Služba za zaštitu od prevara Sberbanke. Kako zaštititi bankovnu karticu od prevaranata? Kako primate uplate osiguranja?

Svi znaju prednosti bankovne kartice. Nema potrebe da sa sobom nosite velike količine novca. Ali malo ljudi zamišlja stvarnu opasnost od gubitka novca kada se koristi "plastika". Naučili smo kako da ne izgubite svoju ušteđevinu.

Postoji onoliko sredstava zaštite koliko i načina da se to zaobiđe. Otkako su ljudi prestali da spremaju novac ispod dušeka i svoju ušteđevinu povjerili bankama, prevaranti su se i prekvalificirali i počeli loviti naše napredne novčanike – plastične kartice. To ne rade obični džeparoši: hakeri naloga se zovu karderi. I izgleda da nas svuda vrebaju. Glavno oružje protiv njih je znanje o tome gdje može biti opasnost i brzina vaše reakcije.

Prijetnja #1

Tako poznati bankomat, koji će u bilo koje doba dana pružiti ruku pomoći u obliku računa iz posebnog prozora, gotovo je glavni neprijatelj vlasnika kartice. Napadači imaju nekoliko načina da saznaju vaš PIN kod, što će otvoriti pristup novcu. Jedan od najjednostavnijih su posebni priključci za dugmad bankomata. Lažna tastatura pamti koje ste tastere pritisnuli. Prevaranti također mogu dobiti pristupni kod za štednju koristeći minijaturnu video kameru koja snima pokrete ruku. Obično se instalira direktno iznad tastature. Unesite svoj PIN kod - lopovi sjede u blizini i vide sve vaše radnje na ekranu laptopa koji je povezan sa skrivenom kamerom.

Tehnološki upućeni kriminalci također koriste skimming, uređaj koji čita podatke sa magnetne trake kartice. Prevaranti postavljaju opremu na ulične bankomate. Pronalaženje koda nije tako teško. A dobijanje kartice je još lakše. Lopovi ga jednostavno otmu iz ruku osobe koja je upravo otišla od bankomata.

Najmajstorskiji metod krađe su predstave sa takozvanim „plastičnim kovertama“. Nešto su veće od same kartice. Prevaranti stavljaju “slovo” u slot bankomata. Vlasnik ubacuje svoju karticu, ali je ne može vratiti, štoviše, postaje nečitljiva - bankomat jednostavno ne vidi podatke magnetne trake. Tada prevaranti prave predstavu - korisniku prilazi osoba i tvrdi da se našla u potpuno istoj situaciji, a da biste vratili plastiku, samo treba da unesete svoj PIN kod. Nepotrebno je reći da žrtva ne uspijeva, ali prevarant dobija pristup i kodu i kartici.

U prostranstvu Evrope nedavno su se počeli otkrivati ​​i drugi tehnički uređaji, koji se nazivaju šimeri. To su ploče debele kao ljudska kosa koje se ubacuju u slot bankomata i čitaju informacije. Na sreću, takvi napredni mehanizmi još nisu zabilježeni u Rusiji.

savjet:

Prvo pravilo sigurnog podizanja novca sa bankomata je odabir prave lokacije. To bi trebalo učiniti samo u prostorijama banke, gdje postoji mnogo kamera koje prate red. Uređaj se ne smije koristiti na otvorenom. Na kraju krajeva, ovo su mjesta gdje prevaranti djeluju.

Opasni su i uređaji za isplatu koji se nalaze u predvorju banke koji su noću zaključani i koji se mogu otvoriti pomoću kartice. Vrata vas samo štite od toga da vam se “plastika” otme iz ruku, ali šta će spriječiti kriminalce da vam ukradu torbu kada napustite prostorije?

Stoga, uprkos velikom broju banaka, bolje je podizati sredstva na provjerenom mjestu, u prisustvu zaštitara.

Prijetnja #2

Danas na World Wide Webu možete obaviti bilo koju kupovinu: možete naručiti suši kod kuće, kupiti novi telefon ili frižider, ažurirati svoju garderobu. I platite sve blagodati civilizacije upravo ovdje – na virtuelnoj kasi online prodavnice. Međutim, plaćanja na globalnoj mreži su najnesigurnija. Prevaranti hakuju servere web stranica ili kradu podatke o kartici direktno s osobnog računala vlasnika. Kriminalci se također bave “phishingom” (od engleskog. Fishing – pecanje). Oni kreiraju kopije sajtova, nude korisnicima profitabilne promocije, a vi – svojim rukama – upisujete detalje kartice na lažnom portalu.

Do kraja 2011. godine promet plastičnih kartica u našoj zemlji premašio je 13 biliona rubalja. Ali očekuje se da će šteta od prevare s njima biti znatna - 2,68 milijardi rubalja.

Prevaranti također aktivno koriste podatke koje dobrotvorne organizacije i ljudi kojima je potrebna pomoć objavljuju na internetu. Koristeći nekoliko tehničkih trikova, nije teško povratiti nedostajuće podatke o računu kako biste karticom plaćali kupovinu na Internetu. Isto se može reći i za brojeve računa - bolje ih je nikome ne pokazivati. Koristeći nekoliko trikova, kartičari vraćaju korisničko ime, vrstu kartice i datum isteka - i dobijaju gotovo sredstvo plaćanja za svoje korišćenje.

savjet:

Prisustvo opasnosti na internetu ne znači da online kupovinu treba potpuno isključiti. Na kraju krajeva, postoji mnogo načina da osigurate proces kupovine. Prvi - elektronski novčanici - sada nudi nekoliko stranica odjednom, a svakim danom postaje sve popularniji. Međutim, ako ne obavljate često monetarne transakcije u virtuelnom svijetu, vrijedi li se brinuti o stvaranju takvog sredstva plaćanja?

Ako se periodično ukaže potreba za kupovinom, nabavite za to posebnu karticu koju ćete dopuniti, na primjer, preko banke klijenta. Na ovaj način prevaranti neće moći ukrasti sav novac. Osim toga, možete postaviti individualni dnevni limit za online kupovinu. Tada će biti nemoguće otpisati više od određenog iznosa sa kartice.

Pokušajte da ne koristite karticu koju koristite za plaćanje putem interneta za akumulaciju sredstava. Budući da podaci o računu ostaju na stranici na kojoj je izvršena kupovina, a u slučaju hakerskog napada, mogu postati vlasništvo prevaranata. Nemojte objavljivati ​​podatke o karticama na web stranicama, bez obzira na dobre ciljeve koje težite.

Ako kupovina u online trgovini uključuje isporuku robe kupcu, možete odabrati opciju plaćanja plastikom po prijemu robe. Kuriri sada u svom arsenalu imaju GSM terminale koji im omogućavaju plaćanje s bilo kojeg mjesta. Ova metoda je dobra jer vlasnik računa nikome ne prenosi podatke o svojoj kartici.

Prijetnja #3

Još jedna opasnost za stanje na vašem računu jeste vi sami. Vlasnik može jednostavno izgubiti karticu, zaboraviti je na bankomatu ili je ispustiti iz džepa. Čini se da u ovom slučaju nema prijetnje, jer bez poznavanja lozinke napadač neće moći podići novac sa nje. Ali postoji mnogo drugih načina da ga potrošite. U kafićima vrlo često ne traže dokumenta, već traže samo da potpišete račun. Osim toga, postoje prodavnice u kojima ne morate unositi PIN kod. A ako kartica padne u ruke ne slučajnoj osobi, već kriminalcu, on će lako potrošiti novac ili ga čak prenijeti s računa na račun koristeći „svoje kanale“.

savjet:

Postoji mnogo načina da izgubite karticu, ali postoji samo jedno rješenje - račun se mora odmah blokirati. Neke velike banke su napravile zasebnu telefonsku liniju koja se mora pozvati da bi se zaustavile sve transakcije karticama. Postoji i usluga blokiranja SMS-a - račun će biti zamrznut nakon prve poruke. Međutim, ne može svako odmah da pozove željeni broj jer ga ne zapisuje. Jedna moja prijateljica pronašla je dobro rješenje: na poleđini sata koji svaki dan nosi na ruci ucrtala je traženi broj telefona, čak i ako joj ukradu torbicu, spremna je da brani svoj bankovni račun.

Dva načina pomoći će vam da se zaštitite od neočekivanog curenja novca: SMS obavijest, uz pomoć koje plaćanje neće proći nezapaženo, i blokiranje transakcije. Postoji rezervno vrijeme tokom kojeg morate obavijestiti banku da kupovinu niste izvršili vi, te stoga uplatu morate otkazati. Stvarni prijenos sredstava sa računa se ne dešava u trenutku plaćanja, već na kraju radnog dana. Prilikom kupovine blokira se samo iznos iz raspoloživog limita. Osim toga, trebali biste blokirati karticu kako lopovi više ne bi imali priliku da je koriste.

Prijetnja #4

Ponekad prevarantu nije potrebna sama kartica da bi ukrao novac. Informacije koje se nalaze na njemu sasvim su dovoljne za kupovinu na Internetu. Stoga je opasno ne samo izgubiti kartice, već i ostaviti ih na vidnim mjestima ili platiti u kafiću, gdje konobar sa sobom nosi vašu „plastiku“ da izvrši uplatu.

savjet:

Na onim mjestima gdje date sredstvo plaćanja u ruke drugoj osobi i ne znate šta će s njim, sigurnije je koristiti karticu koja je zaštićena na jedan od ovih načina: prvi je servis koji povezuje Vaš broj telefona i bankovnu karticu. Kada uplata prođe putem interneta, dobijate potvrdni kod. Novac se neće povlačiti sa vašeg računa dok ne unesete lozinku iz SMS poruke u virtuelnu kasu. Drugi je plastični, koji se uopće ne može koristiti za plaćanje putem interneta - takve kartice jednostavno nemaju crv-2 kod. Istina, kupovinom takve kartice, sami nećete moći kupiti ništa na World Wide Webu.

U kafiću možete unaprijed provjeriti da li je unesen PIN kod prilikom plaćanja narudžbe. Ako da, onda konobar ne mora dati vašu karticu, jer neće moći sam izvršiti uplatu. Sačekajte dok vas ne pozovu na šalter, sami umetnite karticu u uređaj i unesite lozinku.

Prijetnja #5

Krađa sa bankovnih kartica je čitava industrija u kojoj ima prostora za maštu. Tako su mnogi klijenti nasjeli na trikove prevaranta koji u ime uprave banke šalju pisma i SMS poruke tražeći PIN kod za vraćanje rada sa računom. U takvim porukama postoji element zastrašivanja. Obično kriminalci pišu da su pokušali da povuku novac iz "plastike", ali su zaposleni u banci uspjeli blokirati sistem, a sada ga treba vratiti. Ova metoda krađe novca naziva se vishing.

savjet:

Prije svega, provjerite da li je pismo stiglo sa iste adrese sa koje inače primate poruke iz banke? Ako ne, onda postoji velika vjerovatnoća da su vas prevaranti kontaktirali. Ne budite lijeni da pozovete banku i saznate da li se nešto zaista dogodilo sa vašim računom. Osim toga, treba imati na umu da zaposlenici kreditnih institucija nikada ne traže lozinku od vlasnika kartica. Međutim, kada biste znali koliko ljudi to kaže kao odgovor na zahtjev za tajnu riječ koja je navedena prilikom registracije!

Plastična bankovna kartica je univerzalno sredstvo plaćanja. Omogućava 24/7 pristup novcu na vašem tekućem računu. Plastične kartice mogu biti debitne i kreditne. Ovaj članak će govoriti o tome kako se zaštititi od prijevare.

Više o karticama

Sama plastična kartica ne sadrži sve na računu vlasnika. Komad plastike je samo sredstvo za pristup ovom novcu.

Sa vanjske strane kartice nalaze se podaci o vlasniku, koji su neophodni kako bi ga banka identifikovala i donijela odluku o obavljanju traženih transakcija. Za korištenje kartice nije potrebno biti fizički prisutan. Biće dovoljno da navedete detalje.

Danas je izmišljeno mnogo načina da se respektabilni vlasnik bankovne debitne ili kreditne kartice ostavi bez sredstava. Piše se razni zlonamjerni programi. Ukradeni su lični podaci vlasnika kartice. Serveri preduzeća i banaka su hakovani. Slanjem raznih poruka na mobilni telefon i zbog lakovjernosti građana, kriminalci dobijaju pristup računima itd. Prevara sa bankovnim karticama je profitabilan i niskorizičan posao. A to je zato što uhvatiti napadača i dokazati njegovu krivicu nije tako lako. Sajber kriminal je u savremenom društvu, zbog upotrebe informacionih tehnologija u kriminalne svrhe, široko rasprostranjen. Primorava korisnike kartica da postanu taoci nastale situacije, pa samim tim i ranjivi na prevarante.

Načini pristupa karticama

Prevara sa kreditnim karticama može se dogoditi na jedan od dva načina.

1. Korištenjem ukradene ili krivotvorene kartice, roba se kupuje za naknadnu preprodaju.

2. Različitim trikovima napadači dobijaju pristup bankomatu, detaljima računa i PIN kodu.

Bankomat ili bankomat (automatska bankomata) je dizajniran da pojednostavi operacije izdavanja, primanja, prenosa gotovine, plaćanja usluga i drugih finansijskih transakcija, bez učešća radnika kreditne institucije. Štaviše, ove usluge možete koristiti u bilo koje doba dana. Jednostavnost, praktičnost i direktan pristup gotovini učinili su bankomate traženim i popularnim među stanovništvom, a samim tim i među kriminalcima.

Prijevara s bankovnim karticama se događa kroz hakerske napade usmjerene na bankomate. To se može učiniti i kopiranjem podataka sa magnetne trake kartice, postavljanjem zamki za novčanice, što dovodi do nestanka novca ili izdavanja ne cjelokupnog traženog iznosa sa bankomata.

Izgubljena ili ukradena plastična kartica koja dospije u ruke prevaranta može zaprijetiti svom vlasniku teretom svih sredstava na računu. Isto važi i za falsifikovanu bankovnu karticu, koja se izrađuje na ime određene osobe na čijem računu se nalaze sredstva.

Vrste prevare sa karticama

Danas je svakom građaninu preporučljivo da se upozna sa ovim informacijama. Prevara sa kreditnim karticama uključuje mnogo različitih vrsta trikova i obmana.

Krivotvorenje je proizvodnja plastike sa identičnim detaljima prave kartice od pravog vlasnika. Ovaj trik vam omogućava da izvršite bilo koju operaciju. Kako bi se oslobodila falsifikata, banka postavlja zaštitu od odabira detalja. Razvoj metoda za krađu novca sa kartica učinio je ovu metodu manje profitabilnom. Sada je jednostavnija opcija krađa detalja.

Phishing je metoda krađe kojom prevaranti kontaktiraju vlasnika kartice u ime banke putem različitih metoda komunikacije (telefon, e-mail, itd.). Njihov cilj je da saznaju povjerljive podatke vlasnika. Telefonska krađa je vrlo česta metoda krađe. Tako korisnik kartice dobije poziv, najčešće poruku sa informacijom da je izvršena uplata sa računa, da treba otplatiti dug, da je kartica blokirana itd. Poziv se obavlja automatski i objavljuje se elektronskim glasom sa zastrašujućim informacijama, bez navođenja informacija o finansijskoj instituciji iz koje dolazi poruka. Nakon toga, za dodatne informacije morat ćete kontaktirati operatera. Isti tekst je naznačen u SMS i email porukama. Tokom poziva na navedeni broj, operater pokušava saznati povjerljive informacije, što će naknadno omogućiti kriminalcima da isprazne plastične kartice. Skimming prijevara vam omogućava da kopirate podatke pomoću posebnog uređaja instaliranog na bankomatu.

Krađa podataka o kartici sa servera internet prodavnica koje su u obavezi da ne čuvaju podatke o svom vlasniku. Ali to se često ne poštuje. Što prevaranti uspješno koriste.

Ponekad i sami beskrupulozni zaposlenici banke daju podatke o kartici kriminalcima. Ili, zahvaljujući nemaru osoblja, ove informacije postaju vlasništvo napadača.

Koristeći specijalnu opremu, prevaranti hakuju karticu zajedno sa PIN kodom dok koriste bankomat koristeći posebne uređaje (mikro kamere, gornje tastature, čitači kartica). Takva oprema čita detalje i unesene lozinke.

Upotreba krivotvorenih bankomata omogućava i pražnjenje plastičnih kartica. Prevara se vrši metodom Libanske petlje. Ova opcija omogućava kriminalcima da preuzmu tuđu karticu. Da bi to učinili, prevaranti stavljaju komadić fotografskog filma u slot čitača, koji sprečava da kartica izađe iz slota nakon završetka operacije. U blizini se nalaze kriminalci koji nude unos PIN koda, uvjeravajući da će nakon ove akcije kartica izaći. Nakon neuspješnih pokušaja, prevaranti uvjeravaju vlasnika da se javi banci sutradan, kada će inkasatori i inženjeri raditi, a do tada se ništa neće dogoditi. Možete bezbedno ostaviti karticu. Kada vlasnik napusti bankomat, prevaranti vade foliju i karticu. Povlače sva sredstva.

Prevara sa bankovnim karticama se dešava i kroz CNP transakciju, odnosno operaciju koja se obavlja na internetu na osnovu primljenih podataka. Sam vlasnik i njegov bankovni račun nisu uključeni.

Obavljanje transakcija pomoću ukradenih ili izgubljenih kartica, koje se dešavaju u periodu između ovih događaja i blokiranja plastike. Takođe, mnogi zaboravni ljudi zapisuju svoj PIN kod na samoj kartici, na nekom komadu papira ili u notesu. Ako se torba s novčanikom ukrade ili izgubi, prevaranti postaju vlasnici ne samo cjelokupnog sadržaja, već i novca s ličnog računa.

Sticanje je metoda u kojoj se slip ponavlja. Njegov sadržaj se također može mijenjati. Da biste to učinili, na elektronskom terminalu na štampaču se napravi nekoliko listića ili otisaka kartica. Ovo je neophodno kako bi se mogao promijeniti iznos transakcije ili kreirati novi dokumenti plaćanja nakon što klijent potpiše slip.

Povratak kupovine prijeti vlasniku bankovne kartice da uđe u minus. Da bi to učinio, prevarant, haker ili zaposlenik maloprodajnog objekta u kojem je klijent izvršio kupovinu vrši operaciju povrata novca, čime se povećava stanje na kartici. Napadač tada koristi kreditirana sredstva. Trgovac se prisjeća povrata. Nakon toga klijent ostaje u minusu.

Šta učiniti kada primijetite prve znakove prevare?

Prevara korištenjem platnih kartica je vrlo česta. Svaki vlasnik plastičnog uređaja može postati njegova žrtva. Stoga, na prvu sumnju, morate odmah blokirati karticu. A u banci možete napisati izjavu o neslaganju sa obavljenom operacijom, navodeći razlog, ako se to dogodilo bez vašeg znanja.

Prevara sa Sberbank karticama

Plastični uređaji ove ustanove vrlo su često izloženi raznim napadima prevaranta. Najčešći načini krađe su SMS poruke sa tekstom da je kartica blokirana, a za nastavak rada potrebno je nazvati navedeni broj. Hiljade korisnika Sberbank kartice mogu primati takva tekstualna obavještenja. Ne zaboravite da sve poruke koje šalje Sberbank dolaze s jednog broja. Ako je obavijest od drugog primatelja, radi se o kriminalcima.

PrivatBank

Prevare sa PrivatBank karticama najčešće se vrše pomoću skimera. Da biste spriječili napadače da vide brojeve kroz unaprijed instaliranu kameru prilikom unosa PIN koda, morate dlanom pokriti kombinaciju koja se bira.

Druga metoda je “novac za hitne slučajeve”, koji omogućava prevarantima da saznaju primljeni kod u SMS poruci vlasniku kartice, koji im sam vlasnik računa (ne sumnjajući na trik) diktira preko telefona. Ovo je čest slučaj kada kupujete u online prodavnicama.

Prevara sa Kukuruz karticama

Kriminalci često koriste još jednu zanimljivu metodu krađe novca, koja uključuje korištenje kukuruzne kartice. Prevara se dešava kreiranjem internet prodavnice, navodno iz Euroseta, u kojoj možete obaviti kupovinu mnogo jeftinije nego u samoj prodavnici. Plus bonusi se dodjeljuju. Da bi izvršio kupovinu, konsultant treba da diktira svoje puno ime, datum rođenja, bar kod kartice, tajnu reč primljenu u tekstualnoj poruci, odnosno one podatke koje ni u kom slučaju ne treba izgovoriti. Nakon toga, novac se tereti sa računa kartice, a vlasnik računa ostaje bez kupovine.

Ko će vratiti ukradeni novac?

Povrat novca ukradenih od strane prevaranta dolazi nakon istrage koja bi trebala utvrditi određene činjenice.

1. Nije li sam vlasnik potrošio svoju ušteđevinu, a zatim odlučio da ih vrati?

2. Greška bankomata ili banke?

3. Ili je ovo djelo prevaranta?

Ukoliko se utvrdi da do terećenja novca nije došlo krivnjom vlasnika kartice, tada će mu ukradeni iznos biti nadoknađen. Emitent je dužan da ga vrati, što obično ne žuri. Teret nadoknade pada na trgovca ili sticaoca. Dok učesnici smišljaju ko treba da vrati gubitke i ko je kriv, vlasnik kartice može dugo čekati na svoja sredstva. Kako ne bi došlo do kašnjenja nadoknade, regulatorno tijelo je platni sistem, koji kreira jedinstvena pravila za sve učesnike, uslove i algoritam ponašanja.

Proces istrage krađe računa

Prevara sa istim metodama kao i kod debitnih plastičnih uređaja događa se korištenjem istih metoda. To znači da se istraga radi utvrđivanja ko je odgovoran za krađu odvija po jednom obrascu.

Prvo, sticalac (vlasnik bankomata) iskazuje terećeni iznos, koji vlasnik osporava. zahtijeva od sticaoca da dostavi dokumente. Oni moraju potvrditi zakonitost otpisanih sredstava. Za to je predviđeno trideset dana. U utvrđenom roku, sticalac dostavlja traženu dokumentaciju, a sa njima se upoznaje i vlasnik računa. Ako se klijent slaže i potvrdi činjenicu operacije, onda se problem smatra riješenim i istraga se prekida. Ako je sticalac dostavio isprave sastavljene uz kršenje ili zanemario rokove, tada se iznos tereti sa njegovog računa u korist banke (izdavaoca), nakon čega se opravdava činjenica povlačenja i navodi razlog zakonitosti. U ovoj fazi novac neće biti vraćen vlasniku. Nakon terećenja, u roku od četrdeset i pet dana, ako nema radnje od strane preuzimaoca, ukradeni iznos se pripisuje na račun vlasnika platne kartice.

Postoje situacije kada vlasnik bankomata nije uredno odgovorio na zahtjev izdavaoca za dostavu dokumenata, jer smatra da ni on ni maloprodajno mjesto nisu krivi za krađu, pa stoga nisu u obavezi da snose odgovornost za nju. U ovom slučaju istraga se provodi na drugačiji način.

Iznos sličan ukradenim sredstvima preuzimalac zadužuje račun emitenta. Ovo je dokumentovano. Nakon toga emitent mora dokazati svoju nevinost sticaocu. Ako to ne uspije, vlasnik bankomata vraća ukradeni iznos vlasniku kartice.

Postoje slučajevi kada se argumenti stjecatelja pokažu neuvjerljivima ili ne dokazuju u potpunosti njegovu tezu. U takvim situacijama odgovornost za krađu snosi više strana u procesu, a istraga se odvija putem predarbitražnog poravnanja. Da bi to učinio, emitent podnosi zahtjev za preispitivanje slučaja u roku od šezdeset dana od dana povraćaja. U postupku nastupaju sticalac i emitent, koji dokazuju svoje argumente i dokaze. Ako se strane dogovore, šteta se plaća ravnomjerno, a ako ne, slučaj se prosljeđuje arbitražnom komitetu. Predstavlja proviziju za platni sistem. Komisija razmatra sve argumente i dokaze stranaka i potom donosi zaključak. Odluka arbitražnog komiteta je obavezujuća. Ako se stranke ne slažu sa odlukom, ulaže se žalba, ali iznos krađe u ovom slučaju mora biti najmanje pet hiljada dolara.

Proces istrage prijevare na bankomatima

Prevare platnih kartica koje uključuju transakcije na bankomatima prolaze kroz različite faze istrage. Ako izdavalac bankomata prosledi zahtev sticaocu, koji mora proveriti mogućnost tehničkih kvarova u servisiranju određenog računa ili prisustvo pogrešne distribucije novčanica. Ova situacija nije prevara.

Ako se lažna transakcija izvrši putem bankomata, na primjer, podizanje gotovine, u istrazi sudjeluje jedan izdavalac ili zajedno sa sticaocem. Krivica vlasnika kartice i tačke kompromisa se utvrđuju. Za većinu takvih slučajeva odgovoran je emitent, pa takve rizike predviđa kako bi nadoknadom od osiguravajuće kuće nadoknadio vlasnika kartice za krađu.

Borba banaka protiv prevara

Prevare sa bankovnim karticama dovele su do toga da mnoge institucije moraju da se bore protiv kriminalaca. Ali ne nose se uvijek s tim uspješno.

Na primjer, za suzbijanje skimminga najčešće se koristi zaštita SRK+ tehnologije kompanije TMD Security. Ova kompanija je lider među kreatorima zaštite od skimminga bankomata. Uspjeh tehnologije objašnjava se činjenicom da je posebna zaštita ugrađena iznutra, pogodna je za sve vrste bankomata i jednostavna za ugradnju.

Prelazak bankomata na Microsoft Windows operativne sisteme, elementarnu Intel bazu koja koristi TCP/IP protokole, naprotiv, značajno povećava rizik od napada. U tu svrhu prevaranti provode ciljane napade.

U današnje vrijeme kriminalci sve više pribjegavaju raznim programima kako bi dobili pristup platnim karticama. Upisuju se u bankomate. Nakon toga će sam program prikupiti sve potrebne informacije o operacijama. Takav bankomat se ne razlikuje od običnog bankomata. Stoga je običan čovjek nemoguće to prepoznati.

Prevare s bankovnim karticama mogu se spriječiti instaliranjem posebnih sigurnosnih funkcija na bankomatima. Sastoje se od alarma na vratima servisnog prostora i programa koji obezbjeđuje informacijsku sigurnost.

Kako se zaštititi od prevaranata?

Prevara sa kreditnim ili debitnim karticama danas je vrlo česta. Stoga se moraju poduzeti mjere da se rizik od finansijske krađe svede na minimum. Da biste to učinili, morate slijediti sljedeća pravila.

1. Ne govorite nikome svoj PIN kod, nemojte ga zapisivati ​​na karticu, u notes itd.

2. Nemojte prenositi svoju karticu na drugu osobu.

3. Kupujte u pouzdanim prodavnicama.

4. Pokrijte tastaturu rukom dok unosite svoj lični kod.

5. Nemojte davati podatke o kartici zamišljenim zaposlenicima banke.

6. Nemojte reći lozinku primljenu u poruci svom telefonu.

7. U slučaju gubitka ili gubitka kartice, morate imati broj u svom mobilnom telefonu pomoću kojeg se može odmah blokirati.

Trenutno se izmišljaju nove vrste prevara s bankovnim karticama i metode zaštite od krađe. Stoga, pored mera predostrožnosti koje je dao izdavalac, trgovac ili sticalac, morate sami da poštujete sve bezbednosne zahteve.

Nedavno je više od 100 hiljada klijenata Sberbanke postalo žrtve kompjuterskog virusa koji im je teretio sredstva sa njihovih računa putem mobilnih uređaja. Naravno, niko od nas ne želi da ponovi njihovu sudbinu. Danas ćemo detaljnije govoriti o tome kako zaštititi svoju karticu od neovlaštenog korištenja.

Nemojte davati lične podatke

Prevaranti vas mogu zvati i pretvarati se da ste zaposleni u banci. Naravno, od vas će tražiti da date svoje lične podatke, au mnogim slučajevima čak i PIN svoje bankovne kartice. U ovom slučaju, prenošenje bilo kakve informacije je skuplje za vas. Bolje je da ponovo pozovete banku i obavestite zaposlene o trenutnoj situaciji. Šema varalica je jednostavna: šalju SMS-ove ili zovu ljude “naslijepo”, ne znajući ništa o njima osim broja telefona. Stoga prevaranti mogu ciljati čak i osobu koja uopće nema bankovnu karticu. Pošto takvih ljudi sada gotovo da i nema, njihova šema bi mogla uroditi plodom. Vaš posao je spriječiti ovo. Osim toga, treba imati na umu da banka nikada ne traži od klijenta da potvrdi ili pruži svoje lične podatke (na primjer, puno ime, PIN kartice ili riječ koda).

Držite telefon sa sobom

Ne zaboravite da ako dođe do neovlaštenog povlačenja novca sa vašeg računa, sigurno ćete dobiti SMS s obavijesti o tome. U tom slučaju morate odmah nazvati banku i reći šta se dogodilo.

Zapamtite da je prema novim pravilima postupak vraćanja ukradenog novca s kartice postao mnogo jednostavniji. Sada klijent koji je obavestio banku o neprijatnoj situaciji u roku od 24 sata dobija obaveznu odštetu.

Pametno povlačite novac

Ukoliko želite da podignete novac sa svoje kartice, bolje je da to učinite u banci koja se nalazi u prostorijama banke. Prije nego što započnete proceduru za primanje sredstava, pažljivo pogledajte uređaj. Zapamtite da prevaranti mogu umetnuti skimer u čitač kartica. Ovaj uređaj ispituje medij magnetne kartice i kopira sve njegove podatke. Napadači dobijaju PIN kod pomoću posebne kamere ili dugmeta. Ako prevaranti uspiju saznati sve o vašoj kartici, lako mogu napraviti kopiju. Nakon toga, cijeli iznos raspoloživ na računu je u njihovim rukama.

Budite oprezni sa mobilnim bankarstvom

Ova funkcija može znatno olakšati život klijentu, ali ponekad može učiniti upravo suprotno. Da biste to spriječili, morate onemogućiti nepotrebne funkcije aplikacije. Na primjer, ovo uključuje uslugu "Brzo plaćanje", zahvaljujući kojoj se novac može prenijeti na drugi račun, znajući samo broj telefona.

Treba dodati da ako izgubite telefon, morate odmah blokirati sve usluge mobilnog bankarstva. Takođe, nemojte “pasti” u još jednu zamku: znajte da banka nikada neće tražiti da se prijavite na svoj lični račun putem linka u pismu.

Budite svjesni mjesta zamke

SMS poruka od napadača može sadržavati poruku za odlazak na lokaciju za mamce. Ovdje će se na svaki mogući način tražiti da unesete svoje lične podatke. To može biti PIN kod, CVV i još mnogo toga. Također, prevaranti ne zaboravljaju na virusne datoteke koje ljudi mogu preuzeti pod krinkom najobičnijih veza.

Čuvajte se virusa

Zlonamjerni program se može pokupiti bilo gdje: i dok radite na računaru i dok koristite pametni telefon. Naravno, među ogromnim brojem virusa ima i onih koji imaju za cilj da „otkriju“ podatke o vašoj bankovnoj kartici. Stoga uvijek instalirajte programe za zaštitu softvera. Takođe, ne bi trebalo da preuzimate razne aplikacije koje vam stižu poštom ili SMS-om. Ne mijenjajte ovo pravilo, čak i ako je poruka napisana u ime same banke.

Kartica i prijenosni terminal

Ako plaćate kupovinu u prodavnici ili ukusan obrok u restoranu, nemojte davati svoju karticu prodavcu ili konobaru, koji će nakon toga nestati s njom na nekoliko minuta prilikom plaćanja. Zahtijevajte da vam se donese prijenosni terminal i platite na licu mjesta kako ne biste izgubili bankovnu karticu iz vida. Ako su sredstva sa njega povučena bez vašeg znanja, odmah pozovite banku i blokirajte račun. Zatim morate promijeniti broj svoje kartice. Takođe, ne zaboravite da dostavite izjavu banci da su sredstva povučena nezakonito. Ne zaboravite još jednu bitnu stvar: na sudu (ako dođe do toga) od vas će se tražiti da dokažete da ste u trenutku pražnjenja računa bili na drugom mjestu i fizički niste mogli sami izvršiti povlačenje.

Postavite limit povlačenja

Ova funkcija je također vrlo korisna. Zahvaljujući njemu možete naznačiti koliko možete podići sa kartice u roku od 24 sata. Ako je limit prekoračen, sredstva se neće automatski izdavati.

Moja kartica je ukradena. sta da radim?

Ovo bi trebalo da bude vaš redosled radnji:

• Kontaktirajte banku i zatražite blokiranje kartice;
• Napišite izjavu kojom tražite od banke da ponovo izda vašu karticu;
• Saznati sve podatke o vremenu i mjestu na kojem je izvršeno podizanje sa kartice;
• Ako je moguće, dostavite dokumente koji potvrđuju da niste sami podigli sredstva. Na primjer, ako ste bili u drugom gradu, dokažite to odgovarajućim papirima;
• Banka ponekad možda neće odobriti zahtjev. U ovom slučaju zatražite protest. Ako to ne uspije da dovede zaposlenike u finansijsku instituciju, zahtijevajte sljedeću fazu - arbitražu. U slučaju ponovnog odbijanja povrata sredstava, mora se pokrenuti pravni postupak.

Kazna za krađu sredstava sa kartice

Ovim radnjama napadači su prekršili čl. 183 i 272 Krivičnog zakona Ruske Federacije. Kao rezultat toga, prijeti im do pet godina iza rešetaka.

U maju je broj klijenata Sberbanke pogođenih kompjuterskim virusom koji tereti sredstva sa računa putem mobilnih uređaja premašio 100 hiljada ljudi. AiF.ru vam govori kako se zaštititi od neovlaštenog korištenja bankovne kartice i ne izgubiti svoja sredstva.

Foto: www.russianlook.com

Lični podaci

Nikada nemojte davati svoje lične podatke i PIN kod ako vas neko nazove, predstavi se kao službenik banke i zamoli da mu date svoje podatke. Pronađite službeni broj telefona kreditne institucije, nazovite i razjasnite sve što vas zanima. Prevaranti djeluju nasumično, a njihove poruke primaju građani koji uopće nemaju bankovne kartice. Stoga im ni pod kojim okolnostima ne dajte podatke o svojoj kartici. Banka nikada ne šalje poruke u kojima se traži da potvrdite, ažurirate ili date lične podatke (puno ime, podatke o identifikacionom dokumentu, broj mobilnog telefona, podatke o bankovnoj kartici, PIN, kodnu riječ, itd.).

SMS obaveštenje

Usluga SMS obavještavanja će vam omogućiti da saznate o povlačenju novca sa vašeg računa. Po prijemu poruke morate odmah blokirati karticu.

Od 1. januara 2014. godine stupila su na snagu nova pravila koja pojednostavljuju proceduru vraćanja novca ukradenog (nezakonito podignutog) sa bankovnih kartica. Vlasnik kartice ima pravo na odštetu ako obavijesti finansijsku instituciju o gubitku plastične kartice ili njenom neovlaštenom korištenju u roku od 24 sata od dana podizanja novca.

Podizanje novca sa bankomata

Bolje je podizati gotovinu na bankomatima koji se nalaze u prostorijama banke. Prije podizanja novca obratite pažnju na moguću lokaciju stranih struktura ili predmeta na bankomatu. Kriminalci često u čitač bankomata ubacuju poseban uređaj (skimer) koji kopira podatke sa magnetnog nosača kartice. Da bi dobili PIN kod za ovu karticu, kriminalci koriste mini kameru ili preklopnu tastaturu. Nakon što dobiju sve potrebne podatke, prevaranti prave lažnu karticu, a zatim njome podižu cijeli raspoloživi iznos. Nakon što saznaju detalje kartice, prevaranti mogu plaćati kupovinu ili usluge putem interneta.

Mobilna banka i lični račun

U mobilnom bankarstvu bolje je onemogućiti nepotrebne funkcije. Na primjer, usluga „Brzo plaćanje“ vam omogućava da dopunite račun bilo kojeg mobilnog telefona slanjem SMS-a sa telefona registrovanog u vašoj mobilnoj banci, kao i da prenesete novac drugom klijentu, znajući samo njegov broj telefona.

Ako ste izgubili svoj mobilni telefon, kako biste spriječili treće strane da saznaju informacije o vašoj bankovnoj kartici, morate blokirati usluge mobilnog bankarstva.

Takođe imajte na umu da banka nikada ne traži od vas da se prijavite na lični račun vašeg sistema koristeći veze u slovima.

Trap sites

Koristeći SMS poruke, prevaranti često pokušavaju namamiti vlasnike kartica na sajtove, na kojima pod raznim izgovorima pokušavaju da dođu do ličnih podataka (identifikator i lozinka za prijavu u internet bankarstvo, šifre bankovne kartice, brojevi bankovnih kartica, PIN kodovi, CVV i ostale informacije). Od primatelja poruka se također traži da otvore razne priloge datoteka koje sadrže viruse ili kliknu na link za preuzimanje virusne datoteke.

Virusi

Nemojte instalirati programe iz neprovjerenih izvora na desktop ili tablet računare i pametne telefone. Na taj način rizikujete da pokupite viruse koji mogu uzrokovati krađu novca sa vaše bankovne kartice. Da biste se zaštitili, obavezno koristite antivirusni softver i redovno ga ažurirajte. Nemojte kliknuti na linkove niti instalirati aplikacije ili ažuriranja primljena putem SMS-a ili e-pošte, uključujući i u ime banke.

Prijenosni terminal

Prilikom plaćanja ne gubite karticu iz vida. Zahtijevajte od prodavca ili konobara da obezbijedi prijenosni terminal za plaćanje. Ako primijetite da se novac s vaše kartice povlači bez vašeg znanja, morate se što prije obratiti banci sa zahtjevom za blokiranje računa. Zatim morate promijeniti broj kartice. Također bi bilo korisno podnijeti zahtjev banci u kojem će biti navedeno da su sredstva sa kartice podignuta nezakonito. Na sudu ćete morati dokazati da ste bili na drugom mjestu u vrijeme kada je novac podignut. Na primjer, ako napuštate državu i u vašem pasošu ima odgovarajući pečat o prelasku granice, a kasnije je na kartici izvršena uplata ili je sa nje podignut novac na mjestu gdje niste mogli biti, to je dokaz da je informacije o vašoj kartici su preuzeli uljezi.

Limit povlačenja

Postavite limit povlačenja na vašoj kartici i naznačite iznos iznad kojeg će biti nemoguće podići više sa vaše kartice u jednom danu.

Šta učiniti ako vam ukradu bankovnu karticu?

Ako su vam karticu ukrali prevaranti, morate:

• kontaktirajte banku što je brže moguće i blokirajte sve transakcije na vašoj kartici;
• napisati zahtjev za ponovno izdavanje kartice;
• saznati vrijeme, datum, iznose, gradove i države u kojima su prevaranti izvršili nezakonite transakcije koristeći karticu;
• Da biste dokazali nezakonito podizanje novca sa vaše kartice, prikupite dokumente koji potvrđuju vaš slučaj. Na primjer, da ste u trenutku podizanja novca sa kartice bili na odmoru u drugoj zemlji;
• ako banka odbije da udovolji vašoj molbi, zatražite ponovni postupak protesta, a zatim arbitražu. U suprotnom, morate podnijeti tužbu sudu.

Kakvu kaznu prijete prevaranti?

Kazna predviđena Krivičnim zakonikom Ruske Federacije za nezakonito primanje i korištenje informacija koje predstavljaju bankovnu tajnu (član 183), kao i za nedozvoljen pristup kompjuterskim informacijama (član 272), može biti do pet godina zatvora. .

Držanje novca na kartici je veoma zgodno. No, to je povezano s određenim rizicima, a ako se ne pridržavate osnovnih sigurnosnih pravila, vrlo brzo ćete se morati oprostiti od akumuliranih sredstava. stranica dijeli savjete o tome kako zaštititi svoju bankovnu karticu od prevaranata.

Kako zaštititi svoju bankovnu karticu od prevaranata

Prema kriminolozima, obim lažnih transakcija za otpis bankovnih računa klijenata godišnje premašuje 100 milijardi rubalja - astronomska brojka. Prevaranti djeluju lukavo, iskorištavajući nedostatke modernog sistema za provođenje zakona i njegovu slabu tehničku bazu - otpisuju male iznose od 70-100 rubalja. Zbog takve sitnice neće svi otići u policiju, ali ako se broj pomnoži sa nekoliko stotina, onda se za prevaranta ispostavi da je to impresivan iznos.

Zapamtite privatnost

Zaštita ličnih podataka je osnova koja će vam omogućiti da zaštitite i osigurate svoju karticu od prevaranata i smanjite rizik od trošenja vlastitih sredstava.

Ne dajte svoj PIN kod i detalje strancima

Ovo je jedno od osnovnih pravila, koje se, uprkos svoj očiglednosti, iz nekog razloga ne poštuje uvijek.

Najgora opcija je da napišete PIN kod na samoj kartici ili na komadu papira koji se uvijek drži pored nje (npr. u istom slučaju). U tom slučaju, napadač će morati samo otići do bankomata i podići sve što se nalazi na računu ako dobije vašu karticu na raspolaganju.

Nije dobra ideja da date svoj PIN prodavcu, konobaru ili komšiji (ako tražite od njega da podigne nešto novca). Kombinaciju, koja je zapravo ključ vašeg novčanika, vrijedi zaštititi s posebnom pažnjom.

Ako se dogodi da je PIN kod kompromitovan, onda ga je hitno potrebno promijeniti. Brojne banke vam to dozvoljavaju čak i telefonom.

Ako mislite da su podaci odštampani na plastici – rok trajanja kartice, ime vlasnika i tri broja na drugoj strani (CVC kod) – potrebni samo za „referencu“, varate se. Ovi podaci vam omogućavaju da daljinski identifikujete instrument plaćanja i izvršite plaćanje pomoću njega.

Ako napadač ima samu karticu ili njene pune podatke, moći će podići novac, alternativno putem online transfera na anonimni novčanik ili kupovinom u lažnoj internet trgovini.

Budite oprezni kada dijelite informacije kako biste prihvatili plaćanje za online prodaju. Ako vam se ponudi transfer novca, navedite samo broj kartice. Preostali detalji nisu potrebni.

Morate posebno voditi računa o CVC kodu. Za online identifikaciju, igra ulogu PIN koda. Nikada, ni pod kojim okolnostima, ne postavljajte skeniranu sliku ili fotografiju svoje kartice u javnom domenu.

Ne prenosite glasovne kodove iz SMS-a

Ovo je također klasika. Prevaranti koriste različite metode društvenog inženjeringa kako bi unovčili karticu svoje žrtve na ulicu ili na prevaru.

Na primjer, kontaktiraju vlasnika kartice i objavljuju mu da je dobio na lutriji. A sada im navodno trebaju potpuni detalji da bi pripisali nagradu. Nakon nekog vremena, na telefon žrtve stiže SMS sa kodom, koji napadači takođe traže. I vlasnik plastične kartice to rado prijavljuje, ne sluteći da im je zapravo pomogao da prebace sa svoje kartice na drugu ili im čak dao pristup njihovoj internet banci.

Ako dođe do takve situacije i počnete da primate SMS od svoje banke, nemojte žuriti da nikome kažete, već pažljivo pročitajte koju operaciju potvrđujete.

Važno: neki posebno „napredni“ kriminalci mogu koristiti specijalnu opremu za presretanje SMS-a iz banke, pa je bolje da nikome ne otkrivate podatke o kartici.

Ne čuvajte lozinke na svom računaru

Ako aktivno koristite daljinsko bankarstvo na internetu, slijedite nekoliko jednostavnih pravila:

• Nemojte pristati na ponudu pretraživača da sačuva vašu lozinku ili podatke o kartici. Mogu se ukloniti sa servera.
• Ne čuvajte lozinke na računarima stranaca (Internet kafići, prijatelji, itd.), pa čak ni na svom radnom računaru.
• Ako neovlaštene osobe imaju pristup vašim lozinkama, odmah ih promijenite.
• U preventivne svrhe preporučuje se promjena lozinke najmanje jednom u 2-3 mjeseca.

Budite oprezni s beskontaktnim plaćanjem

Plaćanje jednim dodirom je zgodno, ali nije sasvim sigurno. Ako se kartica izgubi, svako ko je pronađe moći će njome da plati u trgovini. Nekoliko putovanja i saldo će biti iscrpljen.

Postoji nekoliko načina da se zaštitite od ovoga:

• Isključite beskontaktno plaćanje, ostavite samo autorizaciju PIN kodom;
• Postavite ograničenje iznosa plaćanja - prema zadanim postavkama je 1000 rubalja, smanjite ga na 500 rubalja, pa čak i na 100.

Obavezno postavite SMS obavještenja. Ako izgubite karticu, odmah ćete znati za neovlaštene transakcije.

Ako je praktičnost važna, koristite posebne zaštitne poklopce za kartice - one su jeftine i pružaju pouzdanu zaštitu.

Krađa sredstava sa PayPass bankovnih kartica najraširenija je u prestoničkom metrou, gde su ogromne gužve ljudi. Prevaranti kupuju čitače koji čitaju informacije sa platnog instrumenta i diskretno ih stavljaju pored torbe ili odjeće; transakcije do 1.000 rubalja su uspješne. Biti pažljiv!

Ne otvarajte sumnjive MMS i linkove

Ako na svoj pametni telefon dobijete poruku od nepoznatog pošiljaoca, posebno sa primamljivom, "teaser" porukom, nemojte žuriti da je otvorite. Ako ga otvorite, nemojte slijediti linkove, posebno kratke. Postoji rizik od pokretanja virusa na vašem pametnom telefonu koji presreću informacije i prenose ih svojim „gospodarima“.

Suprotno uvriježenom mišljenju, čak i Apple može biti na udaru takvog virusa.

Opasnost može doći s bilo kojeg mjesta: SMS, MMS, glasnici. Budite oprezni!

Obratite pažnju na broj i adresu pošiljaoca

Ništa manje opasni nisu poznati brojevi. Moderne tehnologije ne miruju, a prevaranti su naučili da "imitiraju" - ili bolje rečeno, krivotvore poruke i šalju ih u ime službenih predstavnika.

Na primjer, mogu kreirati istu adresu e-pošte kao Federalna porezna služba, ali sa promjenom jednog znaka u imenu ili sa drugom zonom domene. Pismo će sadržavati vezu koja vodi do zaraženog resursa, ili će datoteka virusa jednostavno biti priložena.

Napadači mogu pokušati da uplaše klijenta kako bi od njega izvukli podatke o kartici. Na primjer, poslat će mu poruku da mu je izrečena velika novčana kazna ili da ga pozivaju na sud. Ili će, naprotiv, prijaviti "dobitak" na lutriji.

Neki prevaranti uspiju kupiti besplatne brojeve počevši od 8-800 i počnu zvati žrtve, predstavljajući se kao zaposlenici banke. Vrlo je lako provjeriti da li vas zovu na dežurnu liniju: samo idite na službenu web stranicu banke i uporedite brojeve. Ako primite poziv od nekog drugog, odmah prekinite vezu.

Drugi napadači lažiraju brojeve operatera. Na primjer, umjesto broja 900, poruka može doći od broja 9OO, u kojem umjesto nula stoji englesko O. Ili umjesto malog engleskog l (el) u nazivu Alfabank, može biti veliko I (ai) napisano - u nekim fontovima ova slova se ne razlikuju.

Ako vam se sadržaj e-pošte čini čudnim ili sumnjivim, najbolje je jednostavno ga ignorirati.

Koristite pouzdane bankomate

Neće detaljno opisati kako prevaranti krivotvore kartice čitajući podatke sa magnetne trake pomoću skimera i drugih tehničkih uređaja, niti kako dobijaju PIN kodove korištenjem preklopnih tastatura. Napomenimo samo: takva mogućnost postoji, a takve uređaje je lako nabaviti na „crnom tržištu“. Nakon što dobije podatke, prevarant će moći podići novac bez same kartice.

Takvi uređaji se postavljaju na bankomate koji se nalaze na prepunim i slabo osvijetljenim mjestima - u podzemnim prolazima, na ulicama, u podrumima velikih trgovačkih centara itd. Što je model bankomata stariji, to je lakše instalirati skimere na njega.

Stoga, kako biste zaštitili svoj novac, najbolje je podizati novac, plaćati usluge ili dopunjavati kartični račun na terminalima koji se nalaze u samoj banci pod oružjem mnogih video kamera. Ili u velikim trgovačkim centrima, gdje bankomate nadgledaju zaštitari.

Kako osigurati bankovnu karticu na mreži

Lavovski udio lažnih transakcija događa se na World Wide Webu. Internet i dalje ostaje plodno tlo za one koji žele da zarade novac zloupotrebom povjerenja običnih korisnika.

Koristite antivirus

Savjet proizlazi iz prethodnog. Ako čitate e-poštu sa računara, obavezno omogućite modul za skeniranje e-pošte u svojim antivirusnim postavkama. Ako s pametnog telefona, onda kupite poseban antivirusni program za mobilne uređaje. Licenca nije skupa, ali koristi od nje su ogromne.

Antivirus neće samo spriječiti preuzimanje sumnjivih datoteka, već će zaštititi i od lažnih pisama.

Postavite dvofaktorsku autentifikaciju

Ako je moguće, pružite dodatnu identifikaciju glasom, licem (fotografija) ili otiskom prsta. Čak i ako vaš pametni telefon dođe u ruke stranca, a on na neki način dobije pristup mobilnoj aplikaciji banke (na primjer, koristi programe za hakovanje), on neće moći krivotvoriti biometrijske podatke.

Odjavite se sa svog računa Internet bankarstva

Nakon završetka sesije online bankarstva, ne zaboravite kliknuti na dugme Odjava. Pogotovo ako je u pitanju nečiji računar. Česti su slučajevi krađe sredstava kada se korisnik kartice prijavio na svoj lični račun, ali se nije odjavio. A onaj koji je sjeo za njim jednostavno je sebi poslao svoj novac.

Nije dovoljno ni samo zatvaranje kartice. Ako se vratite na stranicu, na primjer, preko kartice Istorija, sesija će biti vraćena.

Neke banke, na primjer, Tinkoff i Sberbank, automatski "odjavljuju" klijenta nakon 10 minuta neaktivnosti, čak i ako nije zatvorio karticu - to pomaže u zaštiti računa od neovlaštenog pristupa. Međutim, ne biste se trebali oslanjati na ovo. Bolje je da se sami odjavite sa online naloga.

Koristite virtuelne kartice za plaćanje

Ako je moguće, nemojte koristiti svoju primarnu bankovnu karticu kada plaćate robu i usluge putem interneta. 3D-Secure tehnologija pouzdano štiti od curenja podataka, ali svakako treba poduzeti mjere opreza.

Da biste se zaštitili, koristite rezervne opcije za online plaćanja, kao što je neutisnuta ili rezervna kartica, i na njoj držite minimalni iznos novca. Ili čak koristite virtualnog dvojnika. U ovom slučaju bit će lakše uštedjeti novac.

Još jednom provjerite i pozovite ponovo

Budi pazljiv! Na najmanju sumnju da ste prevareni, pozovite banku. Imajte na umu da pravi zaposlenici u banci neće saznati nikakve povjerljive podatke od vas, već naprotiv, čak će vas zaustaviti ako počnete diktirati podatke o kartici ili prijaviti vrijednost PIN koda.

Maksimalno što od vas mogu tražiti su podaci iz pasoša i šifra, kao i podaci koje samo vi možete znati (za dodatnu identifikaciju), na primjer, raspoloživi kreditni limit na kartici.

Ne ustručavajte se prekinuti pozivaoca i pitati ga za ime i prezime i poziciju. Može se ispostaviti da će među zaposlenicima banke biti i nesavjesni zaposlenik.

Uzmite primjer iz Sberbanke - podijelite informacije

Najveća banka stalno ažurira informacije o novim metodama prevare na svojoj službenoj stranici i blagovremeno obavještava svoje klijente kako da osiguraju svoj račun. Slijedite njegov primjer - obavezno dopustite svojim prijateljima, roditeljima i bakama da pročitaju ovaj članak. Niko nije imun od prevare, a u doba visoke tehnologije, alati napadača postaju sve sofisticiraniji. Vodite računa o svojoj finansijskoj sigurnosti i ne dajte prevarantima pristup svom novcu; jednostavni koraci će vam omogućiti da zaštitite svoju bankovnu karticu od prevaranata.