jelovnik (cjenovnici kupljene robe). Štaviše, cjenik informira o pojedinim robama koje su na rasprodaji određenom trenutku, a jelovnici i cjenici informiraju o popisu proizvoda (posuđe, kulinarski proizvodi) i kupljene robe koja se u principu može naručiti u ugostiteljskom objektu (odnosno, u određenom trenutku ne može postojati nikakva pozicija iz njega ). Sada ćemo se fokusirati samo na karakteristike dizajna cjenika u maloprodaji.

Obavještavanje potrošača o maloprodajnoj cijeni robe bitan je uslov za njenu prodaju.

Obaveza isticanja cjenika za robu namijenjenu krajnjem potrošaču za ličnu nekomercijalnu upotrebu sadržana je u nekoliko pravni akti. Šta? Prvo, čl. 3 Zakona o kasama dozvoljava prodaju robe samo ako na njoj postoji etiketa sa cenom. Drugo, dio 3 čl. 15. Zakona o pravima potrošača obavezuje prodavca koji prodaje proizvode da navede cenu svake jedinice tih proizvoda ili jedne kategorije proizvoda i cenu jedne standardne jedinice tih proizvoda. Treće, u par. 2. stav 20. Procedure br. 833 navodi da trgovci na malo moraju naznačiti cijene robe i proizvoda na etiketama (cjenovnicima) ili u indikatorima cijena.

Kao što vidite, cijena je važna ptica, tako da se njenom dizajnu mora pristupiti sa svom odgovornošću. Sada ćemo saznati kako to tačno rade. Cenovnike je potrebno izdati pre nego što roba stigne u trgovinski centar ili objekat male maloprodajne mreže (tačka 12. Uputstva br. 2). Pored toga, stav 13 Uputstva br. 2 navodi da etikete sa cenama za robu treba da budu štampane ili na drugi način (na primer, pisane rukom). Ali kako odrediti maloprodajne cijene za određenu robu (sa pečatom, tintom, pastom, etiketiranjem pištoljem za etiketu), šef trgovinskog poduzeća određuje samostalno. Najvažnije je da su cjenovnici jasno i estetski dizajnirani (stav 1. tačka 13. Uputstva br. 2 i stav 2. dio 3. član 15. Zakona o pravima potrošača). I ni u kom slučaju ne popunjavajte oznake s cijenama olovkom. Ovo je izričito zabranjeno.

Na kom jeziku bi trebalo da budu etikete sa cenama? To je neugodno, ali Uputstvo br. 2 je lakonski u tom pogledu. Ona samo kaže da treba da budu sastavljeni u skladu sa važećim zakonima o jezicima. Trenutno se radi o Zakonu o jezicima koji je stupio na snagu 10. avgusta 2012. Dakle, u njemu se mora tražiti istina. Više o jeziku oznake cijene pročitajte na 29. stranici tekućeg broja.

Istaknimo sada obavezne detalje na oznakama cijena. Recimo odmah: grupirani su u kontekstu određenih grupa (prehrambeni/neprehrambeni proizvodi) i vrsta robe (po težini, komadu, pakovanju).

Cenovnici prehrambenih proizvoda moraju da sadrže:

• za robu po težini - naziv robe, razred, cijena po kilogramu ili sto grama;
• za robu ili pića koja se prodaju točeno - naziv robe ili pića, sorta, cijena po jedinici kapaciteta ili jedinici težine; za komadnu robu i piće u bocama - naziv robe ili pića, težina ili kapacitet, klasa, cijena po komadu;
• za upakovanu robu - naziv proizvoda, sorta, cena po kilogramu ili sto grama, težina jedinice pakovanja, cena po jedinici pakovanja.
• Cenovnici neprehrambenih artikala moraju sadržati:
• za robu čije se cijene određuju u zavisnosti od razreda - naziv robe, sorta, cijena po metru, kilogramu, komadu ili jedinici pakovanja;
• za robu za koju cijene nisu utvrđene po razredima - naziv robe, cijena po metru, kilogramu, komadu ili jedinici pakovanja;
• za sitne komade (parfimerija, galanterija i sl.) - naziv robe, težina ili kapacitet, cijena po komadu ili jedinici pakovanja.

Pogledajmo na brzinu svaki potrebnu obaveznu cijenu.

• Ime proizvoda. Odnosno, morate navesti "ime" proizvoda. To bi moglo biti nešto poput: “Candy Poppy” Pinocchio Juice”.
• Vrsta proizvoda. Ni s oznakom ovog rekvizita ne bi trebalo biti problema. Određujemo vrstu robe i upisujemo je u cijenu.
• Težina ili zapremina jedinice. Ovdje je potrebno navesti: 1 t, 1 kg, 100 g, 1 m, 1 kom., 1 l, 1000 ml.
• Cijena po jedinici. Ovom rekvizitu treba najviše objašnjenja. Kako piše u čl. 15. Zakona o pravima potrošača, cijena mora biti naznačena za jedno pakovanje robe, a ako se ono izlaže bez ambalaže - za jedinicu mjere koja se obično primjenjuje na takvu robu. Istovremeno, prodavac je dužan da navede cenu svake jedinice robe ili jedne kategorije robe i cenu jedne standardne jedinice te robe.

Također je vrijedno napomenuti: par. 3 sata 3 žlice. 15. Zakona o pravima potrošača navodi se da u cijenu proizvoda moraju biti uključeni svi porezi i neporeska obavezna plaćanja koju potrošač plaća prilikom kupovine. Tako, na primjer, ako transakcije za prodaju određenog proizvoda podliježu PDV-u, onda potonji treba biti uključen u cijenu takvog proizvoda. Osim toga, nije potrebno izdvajati poseban iznos PDV-a u cijenu.

Cenovnike mora potpisati zaposleni odgovoran za formiranje, utvrđivanje ili primenu cena. Zatim ih ovjerava pečatom ili pečatom privrednog subjekta i naznačuje datum potpisivanja.

Međutim, postoje izuzeci od svakog pravila. U našem slučaju ima ih nekoliko. Dakle, nije potrebno ovjeravati cjenik pečatom i pečatom za preduzeća potrošačke kooperacije (osim onih koja se nalaze u gradovima) (stav 1. tačka 9. Uputstva br. 2). Preduzeća potrošačke kooperacije mogu i bez njih u obavljanju daljinske (izvozne) trgovine, ali ako postoji dozvola, račun potpisan od strane rukovodioca i računovođe i ovjeren pečatom.

Prilikom označavanja cijena na robi pištoljem za etiketiranje ili lijepljenjem traka sa cijenom nije potrebno potpisati službenika odgovornog za formiranje, utvrđivanje cijena i naznačiti datum.

I, na kraju, potpis, pečat (pečat) se ne može ni spomenuti trgovcima koji prilikom obračuna sa potrošačima koriste moderna tehnologija automatizovana identifikacija robe po njenim bar kodovima, a vrednost cena robe se pohranjuje u memoriju JPO ili kompjutera. Ali u ovom slučaju, u odjeljenjima i odjelima trgovačkih podova takvih preduzeća, na mjestu dostupnom potrošačima, mora postojati cjenovnik ovjeren potpisom službenika odgovornog za formiranje, utvrđivanje ili primjenu cijena i pečat koji označava datum potpisivanja.

Smanjenje robe

Prije svega, podsjećamo da ako se vrijednost robe na dan bilansa smanjila ili je oštećena, zastarjela ili na drugi način izgubila prvobitno očekivanu ekonomsku korist, onda ova činjenica služi kao svjetionik za njihovo smanjenje. Specifični slučajevi u kojima je smanjenje cijene robe neizbježno opisani su u klauzuli 1 Pravilnika o sniženju vrijednosti.

Jasno je da pojeftinjenje robe povlači, kao i konac za iglu, potrebu njenog ponovnog označavanja (klauzula 21 Uredbe o sniženju i tačka 11 Uputstva br. 2). Raditi ovo je kao da se kotrljate niz planinu. Samo trebate precrtati prethodnu cijenu (odnosno staru) sniženog proizvoda na cjenici i označiti novu. Takve rokade potvrđuju se potpisom službenika odgovornog za formiranje, utvrđivanje ili primjenu cijena. A ako je nemoguće precrtati staru cijenu (na primjer, ako je označena etiketom), onda se nova cijena može zalijepiti preko stare.

Za male artikle, na koje je uglavnom nemoguće zalijepiti cjenik, nove cijene su naznačene na pakovanju.

Ako sniženi proizvod ne podliježe raspakiranju, tada je nova cijena za njega naznačena na ambalaži, nakon čega slijede promjene u oznaci cijene svakog proizvoda odmah nakon raspakivanja.

Prilikom ponovnog označavanja cijena na robi sniženoj zbog djelomičnog gubitka kvaliteta, na etiketi proizvoda, ambalaži ili cjeniku mora se staviti slovo "P".

Nakon svega navedenog, na trgovačkom prostoru treba postaviti oglas o novim cijenama (klauzula 21 Pravilnika o poništenju, stav 4, tačka 11 Uputstva 2).

Prodaja robe

U čl. 15. Zakona o pravima potrošača glasi: nakon javnog obavještenja o početku prodaje, primjeni popusta, potrošači moraju biti obaviješteni o cijeni robe koja je važila prije početka odgovarajuće prodaje, kao i nakon toga. Istovremeno, kao što smo već rekli, 20 Naredba br. 833 nalaže da su cijene robe naznačene na cjenicima ili cjenovnicima, cjenovnicima.

Stoga, shodno čl. 15. Zakona o pravima potrošača i 20. Naredbe br. 833, na robi koja se prodaje treba ostaviti staru cijenu (čuvati stare cjenovnike, cjenovnike). Istovremeno, prethodnu cijenu na cjenicima, cjenovnicima, cjenovnicima (odnosno onu koja je važila prije početka prodaje) morate precrtati tako što ćete upisati novu (uključujući i popust) kako bi kupac vidi obje cijene robe

Ako trgovac nudi kupovinu više proizvoda po jednoj cijeni ili potrošaču daje mogućnost da prilikom kupovine jednog proizvoda dobije drugi po sniženoj cijeni, tada potrošač mora biti obaviješten o:

Napominjemo: na zahtjev potrošača, prodavac je dužan da mu dostavi dokumente koji potvrđuju cijenu robe, koja je navedena na cjeniku (član 17. Zakona o pravima potrošača, tačka 16. Uputstva br. 2 ). Da bi ispunio ovaj zahtjev, trgovac može potrošaču pokazati registar maloprodajnih cijena. U potonjem, trgovci na malo moraju navesti naziv proizvoda, artikl, marku, vrstu, veleprodajnu cijenu (cijenu dobavljača) sa pozivom na dokument koji to potvrđuje, veličinu trgovačkog dodatka, utvrđenu maloprodajnu cijenu.

Cijena, kao što praksa pokazuje, od velike je važnosti za trgovinske aktivnosti. Na zakonodavnom nivou je utvrđeno da se neke grupe roba smiju prodavati samo ako postoje cjenovnici. Također napominjemo da cijena robe na cjenicima mora biti naznačena u grivnama (ovo je imperativna norma zakona). U suprotnom, ako se ovaj zahtjev zakonodavca ne poštuje, prekršilac će biti podvrgnut različite vrste sankcije.

Proizvođač je dužan svom proizvodu dati potrebne podatke koji potvrđuju dostupnost proizvoda, kvalitet, vrstu, cijenu i druge karakteristike u skladu sa zakonom. Ovi podaci su regulisani Saveznim zakonom „O zaštiti prava potrošača“.

U 2017. godini pojavili su se novi zahtjevi za oznake cijena robe. Podaci o proizvodu mogu se postaviti na elektronski štand, semafor ili na ploču, koja je predviđena unificirani dizajn za cijeli asortiman (član 10. Saveznog zakona o cijenama). Prodavatelj je dužan kupcu dostaviti sve potrebne podatke o proizvodu i njegovoj dostupnosti.

Proizvode je potrebno izdati prije puštanja u prodaju na štampanom obrascu ili ručno. Ukoliko se proizvođač bavi trgovinom na malo, kupac mora pred kupcem imati cjenovnik ili cjenovnik sa količinom i karakteristikama proizvoda.

Informacije o prehrambenim proizvodima trebaju sadržavati sljedeće stavke:

• naziv i iznos koji se plaća za 100 grama i 1 kilogram;
• za proizvode po težini, mora se navesti mjerna jedinica, naziv, razred i vrijednost;
• za pojedinačne proizvode navodi se težina i naziv.

Na ostatku robe potrebno je navesti ocjenu, ako od toga zavisi količina, jedinica mjere i karakteristike.

U skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, kupac u bilo koje vrijeme ima pravo zahtijevati potvrdu o autentičnosti robe.

Prilikom sniženja ili prodaje, dozvoljeno je precrtati oznaku s cijenom ili zalijepiti novu na vrh. Posebni znakovi upozoravaju kupca na promocije. Ako je proizvod snižen zbog gubitka kvalitete, na kartici mora biti naznačeno slovo upozorenja “P”.

Šta bi po zakonu trebalo biti naznačeno na cijeni?

Oznaka cijene je informacija o proizvodu. Prema zahtjevima iz 2017. godine, informacije o proizvodu moraju biti jasno navedene, uvijek na ruskom jeziku. Informacija mora sadržavati:

• Naziv proizvoda;
• razred;
• težina robe ili proizvoda;
• informacije o prisutnosti GMO;
• zemlja;
• proizvođač;
• potpis vlasnika;
• datum pisanja etikete sa cenom;
• datum proizvodnje robe;
• rokovi trajanja proizvoda.

Na etiketi možete navesti parametre ili karakteristike proizvoda, na zahtev kompanije.

Podaci o dobavljaču ili kompaniji proizvođača su naznačeni u zahtjevnim slučajevima. Za dodatne informacije, prodavac kod sebe mora imati cjenovnik koji je ovjeren od strane firme i potpisan od strane odgovornog lica.

Prema zakonu iz 2017. godine, informacije o količini robe i njihovim karakteristikama moraju biti jednoobrazno oblikovane. Materijal, boja, način nanošenja, ista prezentacija sadržaja u cijelom tržnom centru.

Šta se može izostaviti?

Cjenik trikotaže, obuće i odjeće može se postaviti jedinstvenim cjenovnikom sa obaveznim podacima o proizvođaču i zemlji izdavanja. Neprihvatljivo je ispravljati oznaku precrtavanjem vrijednosti. Prema zakonu o cijenama robe, otkriveni su sljedeći prekršaji:

• cijena ne odgovara stvarnoj vrijednosti;
• mali nečitak font, nečitljive informacije;
• ručni dizajn etikete;
• nedostatak jedne slike cjenovnika;
• smanjenje karakteristika koje su zakonom neprihvatljive.

Za nepoštivanje, organizacija može biti kažnjena. Prodavac je odgovoran za administraciju entiteta, čije nadležnosti uključuju praćenje poštovanja pravila trgovine. Poslednje promene su napravljene 23.12.2017. Za neusklađenost kartice proizvoda sa relevantnim pravilima, pravna lica se kažnjavaju novčanom kaznom do 10 hiljada rubalja, pojedinci- od 1 hiljada rubalja.

Odgovornost za netačnu registraciju cjenika

Kazne za oznake cijena predviđene su Federalnim zakonom Ruske Federacije, Zakonom o zaštiti prava potrošača. Za nepoštivanje pravila trgovine odgovoran je prodavac ili trgovina. Ako se vrijednost na blagajni razlikuje od one naznačene na etiketi, kupac ima pravo zahtijevati povraćaj uplaćene razlike. Za to je potrebna pismena prijava koja se podnosi kompaniji ili administratoru trgovine. Ubuduće, zahtjev se može podnijeti sudu uz odgovarajuću tužbu. Za prekršaj pravno lice će administrativno odgovarati novčanom kaznom.

Prema pravilima trgovine, vrijednost navedena na etiketi mora odgovarati stvarnoj cijeni. Po ovoj stopi od njih se traži da prodaju robu.