Servizio di protezione dalle frodi di Sberbank. Come proteggere una carta bancaria dai truffatori? Come ricevi i pagamenti assicurativi?

Tutti conoscono i vantaggi di una carta bancaria. Non è necessario portare con sé grandi quantità di denaro. Ma poche persone immaginano il reale pericolo di perdere denaro utilizzando la “plastica”. Abbiamo imparato come non perdere i tuoi risparmi.

Esistono tanti mezzi di protezione quanti sono i modi per aggirarla. Da quando le persone hanno smesso di conservare i soldi sotto i materassi e hanno affidato i propri risparmi alle banche, anche i truffatori si sono riqualificati e hanno iniziato a cercare i nostri portafogli avanzati: le carte di plastica. Non si tratta di borseggiatori comuni: gli hacker dei conti si chiamano cardatori. E sembra che siano in agguato ovunque. L'arma principale contro di loro è la conoscenza di dove può essere il pericolo e la velocità della tua reazione.

Minaccia n. 1

Un bancomat così familiare, che in qualsiasi momento della giornata darà una mano sotto forma di fattura da una finestra speciale, è quasi il principale nemico del titolare della carta. Gli aggressori hanno diversi modi per scoprire il tuo codice PIN, che aprirà l'accesso al denaro. Uno dei più semplici sono gli allegati speciali per i pulsanti ATM. La tastiera finta ricorda quali tasti hai premuto. I truffatori possono anche ottenere un codice di accesso al risparmio utilizzando una videocamera in miniatura che registra i movimenti della mano. Di solito è installato direttamente sopra la tastiera. Inserisci il tuo codice PIN: i ladri sono seduti nelle vicinanze e vedono tutte le tue azioni sullo schermo del laptop, che è collegato a una telecamera nascosta.

I criminali esperti di tecnologia utilizzano anche lo skimming, un dispositivo che legge i dati dalla traccia magnetica di una carta. I truffatori installano apparecchiature sugli sportelli bancomat stradali. Scoprire il codice non è così difficile. E ottenere una carta è ancora più semplice. I ladri semplicemente lo strappano dalle mani di una persona che si è appena allontanata dal bancomat.

La modalità di furto più magistrale è l'esibizione con le cosiddette “buste di plastica”. Sono leggermente più grandi della carta stessa. I truffatori inseriscono una “lettera” nella fessura del bancomat. Il proprietario inserisce la sua carta, ma non riesce a riprenderla, inoltre diventa illeggibile: il bancomat semplicemente non vede i dati della banda magnetica. Quindi i truffatori danno spettacolo: una persona si avvicina al titolare della carta e afferma di essersi trovato esattamente nella stessa situazione e per riavere la plastica è sufficiente inserire il codice PIN. Inutile dire che la vittima fallisce, ma il truffatore riesce ad accedere sia al codice che alla carta.

Nella vastità dell'Europa hanno recentemente iniziato a essere scoperti altri dispositivi tecnici, chiamati luccichii. Si tratta di schede spesse come un capello umano che vengono inserite nello slot del bancomat e leggono le informazioni. Fortunatamente, in Russia non sono ancora stati registrati meccanismi così avanzati.

Consiglio:

La prima regola per prelevare denaro in sicurezza da un bancomat è scegliere il luogo giusto. Questo dovrebbe essere fatto solo nei locali della banca, dove ci sono molte telecamere che monitorano l'ordine. Il dispositivo non deve essere utilizzato all'aperto. Dopotutto, questi sono i luoghi in cui operano i truffatori.

Sono pericolosi anche i dispositivi di prelievo situati nell'atrio della banca, che vengono chiusi di notte e possono essere aperti con la carta. La porta ti protegge solo dal fatto che la “plastica” ti venga strappata dalle mani, ma cosa impedirà ai criminali di rubarti la borsa quando esci dal locale?

Pertanto, nonostante l'elevato numero di banche, è meglio prelevare fondi in un luogo fidato, in presenza di guardie di sicurezza.

Minaccia n.2

Oggi sul World Wide Web puoi effettuare qualsiasi acquisto: puoi ordinare il sushi a casa, acquistare un nuovo telefono o frigorifero, aggiornare il tuo guardaroba. E paga tutti i benefici della civiltà proprio qui, alla cassa virtuale del negozio online. Tuttavia, i pagamenti sulla rete globale sono i più pericolosi. I truffatori hackerano i server dei siti web o rubano i dettagli della carta direttamente dal personal computer del proprietario. I criminali praticano anche il “phishing” (dall’inglese Fishing – pesca). Loro creano copie di siti, offrono agli utenti promozioni vantaggiose e tu, con le tue mani, scrivi i dettagli della carta sul portale fraudolento.

Alla fine del 2011, il fatturato delle carte di plastica nel nostro Paese ha superato i 13 trilioni di rubli. Ma si prevede che il danno derivante dalle frodi sarà considerevole: 2,68 miliardi di rubli.

I truffatori utilizzano attivamente anche i dettagli che organizzazioni di beneficenza e persone bisognose di aiuto pubblicano online. Utilizzando alcuni accorgimenti tecnici, non è difficile recuperare i dati mancanti dell'account per poter utilizzare la carta per pagare gli acquisti su Internet. Lo stesso si può dire dei numeri di conto: è meglio non mostrarli a nessuno. Utilizzando diversi trucchi, i cardatori ripristinano il nome utente, il tipo di carta e la data di scadenza e ricevono un mezzo di pagamento già pronto per il loro utilizzo.

Consiglio:

La presenza di pericoli in Internet non significa che lo shopping online debba essere escluso del tutto. Dopotutto, ci sono molti modi per proteggere il processo di acquisto. Il primo - i portafogli elettronici - è ora offerto da più siti contemporaneamente e ogni giorno diventa sempre più popolare. Tuttavia, se non effettui spesso transazioni monetarie nel mondo virtuale, vale la pena preoccuparsi di creare un tale mezzo di pagamento?

Se la necessità di un acquisto si presenta periodicamente, procurati una carta separata, che ricaricherai, ad esempio, tramite una banca cliente. In questo modo i truffatori non riusciranno a rubare tutto il denaro. Inoltre, puoi impostare un limite giornaliero individuale per gli acquisti online. Quindi sarà impossibile cancellare più di un certo importo dalla carta.

Cerca di non utilizzare la carta che usi per pagare online per accumulare fondi. Poiché i dati dell'account rimangono sul sito in cui è stato effettuato l'acquisto e, in caso di attacco hacker, possono diventare proprietà dei truffatori. Non pubblicare i dati delle carte sui siti web, indipendentemente dagli obiettivi che persegui.

Se l'acquisto in un negozio online prevede la consegna della merce all'acquirente, è possibile scegliere l'opzione di pagamento con plastica al ricevimento della merce. I corrieri ora dispongono di terminali GSM nel loro arsenale, che consentono loro di effettuare pagamenti da qualsiasi luogo. Questo metodo è utile perché il proprietario del conto non trasferisce i dettagli della sua carta a nessuno.

Minaccia n.3

Un altro pericolo per il saldo del tuo conto sei tu stesso. Il titolare potrebbe semplicemente perdere la carta, dimenticarla al bancomat o lasciarla cadere dalla tasca. Sembra che in questo caso non vi sia alcuna minaccia, poiché senza conoscere la password l'aggressore non sarà in grado di prelevare denaro da essa. Ma ci sono molti altri modi per spenderlo. Nei bar molto spesso non chiedono documenti, ma chiedono solo di firmare la ricevuta. Inoltre, ci sono negozi in cui non è necessario inserire un codice PIN. E se la carta non cade nelle mani di una persona a caso, ma di un criminale, è facile per lui spendere i soldi o addirittura trasferirli da un conto all'altro utilizzando i “suoi canali”.

Consiglio:

Esistono molti modi per perdere una carta, ma esiste una sola soluzione: il conto deve essere bloccato immediatamente. Alcune grandi banche hanno creato una linea telefonica separata che deve essere chiamata per interrompere tutte le transazioni con carta. Esiste anche un servizio di blocco degli SMS: l'account verrà bloccato al primo messaggio. Tuttavia, non tutti riescono a comporre immediatamente il numero desiderato perché non lo trascrivono. Una mia amica ha trovato una buona soluzione: ha scarabocchiato il numero di telefono necessario sul retro dell'orologio che porta ogni giorno al polso; anche se le rubano la borsa, è pronta a difendere il suo conto in banca.

Due mezzi ti aiuteranno a proteggerti da una perdita inaspettata di denaro: una notifica via SMS, con l'aiuto della quale il pagamento non passerà inosservato, e il blocco della transazione. Esiste un tempo di riserva durante il quale devi informare la banca che l'acquisto non è stato effettuato da te e quindi il pagamento deve essere annullato. L'effettivo trasferimento dei fondi dal conto avviene non al momento del pagamento, ma alla fine della giornata lavorativa. Durante l'acquisto viene bloccato solo l'importo del limite disponibile. Inoltre, dovresti bloccare la carta in modo che i ladri non abbiano più la possibilità di usarla.

Minaccia n.4

A volte un truffatore non ha bisogno della carta stessa per rubare denaro. Le informazioni in esso contenute sono sufficienti per effettuare un acquisto su Internet. Pertanto, è pericoloso non solo perdere le carte, ma anche lasciarle in luoghi visibili o pagare in un bar, dove il cameriere porta con sé la vostra “plastica” per effettuare il pagamento.

Consiglio:

Nei luoghi in cui si affida un mezzo di pagamento nelle mani di un'altra persona e non si sa cosa ne farà, è più sicuro utilizzare una carta protetta in uno di questi modi: il primo è un servizio che collega il tuo numero di telefono e una carta bancaria. Quando il pagamento viene effettuato online, ricevi un codice di conferma. Il denaro non verrà prelevato dal tuo conto finché non inserirai la password dal messaggio SMS nel registratore di cassa virtuale. La seconda è la plastica, che non può essere utilizzata per pagare online: tali carte semplicemente non hanno il codice crv-2. È vero, acquistando una carta del genere, tu stesso non sarai in grado di acquistare nulla sul World Wide Web.

Nel bar puoi verificare in anticipo se viene inserito un codice PIN al momento del pagamento dell'ordine. Se sì, il cameriere non dovrà consegnare la tua carta, perché non sarà in grado di elaborare il pagamento da solo. Attendi di essere invitato allo sportello, inserisci tu stesso la carta nel dispositivo e inserisci la password.

Minaccia n.5

Il furto di carte bancarie è un intero settore in cui c'è spazio per l'immaginazione. Così, molti clienti sono caduti nei trucchi dei truffatori che, per conto dell'amministrazione bancaria, inviano lettere e messaggi SMS chiedendo un codice PIN per ripristinare il lavoro con il conto. C'è un elemento di intimidazione in tali messaggi. Di solito i criminali scrivono di aver tentato di prelevare denaro dalla “plastica”, ma i dipendenti della banca sono riusciti a bloccare il sistema e ora deve essere ripristinato. Questo metodo per rubare denaro è chiamato vishing.

Consiglio:

Innanzitutto dovresti verificare se la lettera proviene dallo stesso indirizzo da cui solitamente ricevi i messaggi dalla banca? In caso contrario, è molto probabile che i truffatori ti abbiano contattato. Non essere pigro nel chiamare la banca e scoprire se è successo qualcosa di veramente sbagliato con il tuo conto. Inoltre, dovresti ricordare che i dipendenti degli istituti di credito non chiedono mai la password ai titolari della carta. Tuttavia, se sapessi quante persone lo dicono in risposta alla richiesta della parola segreta specificata durante la registrazione!

Una carta bancaria in plastica è un mezzo di pagamento universale. Fornisce accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 al denaro nel tuo conto corrente. Le carte di plastica possono essere di debito e di credito. In questo articolo parleremo di come proteggersi dalle frodi.

Maggiori informazioni sulle carte

La stessa carta di plastica non li contiene tutti sul conto del proprietario. Un pezzo di plastica è solo un mezzo per accedere a questo denaro.

All’esterno della carta si trovano i dati del titolare, necessari affinché la banca possa identificarlo e decidere sull’esecuzione delle transazioni richieste. Per utilizzare la tessera non è necessario essere fisicamente presenti. Basterà fornire i dettagli.

Oggi sono stati inventati molti modi per lasciare senza fondi un rispettabile titolare di una carta di debito o di credito bancaria. Vengono scritti vari programmi dannosi. I dati personali del titolare della carta vengono rubati. I server di imprese e banche vengono violati. Inviando vari messaggi a un telefono cellulare e a causa della creduloneria dei cittadini, i criminali ottengono l'accesso ai conti, ecc. La frode con carta bancaria è un'attività redditizia e a basso rischio. E questo perché catturare un aggressore e dimostrarne la colpevolezza non è così facile. La criminalità informatica nella società moderna, dovuta all'uso delle tecnologie dell'informazione per scopi criminali, è molto diffusa. Costringe gli utenti delle carte a diventare ostaggi della situazione che si è creata e, quindi, a essere vulnerabili ai truffatori.

Modi per accedere alle carte

La frode con carta di credito può avvenire in due modi.

1. Utilizzando una carta rubata o contraffatta si acquista merce per la successiva rivendita.

2. Con diversi trucchi gli aggressori riescono ad accedere al bancomat, ai dettagli del conto e al codice PIN.

Un bancomat o bancomat (bancomat automatico) è progettato per semplificare le operazioni di emissione, ricezione, trasferimento di contanti, pagamento di servizi e altre transazioni finanziarie, senza la partecipazione di un dipendente di un istituto di credito. Inoltre, puoi utilizzare questi servizi in qualsiasi momento della giornata. La semplicità, la comodità e l'accesso diretto al contante hanno reso gli sportelli bancomat richiesti e popolari tra la popolazione e, di conseguenza, tra i criminali.

Le frodi con le carte bancarie avvengono attraverso attacchi hacker rivolti agli sportelli bancomat. Ciò può essere fatto anche copiando informazioni dalla banda magnetica della carta, piazzando trappole per le banconote, che portano alla scomparsa del denaro o all'emissione non dell'intero importo richiesto dal bancomat.

Una carta di plastica smarrita o rubata che cade nelle mani di truffatori può minacciare il suo proprietario con l'addebito di tutti i fondi sul conto. Lo stesso vale per una carta bancaria contraffatta, emessa a nome di una persona specifica sul cui conto sono presenti fondi.

Tipi di frode con carta

Oggi è consigliabile che ogni cittadino acquisisca familiarità con queste informazioni. Le frodi con carte di credito implicano molti tipi diversi di trucchi e inganni.

La contraffazione è la produzione di plastica con dettagli identici a una vera carta del vero proprietario. Questo trucco ti consente di eseguire qualsiasi operazione. Per liberarsi dalla contraffazione, la banca installa una protezione contro la selezione dei dati. Lo sviluppo di metodi per rubare denaro dalle carte ha reso questo metodo meno redditizio. Ora un’opzione più semplice è rubare i dettagli.

Il phishing è un metodo di furto con il quale i truffatori contattano il titolare della carta per conto della banca attraverso vari metodi di comunicazione (telefono, e-mail, ecc.). Il loro obiettivo è scoprire i dati riservati del proprietario. Il phishing telefonico è un metodo di furto molto comune. Quindi il titolare della carta riceve una chiamata, molto spesso un messaggio con l'informazione che il pagamento è stato effettuato dal conto, il debito deve essere saldato, la carta è stata bloccata, ecc. La chiamata viene effettuata automaticamente e viene annunciata con voce elettronica con informazioni allarmanti, senza specificare informazioni sull'istituto finanziario da cui proviene il messaggio. Dopodiché, per ulteriori informazioni sarà necessario contattare l'operatore. Lo stesso testo è indicato nei messaggi SMS ed e-mail. Durante una chiamata al numero specificato, l'operatore cerca di scoprire informazioni riservate, che successivamente consentiranno ai criminali di svuotare le carte di plastica. La frode di skimming consente di copiare i dati utilizzando un dispositivo speciale installato su un bancomat.

Furto dei dettagli della carta dai server dei negozi online, che sono obbligati a non salvare i dati del loro proprietario. Ma questo spesso non viene osservato. Cosa usano con successo i truffatori.

A volte sono gli stessi dipendenti bancari senza scrupoli a fornire i dati delle carte ai criminali. Oppure, a causa della negligenza del personale, queste informazioni diventano proprietà degli aggressori.

Utilizzando attrezzature speciali, i truffatori hackerano la carta insieme al codice PIN mentre utilizzano un bancomat utilizzando dispositivi speciali (microcamere, tastiere aeree, lettori di carte). Tali apparecchiature leggono i dettagli e le password immesse.

L'utilizzo di bancomat contraffatti consente anche lo svuotamento delle carte di plastica. La frode viene effettuata utilizzando il metodo Lebanese Loop. Questa opzione consente ai criminali di impossessarsi della carta di qualcun altro. Per fare ciò, i truffatori inseriscono un pezzo di pellicola fotografica nello slot del lettore, che impedisce alla carta di fuoriuscire dallo slot una volta completata l'operazione. Ci sono criminali nelle vicinanze che si offrono di inserire un codice PIN, assicurando che dopo questa azione la carta verrà fuori. Dopo tentativi infruttuosi, i truffatori convincono il proprietario a contattare la banca il giorno successivo, quando saranno al lavoro esattori e ingegneri, e fino ad allora non succederà nulla. Puoi tranquillamente lasciare la carta. Quando il titolare esce dal bancomat, i truffatori rimuovono la pellicola e la carta. Ritirano tutti i fondi.

La frode con carte bancarie avviene anche attraverso una transazione CNP, cioè un'operazione effettuata su Internet in base ai dati ricevuti. Il proprietario stesso e il suo conto bancario non sono coinvolti.

Effettuare transazioni utilizzando carte rubate o smarrite, che avvenga nel periodo di tempo compreso tra questi eventi e il blocco della plastica. Inoltre, molte persone smemorate scrivono il proprio codice PIN sulla carta stessa, su un pezzo di carta o su un blocco note. Se una borsa con portafoglio viene rubata o persa, i truffatori diventano proprietari non solo di tutto il contenuto, ma anche del denaro dal conto personale.

L'acquisizione è un metodo in cui lo scivolone si ripete. Anche il suo contenuto può essere modificato. A tale scopo vengono eseguiti diversi tagliandi o stampe di carte sul terminale elettronico dell'imprinter. Ciò è necessario per poter modificare l'importo della transazione o creare nuovi documenti di pagamento dopo che il cliente ha firmato la ricevuta.

La restituzione di un acquisto minaccia di andare in rosso il titolare della carta bancaria. Per fare ciò, un truffatore, un hacker o un dipendente del punto vendita in cui il cliente ha effettuato un acquisto effettua un'operazione di rimborso, che aumenta il saldo della carta. L'aggressore utilizza quindi i fondi accreditati. Il commerciante sta richiamando il reso. Successivamente il cliente resta in rosso.

Cosa fare quando si notano i primi segni di frode?

Le frodi con le carte di pagamento sono molto comuni. Qualsiasi proprietario di un dispositivo di plastica può diventarne una vittima. Pertanto, al primo sospetto, è necessario bloccare immediatamente la carta. E in banca puoi scrivere una dichiarazione di disaccordo con l'operazione eseguita, indicando il motivo, se ciò è avvenuto a tua insaputa.

Frode con le carte Sberbank

I dispositivi in ​​plastica di questa istituzione sono molto spesso soggetti a vari attacchi da parte dei truffatori. I metodi di furto più comuni sono i messaggi SMS con il testo che la carta è bloccata e per riprendere l'operazione è necessario chiamare il numero specificato. Migliaia di utenti di carte Sberbank possono ricevere tali notifiche di testo. Non dimenticare che tutti i messaggi inviati da Sberbank provengono da un numero. Se la notifica proviene da un altro destinatario si tratta di criminali.

Banca Privata

Le frodi con le carte PrivatBank vengono spesso eseguite utilizzando uno skimmer. Per evitare che gli aggressori possano vedere i numeri attraverso una fotocamera preinstallata durante l'immissione del codice PIN, è necessario coprire la combinazione composta con il palmo della mano.

Un altro metodo è il "denaro di emergenza", che consente ai truffatori di scoprire il codice ricevuto in un messaggio SMS al proprietario della carta, che il proprietario del conto stesso (senza sospettare un trucco) gli detta telefonicamente. Questo è un caso comune quando si acquista da negozi online.

Frode con le carte Kukuruza

I criminali utilizzano spesso un altro metodo interessante per rubare denaro, che prevede l'utilizzo della carta Corn. La frode avviene creando un negozio online, presumibilmente di Euroset, in cui è possibile effettuare acquisti a un prezzo molto più basso che nel negozio stesso. Inoltre vengono assegnati bonus. Per effettuare un acquisto, il consulente deve dettare il suo nome completo, la data di nascita, il codice a barre della carta, la parola segreta ricevuta nell'sms, cioè quei dati che in nessun caso devono essere pronunciati. Successivamente, il denaro viene addebitato sul conto della carta e il titolare del conto rimane senza acquisti.

Chi restituirà i soldi rubati?

La restituzione dei fondi rubati dai truffatori avviene dopo un'indagine che dovrebbe stabilire alcuni fatti.

1. Non è stato il proprietario stesso a spendere i suoi risparmi e poi a decidere di restituirli?

2. Errore bancomat o banca?

3. Oppure è questo il lavoro dei truffatori?

Se si accerta che l'addebito del denaro non è dovuto a colpa del titolare della carta, l'importo rubato gli verrà rimborsato. L'emittente è obbligato a restituirlo, cosa che di solito non ha fretta di farlo. L'onere del rimborso ricade sul commerciante o sull'acquirente. Mentre i partecipanti decidono chi dovrebbe restituire le perdite e chi è la colpa, il proprietario della carta può aspettare a lungo per i suoi fondi. Per non ritardare il rimborso, l'organismo regolatore è il sistema di pagamento, che crea regole uniformi per tutti i partecipanti, termini e algoritmo di comportamento.

Processo di indagine sul furto di account

Le frodi con gli stessi metodi dei dispositivi di debito in plastica si verificano utilizzando gli stessi metodi. Ciò significa che l'indagine per determinare i responsabili del furto avviene secondo un unico schema.

Innanzitutto l'acquirente (il proprietario dell'ATM) presenta l'importo addebitato, che il titolare contesta. impone all'acquirente di fornire documenti. Devono confermare la legalità dei fondi cancellati. A questo scopo sono concessi trenta giorni. Entro il termine stabilito, l'acquirente fornisce i documenti richiesti e anche il titolare del conto ne prende conoscenza. Se il cliente è d'accordo e conferma il fatto dell'operazione, il problema viene considerato risolto e l'indagine viene chiusa. Se l'acquirente ha fornito documenti redatti con violazioni o ha trascurato le scadenze, l'importo viene addebitato sul suo conto a favore della banca (emittente), dopodiché viene giustificato il fatto del ritiro e viene indicato il motivo della legalità. In questa fase il denaro non verrà restituito al proprietario. Dopo l'addebito, entro quarantacinque giorni, se non vi è alcun intervento da parte dell'acquirer, l'importo sottratto viene accreditato sul conto del titolare della carta di pagamento.

Ci sono situazioni in cui il proprietario del bancomat non ha risposto adeguatamente alla richiesta dell'emittente di fornire i documenti, perché ritiene che né lui né il punto vendita siano responsabili del furto e quindi non sono tenuti a assumersene la responsabilità. In questo caso l'indagine viene condotta in modo diverso.

L'acquirente addebita un importo simile ai fondi rubati sul conto dell'emittente. Questo è documentato. Dopodiché l'emittente deve dimostrare la propria innocenza all'acquirente. Se ciò fallisce, il proprietario del bancomat restituisce l'importo rubato al titolare della carta.

Ci sono casi in cui le argomentazioni dell’acquirente si rivelano poco convincenti o non dimostrano pienamente la sua tesi. In tali situazioni, la responsabilità del furto ricade su più parti coinvolte nel processo e l'indagine avviene tramite transazione pre-arbitrale. A tal fine, l'emittente presenta una richiesta di riesame della causa entro sessanta giorni dalla data del chargeback. In questo processo agiscono l'acquirente e l'emittente, che dimostrano la loro tesi presentando argomentazioni e prove. Se le parti raggiungono un accordo i danni vengono risarciti in parti uguali; in caso contrario la causa viene deferita al collegio arbitrale. Rappresenta una commissione per il sistema di pagamento. Il comitato esamina tutte le argomentazioni e le prove delle parti e poi trae una conclusione. La decisione del collegio arbitrale è vincolante. Se le parti non sono d'accordo con la decisione, viene presentato ricorso, ma l'importo del furto in questo caso deve essere di almeno cinquemila dollari.

Processo di indagine sulle frodi bancomat

Le frodi con carte di pagamento che coinvolgono transazioni bancomat attraversano diverse fasi di indagine. Se l'emittente ATM trasmette la richiesta all'acquirente, che deve verificare la possibilità di guasti tecnici nel servizio di un determinato conto o la presenza di un'errata distribuzione delle banconote. Questa situazione non è una frode.

Se viene effettuata una transazione fraudolenta utilizzando un bancomat, ad esempio prelevando contanti, un emittente o insieme all'acquirente prende parte all'indagine. Si sta accertando la colpevolezza del titolare della carta e i punti di compromesso. Nella maggior parte dei casi è responsabile l'emittente, che anticipa tali rischi per risarcire il titolare della carta per il furto con un risarcimento da parte della compagnia assicurativa.

La lotta delle banche contro le frodi

Le frodi con carte bancarie hanno costretto molte istituzioni a combattere i criminali. Ma non sempre riescono a farcela con successo.

Ad esempio, per combattere lo skimming viene spesso utilizzata la protezione della tecnologia SRK+ della società TMD Security. Questa azienda è leader tra i creatori di protezione dallo skimming ATM. Il successo della tecnologia è spiegato dal fatto che una protezione speciale è installata dall'interno, è adatta a tutti i tipi di bancomat ed è facile da installare.

Il passaggio dei bancomat ai sistemi operativi Microsoft Windows, una base elementare di Intel che utilizza i protocolli TCP/IP, aumenta invece notevolmente il rischio di attacchi. A questo scopo i truffatori conducono attacchi mirati.

Al giorno d'oggi i criminali ricorrono sempre più a diversi programmi per accedere alle carte di pagamento. Vengono immessi negli sportelli bancomat. Dopodiché il programma stesso raccoglierà tutte le informazioni necessarie sulle operazioni. Un bancomat di questo tipo non è diverso da un normale bancomat. Pertanto, è impossibile per una persona comune riconoscerlo.

Le frodi con carte bancarie possono essere prevenute installando speciali funzionalità di sicurezza sugli sportelli bancomat. Sono costituiti da un allarme sulle porte dell'area di servizio e da un programma che garantisce la sicurezza delle informazioni.

Come proteggersi dai truffatori?

Al giorno d'oggi le frodi con carte di credito o debito sono molto comuni. Pertanto, è necessario adottare misure per ridurre al minimo il rischio di furto finanziario. Per fare ciò, è necessario seguire le seguenti regole.

1. Non rivelare a nessuno il tuo codice PIN, non annotarlo su una carta, su un blocco note, ecc.

2. Non trasferire la tua carta a un'altra persona.

3. Effettua acquisti in negozi fidati.

4. Copri la tastiera con la mano mentre inserisci il tuo codice personale.

5. Non fornire i dettagli della carta a impiegati bancari immaginari.

6. Non dire la password ricevuta in un messaggio sul tuo telefono.

7. In caso di smarrimento o smarrimento della carta è necessario avere nel cellulare un numero tramite il quale possa essere immediatamente bloccata.

Attualmente vengono inventati nuovi tipi di frode con carte bancarie e metodi di protezione contro i furti. Pertanto, oltre alle precauzioni fornite dall'emittente, dal commerciante o dall'acquirente, è necessario rispettare personalmente tutti i requisiti di sicurezza.

Recentemente, più di 100mila clienti di Sberbank sono diventati vittime di un virus informatico che ha addebitato i loro fondi sui loro conti tramite dispositivi mobili. Naturalmente nessuno di noi vuole ripetere il proprio destino. Oggi parleremo più in dettaglio di come proteggere la tua carta dall'uso non autorizzato.

Non fornire informazioni personali

I truffatori potrebbero chiamarti e fingere di essere impiegati di banca. Naturalmente ti chiederanno di fornire i tuoi dati personali e, in molti casi, anche il PIN della tua carta bancaria. In questo caso, comunicare qualsiasi informazione è più costoso per te. È meglio richiamare la banca e informare i dipendenti sulla situazione attuale. Lo schema degli ingannatori è semplice: inviano SMS o chiamano le persone “alla cieca”, senza sapere nulla di loro tranne il loro numero di telefono. Pertanto, i truffatori possono prendere di mira anche una persona che non possiede alcuna carta bancaria. Poiché ora non esistono quasi più persone del genere, il loro piano potrebbe dare i suoi frutti. Il tuo compito è impedire che ciò accada. Inoltre, va ricordato che la banca non chiede mai al cliente di confermare o fornire i propri dati personali (ad esempio nome completo, PIN della carta o parola in codice).

Tieni il telefono con te

Non dimenticare che se si verifica un prelievo di denaro non autorizzato dal tuo conto, riceverai sicuramente un SMS che ti informa. In questo caso, devi chiamare immediatamente la banca e raccontare cosa è successo.

Ricorda che secondo le nuove regole, la procedura per restituire il denaro rubato da una carta è diventata molto più semplice. Ora un cliente che ha informato la banca di una situazione spiacevole entro 24 ore riceve un risarcimento obbligatorio.

Prelevare i soldi con saggezza

Se vuoi prelevare denaro dalla tua carta, è meglio farlo presso la banca, che si trova nei locali della banca. Prima di iniziare la procedura per ricevere fondi, dai un'occhiata da vicino al dispositivo. Ricorda che i truffatori possono inserire uno skimmer nel lettore di carte. Questo dispositivo esamina il supporto della carta magnetica e ne copia tutti i dati. Gli aggressori ottengono il codice PIN utilizzando una speciale fotocamera o un pulsante sovrapposto. Se i truffatori riescono a scoprire tutto sulla tua carta, possono facilmente farne una copia. Successivamente l’intero importo disponibile sul conto è nelle loro mani.

Attenzione al Mobile Banking

Questa funzionalità può rendere la vita molto più semplice al cliente, ma a volte può fare esattamente il contrario. Per evitare ciò, è necessario disabilitare le funzionalità dell'applicazione non necessarie. Questo include, ad esempio, il servizio “Fast Payment”, grazie al quale è possibile trasferire denaro su un altro conto conoscendo solo il numero di telefono.

C'è da aggiungere che in caso di smarrimento del telefono è necessario bloccare immediatamente tutti i servizi di Mobile Banking. Inoltre, non “cadere” in un’altra trappola: sappi che la banca non ti chiederà mai di accedere al tuo conto personale tramite un link contenuto in una lettera.

Fai attenzione ai siti di trappola

Un messaggio SMS inviato dagli aggressori può contenere un messaggio per accedere a un sito esca. Qui, in ogni modo possibile, ti verrà chiesto di fornire i tuoi dati personali. Potrebbe trattarsi di un codice PIN, CVV e molto altro. Inoltre, i truffatori non dimenticano i file virali che le persone possono scaricare con il pretesto dei collegamenti più comuni.

Attenzione ai virus

Un programma dannoso può essere rilevato ovunque: sia mentre si lavora al PC sia mentre si utilizza uno smartphone. Naturalmente, tra l’enorme quantità di virus, ci sono anche quelli che mirano a “rivelare” i dati delle vostre carte bancarie. Pertanto, installare sempre programmi di protezione del software. Inoltre, non dovresti scaricare varie applicazioni che ti arrivano tramite posta o SMS. Non modificare questa regola, anche se il messaggio è scritto per conto della banca stessa.

Scheda e terminale portatile

Se stai pagando per un acquisto in un negozio o per un pasto delizioso in un ristorante, non consegnare la tua carta al venditore o al cameriere, che poi spariranno con essa per qualche minuto mentre effettui il pagamento. Chiedete che vi venga portato un terminale portatile e pagate sul posto per non perdere di vista la vostra carta di credito. Se i fondi sono stati prelevati a tua insaputa, chiama immediatamente la banca e blocca il conto. Successivamente è necessario modificare il numero della carta. Inoltre, non dimenticare di presentare alla banca una dichiarazione indicante che i fondi sono stati ritirati illegalmente. Non dimenticare un altro punto importante: in tribunale (se si arriva a questo), ti verrà richiesto di dimostrare che al momento dello svuotamento del conto ti trovavi in ​​un altro luogo e non potevi fisicamente effettuare il prelievo da solo.

Imposta un limite di prelievo

Anche questa funzionalità è molto utile. Grazie ad essa puoi indicare quanto puoi prelevare dalla carta entro 24 ore. Se il limite viene superato, i fondi non verranno emessi automaticamente.

La mia carta è stata rubata. Cosa fare?

Questo è quello che dovrebbe essere il tuo ordine di azioni:

• Contatta la banca e chiedi di bloccare la carta;
• Scrivi una dichiarazione chiedendo alla banca di riemettere la tua carta;
• Scopri tutti i dati sull'ora e sul luogo in cui è stato effettuato il prelievo dalla carta;
• Se possibile, fornisci documenti che confermino che non hai prelevato tu stesso i fondi. Se ad esempio ti trovassi in un'altra città, dimostralo con i documenti appositi;
• Talvolta la banca potrebbe non approvare la richiesta. In questo caso, richiedere una protesta. Se ciò non riesce a riportare alla ragione i dipendenti dell'istituto finanziario, richiedere la fase successiva: l'arbitrato. In caso di ulteriore rifiuto di restituire i fondi, è necessario avviare un procedimento legale.

Punizione per aver rubato fondi da una carta

Con queste azioni gli aggressori violano l'art. 183 e 272 del codice penale della Federazione Russa. Di conseguenza, rischiano fino a cinque anni dietro le sbarre.

A maggio, il numero di clienti Sberbank colpiti da un virus informatico che addebita fondi sui conti tramite dispositivi mobili ha superato le 100mila persone. AiF.ru ti spiega come proteggerti dall'uso non autorizzato di una carta bancaria e non perdere i tuoi fondi.

Foto: www.russianlook.com

Dati personali

Non fornire mai i tuoi dati personali e il codice PIN se qualcuno ti chiama, si presenta come un impiegato di banca e ti chiede di fornirgli i tuoi dati. Trova il numero di telefono ufficiale dell'istituto di credito, chiama e chiarisci tutto ciò che ti interessa. I truffatori agiscono in modo casuale e i loro messaggi vengono ricevuti da cittadini che non possiedono alcuna carta bancaria. Pertanto non fornire in nessun caso i dati della tua carta. La banca non invia mai messaggi chiedendoti di confermare, aggiornare o fornire dati personali (nome completo, dettagli del documento di identità, numero di cellulare, dati della carta bancaria, PIN, parola in codice, ecc.).

Notifica via SMS

Il servizio di notifica SMS ti consentirà di conoscere il prelievo di denaro dal tuo conto. Alla ricezione del messaggio è necessario bloccare immediatamente la carta.

Dal 1 gennaio 2014 sono entrate in vigore nuove regole che semplificano la procedura per la restituzione del denaro rubato (ritirato illegalmente) dalle carte bancarie. Il titolare della carta ha diritto ad un risarcimento se informa l'istituto finanziario dello smarrimento della carta di plastica o del suo utilizzo non autorizzato entro 24 ore dalla data del ritiro del denaro.

Prelevare denaro da un bancomat

È preferibile prelevare contanti dagli sportelli bancomat situati nelle sedi bancarie. Prima di prelevare denaro prestare attenzione alla possibile collocazione di strutture o oggetti estranei sul bancomat. Spesso i criminali inseriscono nel lettore delle carte bancomat uno speciale dispositivo (skimmer) che copia i dati dal supporto magnetico della carta. Per ottenere il codice PIN di questa carta, i criminali utilizzano una mini fotocamera o una tastiera sovrapposta. Dopo aver ricevuto tutti i dati necessari, i truffatori creano una carta falsa e con essa prelevano poi l'intero importo disponibile. Dopo aver appreso i dettagli della carta, i truffatori possono pagare acquisti o servizi tramite Internet.

Banca mobile e conto personale

Nel mobile banking è meglio disabilitare le funzionalità non necessarie. Ad esempio, il servizio "Pagamento rapido" ti consente di ricaricare il conto di qualsiasi telefono cellulare inviando SMS da un telefono registrato nella tua banca mobile, nonché di trasferire denaro a un altro cliente, conoscendo solo il suo numero di telefono.

Se hai smarrito il cellulare, per impedire a terzi di scoprire informazioni sulla tua carta bancaria, devi bloccare i servizi di Mobile Banking.

Tieni inoltre presente che la banca non ti chiede mai di accedere all'account personale del tuo sistema utilizzando i collegamenti in lettere.

Siti di trappole

Con l'aiuto dei messaggi SMS i truffatori tentano spesso di attirare i titolari delle carte in siti in cui, con vari pretesti, cercano di ottenere dati personali (identificatore e password per l'accesso all'Internet banking, codici di carte bancarie, numeri di carte bancarie, codici PIN, CVV e altre informazioni). Ai destinatari dei messaggi viene inoltre chiesto di aprire diversi file allegati contenenti virus o di fare clic su un collegamento per scaricare un file antivirus.

Virus

Non installare programmi da fonti non verificate su computer desktop o tablet e smartphone. In questo modo corri il rischio di contrarre virus che possono causare il furto di denaro dalla tua carta bancaria. Per proteggerti, assicurati di utilizzare un software antivirus e aggiornalo regolarmente. Non cliccare su link né installare applicazioni o aggiornamenti ricevuti via SMS o e-mail, anche per conto della banca.

Terminale portatile

Quando effettui un pagamento, non perdere di vista la carta. Richiedere al venditore o al cameriere di fornire un terminale portatile per effettuare il pagamento. Se noti che viene prelevato denaro dalla tua carta a tua insaputa, devi contattare la banca il prima possibile con una richiesta di blocco del conto. Quindi devi cambiare il numero della tua carta. Sarebbe anche utile presentare una domanda alla banca, che indicherà che i fondi sono stati prelevati illegalmente dalla carta. In tribunale dovrai dimostrare che ti trovavi in ​​un posto diverso al momento del ritiro del denaro. Ad esempio, se stai lasciando il paese e il tuo passaporto ha un timbro corrispondente all'attraversamento del confine, e successivamente è stato effettuato un pagamento sulla carta o è stato prelevato del denaro da essa in un luogo dove non potevi essere, questa è la prova che il le informazioni sugli intrusi della tua carta hanno preso il sopravvento.

Limite di prelievo

Imposta un limite di prelievo sulla tua carta e indica l'importo oltre il quale sarà impossibile prelevare di più dalla tua carta in un giorno.

Cosa fare se la tua carta bancaria viene rubata?

Se la tua carta è stata rubata da truffatori, devi:

• contatta la banca il più rapidamente possibile e blocca tutte le transazioni sulla tua carta;
• scrivere una domanda per la riemissione della carta;
• scoprire l'ora, la data, gli importi, le città e i paesi in cui i truffatori hanno effettuato transazioni illegali utilizzando la carta;
• Per dimostrare il prelievo illegale di denaro dalla tua carta, raccogli i documenti che confermano il tuo caso. Ad esempio, che al momento del prelievo di denaro dalla carta eri in vacanza in un altro paese;
• se la banca rifiuta di soddisfare la tua richiesta, richiedi una nuova procedura di reclamo e poi l'arbitrato. In caso contrario, è necessario presentare un reclamo al tribunale.

A quale punizione vanno incontro i truffatori?

La pena prevista dal codice penale della Federazione Russa per la ricezione e l'utilizzo illegali di informazioni che costituiscono il segreto bancario (articolo 183), nonché per l'accesso illegale a informazioni informatiche (articolo 272), può arrivare fino a cinque anni di reclusione. .

Conservare i soldi su una carta è molto conveniente. Ma questo comporta alcuni rischi e, se non segui le regole di sicurezza di base, dovrai dire addio molto rapidamente ai fondi accumulati. il sito condivide suggerimenti su come proteggere la tua carta bancaria dai truffatori.

Come proteggere la tua carta bancaria dai truffatori

Secondo i criminologi, il volume delle transazioni fraudolente per cancellare i conti bancari dei clienti supera ogni anno i 100 miliardi di rubli, una cifra astronomica. I truffatori agiscono in modo astuto, approfittando delle carenze del moderno sistema di applicazione della legge e della sua debole base tecnica: cancellano piccole somme di 70-100 rubli. A causa di una tale sciocchezza, non tutti andranno alla polizia, ma se la cifra viene moltiplicata per un paio di centinaia, allora per il truffatore risulta essere una cifra impressionante.

Ricorda la privacy

La protezione delle informazioni personali è la base che ti consentirà di proteggere e proteggere la tua carta dai truffatori e ridurre il rischio di spendere i tuoi fondi.

Non fornire il codice PIN e i dettagli a estranei

Questa è una delle regole di base che, nonostante tutta la sua ovvietà, per qualche motivo non viene sempre osservata.

L'opzione peggiore è scrivere il codice PIN sulla carta stessa o su un pezzo di carta da tenere sempre accanto (ad esempio, nello stesso caso). In questo caso, l'aggressore dovrà solo recarsi al bancomat e prelevare tutto ciò che è presente sul conto se avrà a sua disposizione la tua carta.

Non è una buona idea dare il tuo PIN al commesso del negozio, al cameriere o al ragazzo del vicino (se gli stai chiedendo di prelevare dei soldi). Vale la pena proteggere con particolare cura la combinazione, che in realtà è la chiave del portafoglio.

Se accade che il codice PIN sia stato compromesso, è urgentemente necessario cambiarlo. Molte banche ti permettono di farlo anche telefonicamente.

Se pensi che i dati stampati sulla plastica – la data di “scadenza” della carta, il nome del titolare e tre numeri sull’altro lato (codice CVC) – servano solo a scopo di “riferimento”, allora ti sbagli. Questi dati permettono di identificare a distanza uno strumento di pagamento ed effettuare un pagamento utilizzandolo.

Se l'aggressore possiede la carta stessa o i suoi dati completi, potrà prelevare denaro, alternativamente tramite un trasferimento online su un portafoglio anonimo o effettuando un acquisto in un falso negozio online.

Fai attenzione quando condividi informazioni per accettare pagamenti per le vendite online. Se ti viene offerto di trasferire denaro, fornisci solo il numero della carta. I restanti dettagli non sono necessari.

È necessario prestare particolare attenzione al codice CVC. Per l'identificazione online svolge la funzione di codice PIN. Non pubblicare mai, in nessuna circostanza, una scansione o una foto della tua carta in pubblico dominio.

Non pronunciare codici da SMS

Anche questo è un classico. I truffatori utilizzano vari metodi di ingegneria sociale per incassare la carta della vittima con le buone o con le cattive.

Ad esempio, contattano il titolare della carta e gli annunciano che ha vinto alla lotteria. E ora presumibilmente richiedono tutti i dettagli per accreditare il premio. Dopo un po’ di tempo il telefono della vittima riceve un SMS con un codice richiesto anche dagli aggressori. E il proprietario della carta di plastica lo segnala con gioia, senza sospettare di averli effettivamente aiutati a effettuare un trasferimento dalla loro carta a un'altra o addirittura di avergli dato accesso alla loro banca Internet.

Se si verifica una situazione del genere e inizi a ricevere SMS dalla tua banca, non affrettarti a dirlo a nessuno, ma leggi attentamente quale operazione stai confermando.

Importante: alcuni criminali particolarmente “avanzati” possono utilizzare apparecchiature speciali per intercettare gli SMS provenienti dalla banca, quindi è meglio non rivelare a nessuno i dati della propria carta.

Non salvare le password sul tuo computer

Se utilizzi attivamente il remote banking su Internet, segui una serie di semplici regole:

• Non accettare l'offerta del browser di salvare la password o i dettagli della carta. Potrebbero essere rimossi dal server.
• Non salvare le password sui computer di estranei (Internet cafè, amici, ecc.) e nemmeno sul tuo computer di lavoro.
• Se persone non autorizzate hanno accesso alle tue password, cambiale immediatamente.
• A scopo preventivo si consiglia di modificare le password almeno una volta ogni 2-3 mesi.

Fai attenzione ai pagamenti contactless

Pagare con un solo tocco è conveniente, ma non del tutto sicuro. In caso di smarrimento della carta, chiunque la trovi potrà pagare con essa nel negozio. Pochi viaggi e il saldo sarà esaurito.

Esistono diversi modi per proteggersi da questo:

• Disabilitare il pagamento contactless, lasciando solo l'autorizzazione tramite codice PIN;
• Imposta un limite all'importo del pagamento: per impostazione predefinita è 1000 rubli, abbassalo a 500 rubli e persino a 100.

Assicurati di impostare le notifiche SMS. Se perdi la tua carta, saprai immediatamente delle transazioni non autorizzate.

Se la comodità è importante, utilizza speciali coperture protettive per le carte: sono economiche e forniscono una protezione affidabile.

Il furto di fondi dalle carte bancarie PayPass è più diffuso nella metropolitana della capitale, dove si registrano enormi folle di persone. I truffatori acquistano lettori che leggono le informazioni da uno strumento di pagamento e le posizionano discretamente accanto a una borsa o a un capo di abbigliamento; le transazioni fino a mille rubli vanno a buon fine. Stai attento!

Non aprire MMS e collegamenti sospetti

Se ricevi un messaggio sul tuo smartphone da un mittente sconosciuto, soprattutto con un messaggio allettante, “teaser”, non avere fretta di aprirlo. Se lo apri, non seguire i link, soprattutto quelli brevi. C'è il rischio che sullo smartphone vengano installati virus che intercettano le informazioni e le trasmettono ai loro "padroni".

Contrariamente alla credenza popolare, anche Apple può essere attaccata da un virus di questo tipo.

Il pericolo può arrivare da qualsiasi luogo: SMS, MMS, messenger. Rimani vigile!

Presta attenzione al numero e all'indirizzo del mittente

I numeri familiari non sono meno pericolosi. Le moderne tecnologie non si fermano e i truffatori hanno imparato a "imitare" - o meglio, a falsificare messaggi e inviarli per conto di rappresentanti ufficiali.

Ad esempio, possono creare lo stesso indirizzo email del Servizio fiscale federale, ma con la modifica di un carattere nel nome o con una zona di dominio diversa. La lettera conterrà un collegamento che porta a una risorsa infetta o verrà semplicemente allegato un file del virus.

Gli aggressori possono tentare di spaventare il cliente per estorcergli i dettagli della carta. Ad esempio, gli invieranno un messaggio che gli è stata inflitta un'enorme multa o che sarà citato in tribunale. Oppure, al contrario, riporteranno una “vincita” alla lotteria.

Alcuni truffatori riescono ad acquistare numeri verdi che iniziano con 8-800 e iniziano a chiamare le vittime fingendosi impiegati di banca. Controllare se ti chiamano al numero verde è molto semplice: basta andare sul sito ufficiale della banca e confrontare i numeri. Se ricevi una chiamata da qualcun altro, disconnettiti immediatamente.

Altri aggressori falsificano i numeri degli operatori. Ad esempio, invece del numero 900, un messaggio potrebbe provenire dal numero 9OO, in cui al posto degli zeri c'è una O inglese. Oppure invece della piccola l inglese (el) nel nome Alfabank, può essere una I maiuscola (ai) scritto: in alcuni caratteri queste lettere sono indistinguibili.

Se il contenuto di un'e-mail sembra strano o sospetto, la cosa migliore da fare è semplicemente ignorarlo.

Utilizza bancomat affidabili

Non descriverà in dettaglio come i truffatori contraffano le carte leggendo i dati dal nastro magnetico utilizzando skimmer e altri dispositivi tecnici, né come ottengono i codici PIN utilizzando le sovrapposizioni della tastiera. Notiamo solo che questa possibilità esiste e tali dispositivi sono facili da ottenere sul "mercato nero". Dopo aver ricevuto i dati, il truffatore potrà prelevare denaro senza avere la carta stessa.

Tali dispositivi sono installati sugli sportelli bancomat che si trovano in luoghi affollati e scarsamente illuminati: nei passaggi sotterranei, nelle strade, negli scantinati dei grandi centri commerciali, ecc. Più il modello ATM è vecchio, più facile sarà installarvi degli schiumatoi.

Pertanto, per proteggere i tuoi soldi, è meglio prelevare denaro, pagare servizi o ricaricare il conto della tua carta sui terminali che si trovano nella banca stessa sotto la pistola di molte videocamere. O nei grandi centri commerciali, dove gli sportelli bancomat sono monitorati dalle guardie di sicurezza.

Come proteggere una carta bancaria online

La maggior parte delle transazioni fraudolente avviene sul World Wide Web. Internet resta ancora un terreno fertile per chi vuole fare soldi abusando della fiducia degli utenti comuni.

Usa l'antivirus

Il consiglio segue quello precedente. Se leggi la posta elettronica da un computer, assicurati di abilitare il modulo di scansione della posta elettronica nelle impostazioni dell'antivirus. Se da uno smartphone, acquista uno speciale programma antivirus per dispositivi mobili. La licenza non è costosa, ma i vantaggi che ne derivano sono enormi.

L'antivirus non solo impedirà il download di file dubbi, ma proteggerà anche da lettere completamente false.

Configura l'autenticazione a due fattori

Se possibile, fornire un'ulteriore identificazione tramite voce, volto (foto) o impronta digitale. Anche se il tuo smartphone finisce nelle mani di uno sconosciuto e lui in qualche modo riesce ad accedere all'applicazione mobile della banca (ad esempio, utilizza programmi di hacking), non sarà in grado di falsificare i dati biometrici.

Esci dal tuo conto Internet Banking

Dopo aver terminato la sessione di online banking, non dimenticare di fare clic sul pulsante Esci. Soprattutto se si tratta del computer di qualcun altro. Ci sono spesso casi di furto di fondi quando il titolare della carta ha effettuato l'accesso al proprio account personale, ma non si è disconnesso. E quello che si è seduto dopo di lui si è semplicemente inviato i suoi soldi.

Anche chiudere semplicemente la scheda non è sufficiente. Se ritorni alla pagina, ad esempio, tramite la scheda Cronologia, la sessione verrà ripristinata.

Alcune banche, ad esempio Tinkoff e Sberbank, "disconnettono" automaticamente il cliente dopo 10 minuti di inattività, anche se non ha chiuso la scheda: questo aiuta a proteggere l'account da accessi non autorizzati. Tuttavia, non dovresti fare affidamento su questo. È meglio disconnettersi personalmente dall'account online.

Usa le carte virtuali per pagare

Se possibile, non utilizzare la carta bancaria principale per pagare beni e servizi online. La tecnologia 3D-Secure protegge in modo affidabile dalla perdita di dati, ma dovresti assolutamente prendere precauzioni.

Per proteggerti, utilizza le opzioni di backup per i pagamenti online, come una carta non in rilievo o di riserva, e conserva su di essa un importo minimo di denaro. O anche usare una controfigura virtuale. In questo caso, sarà più facile risparmiare denaro.

Ricontrolla e richiama

Stai attento! Al minimo sospetto di essere stato ingannato, chiama la banca. Ricorda che i veri dipendenti della banca non verranno a conoscenza dei tuoi dati riservati, ma al contrario, inizieranno addirittura a fermarti se inizi a dettare i dettagli della carta o a comunicare il valore del codice PIN.

Il massimo che possono chiederti sono i dati del tuo passaporto e la parola in codice, nonché informazioni che solo tu puoi conoscere (per un'ulteriore identificazione), ad esempio il limite di credito disponibile sulla carta.

Non esitate a interrompere il chiamante e chiedergli nome, cognome e posizione. Potrebbe risultare che tra i dipendenti della banca ci sia un dipendente senza scrupoli.

Prendi un esempio da Sberbank: condividi le informazioni

La più grande banca aggiorna costantemente le informazioni sui nuovi metodi di frode sulla sua pagina ufficiale e avvisa tempestivamente i propri clienti su come proteggere il proprio conto. Segui il suo esempio: assicurati di far leggere questo articolo ai tuoi amici, genitori e nonna. Nessuno è immune dalle frodi e, nell’era dell’alta tecnologia, gli strumenti degli aggressori stanno diventando sempre più sofisticati. Prenditi cura della tua sicurezza finanziaria e non consentire ai truffatori di accedere ai tuoi soldi; semplici passaggi ti permetteranno di proteggere la tua carta bancaria dai truffatori.