Dokumenti za dijete

Vaš snls je naveden na drugom računu

Pokaži

Zašto se pri pokušaju korištenja bilo koje usluge pojavljuje poruka u kojoj se navodi da je potrebno navesti SNILS, iako je SNILS već naznačen na mom računu?

Morate ponovo da sačuvate SNILS (broj osiguranja individualnog ličnog računa) ponovo u postavkama vašeg ličnog naloga (kartica "Moji podaci", dugme "Instaliraj"). Nakon ulaska u SNILS, status njegove verifikacije će biti prikazan ispod u bloku "Verifikacija punog imena i SNILS-a". Ako se status verifikacije ne promijeni dugo vremena od "na čekanju punog imena i SNILS verifikacije u bazi podataka Penzioni fond Rusija“, tada najvjerovatnije u ovog trenutka usluga nedostupna SNILS provjere. U tom slučaju se preporučuje da pokušate ponovo kasnije.
Gdje nabaviti SNILS? Mogu li se prijaviti za SNILS na portalu?

Na Portalu nećete moći da se prijavite za SNILS (broj osiguranja individualnog ličnog računa). Za dobijanje SNILS-a Potrebno je da se obratite filijali Penzijskog fonda Ruska Federacija(u daljem tekstu - PFR). Ako vam je već izdato uvjerenje o osiguranju, a vi ste ga izgubili, onda ćete na vaš zahtjev dobiti duplikat.

Ukoliko još nemate potvrdu o osiguranju, obratite se i FOJ (u slučaju da pripadate kategoriji neradnog stanovništva). Ako se prvi put prijavljujete za posao, onda će vam poslodavac izdati potvrdu o osiguranju, potrebno je samo popuniti Upitnik.
Obavijest "Ovaj SNILS broj je ranije unesen u drugi račun. Koristite funkciju oporavka lozinke! Prilikom oporavka računa morate koristiti SNILS kao prijavu."

Napominjemo da je SNILS (broj osiguranja individualnog ličnog računa) jedinstveni identifikator za svakog korisnika i ne može se unijeti na više računa istovremeno. Ako ste se ranije registrovali, morate vratiti pristup tome račun u koji ste uneli SNILS. Brisanje SNILS-a sa starog naloga je nemoguće! Preporučujemo da prođete kroz SNILS oporavak lozinke.

Ako link za poništavanje vaše lozinke ne bude poslat na vašu e-poštu ili je pristup e-pošti na koju ste se registrovali izgubljen, tada da biste vratili pristup računu u koji je unesen SNILS, trebate kontaktirati Službu za podršku portala i navesti:

1) Odgovor na sigurnosno pitanje koje ste naveli prilikom registracije. (Najčešća pitanja su Djevojačko prezime majka, omiljeno jelo, tvoj nadimak u školi);
2) Mail, koji mora biti povezan sa nalogom (mail mora biti jedinstven - nije moguće povezati poštu koja je već korištena prilikom registracije na Portal);

3) Vaš SNILS broj.

Ako se ne sjećate odgovora na sigurnosno pitanje koje ste naveli prilikom registracije, tada morate posjetiti bilo koji od centara kako biste vratili pristup javne usluge Moskva (Adrese i brojevi telefona dostupni su na https://pgu..
Prilikom lične posjete Centru za javne usluge potrebno je zaposleniku pokazati pasoš i SNILS. Nakon toga, zaposlenik će generirati novu login/lozinku za vaš račun. Zatim biste trebali u potpunosti popuniti profil računa (obavezno popunite polja: " sigurnosno pitanje", "Kontrolni odgovor").
Upozorenje "Prezime, ime i patronimija ne odgovaraju navedenom SNILS broju"

Preporučujemo da se uvjerite da:
1) U poljima „Prezime, ime i patronim“ naveli ste tačne podatke koji odgovaraju ovom SNILS broju (broj osiguranja individualnog ličnog računa);
2) Naveli ste patronim (ako ga imate);
3) niste promijenili prezime u posljednjih šest mjeseci;
4) Uneli ste tačan datum rođenja.
Ako nemate srednje ime, a pokušaj ulaska u SNILS ne uspije, ili vam ove preporuke nisu pomogle, obratite se Službi za podršku portala i navedite svoje puno ime, e-mail, login i broj telefona sa kojim ste registrovani na portalu, kao i vaš SNILS broj. za verifikaciju.
Zašto mi je potreban SNILS za registraciju?

Puno ime i SNILS (broj osiguranja individualnog ličnog računa) odnose se na provjerene korisničke podatke. Ovi podaci se provjeravaju online u bazama podataka Penzionog fonda Ruske Federacije. Trenutno je SNILS praktički jedini identifikator čiji se broj ne mijenja prilikom promjene mjesta stanovanja, zamjene kartice penzijsko osiguranje nakon gubitka ili promjene prezimena. Osim toga, SNILS se koristi i u pružanju značajnog broja javnih usluga.
Šta je SNILS?

SNILS - broj osiguranja individualnog ličnog računa građanina u sistemu obaveznog penzijskog osiguranja. SNILS je jedinstven i pripada individualnom ličnom računu samo jedne osobe. Svi podaci o obračunanim i uplaćenim premijama osiguranja od strane poslodavca, kao i stažu tokom cijelog radna aktivnost građanina, koji se naknadno uzimaju u obzir prilikom određivanja ili preračuna penzije.

Za ulazak na Jedinstveni portal javnih usluga potrebno je

znati svoje korisničko ime i lozinku. Prijava može biti:

Broj mobilni telefon;

E-mail adresa;

Ako ste zaboravili lozinku za portal, možete vratiti pristup

na Portal.

Kako vratiti pristup Jedinstvenom portalu javnih usluga

Nezavisno od portala.

Za Rostelecom

U posljednja dva slučaja morate se lično pojaviti u specijalizovanim servisnim centrima sa ličnim dokumentom i SNILS-om.

Razmislite o načinu samostalnog vraćanja pristupa portalu javnih usluga.

Za ovo vam je potrebno:

2. Pritisnite dugme "Prijava" u gornjem desnom uglu ekrana.

4. Zatim će od vas biti zatraženo da odaberete metodu oporavka lozinke: korištenjem e-pošte, korištenjem mobilnog telefona ili korištenjem SNILS-a. Unesite svoj broj telefona ili email adresu u prozor. Da biste povratili lozinku pomoću SNILS-a, slijedite vezu "Oporavak pomoću SNILS-a" (slika 2)

Ako ste odabrali metodu oporavka lozinke putem e-pošte, na ekranu će se pojaviti poruka da je kod za oporavak poslan na e-mail adresu i pismo će biti poslano na navedenu adresu sa vezom (Sl. 3), koju treba da pratite i unesete novu lozinku u prozor .

Nakon toga, vidjet ćete informaciju o uspješnoj promjeni lozinke (slika 4).

Ako ste odabrali metodu vraćanja lozinke putem mobilnog telefona, tada ćete na svoj telefon dobiti SMS poruku sa kodom. Nakon unosa koda u prozor koji se otvori, potrebno je postaviti novu lozinku i kliknuti na dugme "Sačuvaj podatke" (slika 5).

Nakon toga, bit će vam prikazana informacija o uspješnoj promjeni lozinke.

Ako ste odabrali metodu oporavka lozinke pomoću SNILS-a, tada ćete dobiti poruku koja sadrži link na vašu adresu e-pošte (navedenu u vašem profilu). Klikom na link, vidjet ćete prozor u kojem ćete morati postaviti novu lozinku i kliknuti na dugme "Sačuvaj podatke".

Nakon toga, bit će vam prikazane informacije o uspješnoj promjeni.

Ako podaci za kontakt nisu povezani s računom, tada nećete moći sami vratiti lozinku na portalu, u tom slučaju trebate kontaktirati specijalizirane centre za korisničku podršku (Rostelecom, MFC).

Od 1. aprila počela je sa radom rubrika „Lični račun“ na Portalu javnih usluga, od danas je u potpunosti registrovano više od 12 hiljada ljudi koji su u mogućnosti da se prijave za usluge elektronskim putem. Pokušajmo odgovoriti na najčešće postavljana pitanja o radu "Licnog računa" i proceduri registracije u njemu.

1. 1. Kako se registrovati na Portal javnih usluga da biste pristupili delu "Lični račun"?

odgovor:

detaljna uputstva registracijom u Lični račun" objavljen je na Portalu javnih usluga. Link do njega je dostupan u gornjem desnom uglu na početku procedure registracije. Direktan link:

https://www.gosuslugi.ru/ru/info/instruction/

2. 2. Prilikom prolaska kroz proceduru registracije, prilikom provjere unesene email adrese ili broja telefona, pojavljuje se poruka da se takvi podaci već koriste.

Moguće je nekoliko razloga:

Adresa e-pošte ili telefona je već korištena prilikom registracije.

3. 3. Registracija je iz nekog razloga prekinuta (šifra nije stigla, softver ili bilo kojeg drugog razloga). Istovremeno, nije moguća ponovna registracija, jer. pojavljuje se poruka da se takvi podaci već koriste.

E-mail adresa i telefonski broj koji se koriste moraju biti jedinstveni za svakog korisnika.

3.1 R Registracija korisnika je zaustavljena u koraku potvrde e-pošte. Registracijski kod je poslan na e-mail adresu navedenu u upitniku, ali se prozor za potvrdu ne otvara, nemoguća je daljnja registracija.
odgovor:

3.2 Registracija ne radi. Nakon unosa svih podataka u formular za registraciju, otvara se stranica sa potvrdom uslova. Kada kliknete na dugme "potvrdi", ništa se ne dešava. Tekst greške se pojavljuje na dnu ekrana.

odgovor:

Najvjerovatnije je problem vezan za verziju pretraživača koji je instalirao korisnik.U slučaju korištenja Internet Explorer preporučuje se rad sa verzijom 7.0 i novijim. Ako koristite druge pretraživače, preporučujemo da ih ažurirate na najnoviju verziju.

4. 4. Šta treba navesti u obaveznom polju "broj stana" ako osoba živi u privatnoj kući?

odgovor:

U slučaju privatne kuće, možete unijeti "0" ili "1" u polje za broj stana.

5. 5. Šta treba navesti u obaveznom polju "Broj stana" ako broj stana korisnika ne sadrži samo brojeve, već i slova (npr. 16 A), a u ovo polje je dozvoljeno unositi samo brojeve?

odgovor:

U bliskoj budućnosti će se izvršiti promjene u strukturi polja, moći će se unijeti broj stana koji sadrži i brojeve i slova.

6. 6. Kako se popunjavaju polja obrasca za registraciju ako prezime, ime ili patronim korisnika sadrži slovo "ë"?

odgovor:

Ako prezime, ime ili patronimija korisnika sadrži slovo "ë", potrebno ga je napisati kroz "ë", a ne kroz "e".

7. 7. Nisam primio autorizacijski kod na e-mail adresu.

odgovor:

Moguće je da je druga postojeća adresa e-pošte pogrešno navedena ili da su problemi povezani sa zdravljem korišćenog servera e-pošte.

Pokušajte ponovo proći proceduru registracije. Ako dobijete poruku da je ova adresa e-pošte već u upotrebi, pokušajte koristiti drugu adresu e-pošte.

8. 8. Nisam dobio kod za autorizaciju na svoj mobilni telefon.

odgovor:

Moguće je nekoliko razloga:

Nevažeća adresa e-pošte ili telefonski broj;

Postoji problem sa telefonskim brojem koji koristite. Provjerite je li vaš mobilni operater blokirao telefon;

Greška u radu usluge na strani portala javnih usluga.

Pokušajte se registrovati koristeći drugi broj telefona koji vam je dostupan (ako je moguće).

Molimo vas da se ponovo registrujete nakon nekog vremena.

Ako se greška nastavi pojavljivati, napišite poruku u kojoj opišete problem i naznačite podatke koji se koriste prilikom registracije putem portala javnih usluga (dugme „Pošalji zahtjev“), ili iste podatke prijavite na dežurnu liniju. Informacije o vašoj grešci će biti proslijeđene tehničkim stručnjacima na pregled i rješavanje.

9. 9. U procesu provjere SNILS-a i/ili TIN-a, prikazuje se poruka da korisnik sa takvim podacima već postoji, ili da su navedeni podaci netačni.

odgovor:

Provjera navedenih podataka prilikom registracije na Portalu odvija se direktno u resornim bazama podataka Fonda PIO i Federalnog poreska služba.

Obratite se filijali Penzionog fonda u mestu prebivališta (u slučaju greške sa SNILS-om) ili filijali Federalne poreske službe u mestu prebivališta (u slučaju greške sa TIN-om) da biste razjasnili korespondenciju broj koji vam je izdat sa onim upisanim u bazu podataka odjeljenja.

10. 10. Usluga SNILS i/ili TIN verifikacije nije dostupna.

odgovor:

Poruke o tome mogu se izdavati u slučaju vršnog opterećenja tokom masovnog pristupa uslugama. Preporuka - pokušajte se registrovati kasnije.