Уход

Горячая линия ВТБ (ранее ВТБ24). Телефон втб для юридических лиц Телефон банка втб 24 горячая

Максимальная сумма перевода в «Сбербанк онлайн» устанавливается для каждого типа операции отдельно. Основная задача подобных ограничений - обеспечить финансовую безопасность

Перевести деньги с Киви на банковскую карту просто. Важно знать, как сделать так, чтобы платеж прошел быстро, а финансовые потери были минимальны! Особенности вывода дене

Есть 5 способов, как легко перевести деньги со счета банковской карты на кошелек Киви. Если пользоваться удаленными сервисами управления карточками и ресурсами QIWI, то можн

Есть несколько основных методов, как можно узнать реквизиты карты Сбербанка. Рассмотрим основные их них. Из чего состоят карточные реквизиты Банковские реквизиты карты

Существует много способов, как положить деньги на карту Сбербанка. Операция совершается как через сбербанковские сервисы, так и благодаря ресурсам сторонних организаций.

Если вы не знаете, какой баланс на вашей карте Сбербанка, это не проблема. Есть несколько способов разной степени удобства, которые помогут вам с этим. Как узнать баланс на

Знать, как вернуть страховку по кредиту, стоит, чтобы минимизировать свои потери от его обслуживания. Если займ был на крупную сумму, то и страховая премия была велика. К то

Обязательное страхование вкладов – это особая система, обеспечивающая получение вкладчиками денежных средств, хранящихся на депозитах, при отзыве у банка лицензии или при ег

Хотите положить все свои деньги в один банк? Это может показаться хорошей идеей, но получится ли так сделать - попробуем разобраться. Допустимо ли открыть два одинаковых

Выгодные вклады для пенсионеров предлагают наиболее крупные российские банки: ВТБ, «Газпромбанк», «Почта Банк», Сбербанк и другие. В среднем вкладчики смогут получать 5,35-9

Такой крупный банк, как ВТБ 24, обязательно имеет свой колл-центр. Дозвониться до операторов можно по нескольким номерам из России и из-за границы. По телефону клиенты банка сразу могут решить ряд вопросов. Основной номер для связи ВТБ 24 – телефон 8800 100-24-24. Звонок бесплатный, колл-центр работает в круглосуточном режиме.

Номера горячей линии ВТБ 24

Помимо основного номера телефона «горячей линии» ВТБ 8800 100-24-24, имеется еще один номер московского колл-центра +7-495-771-78-24. Он предназначен, главным образом, для звонков из-за границы. В обоих случаях совершить звонок в контактный центр можно в любое время – операторы работают круглосуточно. Позвонить можно с сотового или стационарного телефона.

Стоимость звонка в ВТБ по «горячей линии» 8800 100-24-24 бесплатная, а вот за разговор по московскому номеру придется заплатить в соответствии с тарифами вашего оператора. Соответственно, при звонке из-за границы подключается международный роуминг.

Решить эту проблему можно, приобретя специальный пакет «Привилегия». За клиентом будет «закреплен» персональный менеджер с индивидуальным номером, позвонить на который бесплатно можно из любой точки планеты.

Бесплатные услуги по телефону 8800 100-24-24

Связавшись с оператором ВТБ по номеру горячей линии 8800 100-24-24, можно в оперативном режиме:

узнать любую информацию об услугах банка и предоставляемых продуктах;
получить информацию об условиях вкладов или кредитов, в том числе получить список необходимых документов;
заказать кредитку;
оставить заявку на оформление любого займа;
узнать остаток долга по кредитной карте или действующему кредиту;
уточнить ближайшую дату внесения платежа и размер взноса;
получить сведения об остатке средств на дебетовой карте;
подключить ВТБ 24-Онлайн;
подтвердить или отменить операцию в онлайн-банкинге;
узнать текущий курс валют в банке и получить консультацию, как произвести обмен.

Предприниматели, позвонив по бесплатному телефона ВТБ 24 8800 100-24-24, могут получить консультацию по открытию расчетного счета для бизнеса и подключению сервиса «Банк – клиент онлайн».

Естественно, что клиенты банка могут решить оперативно любые возникшие проблемы, вплоть до заявления о краже или пропаже карты (однако закрыть карточку можно только в отделении, подойдя с паспортом).

Оператор имеет право произвести идентификацию пользователя. Для этого он задаст несколько вопросов, касающихся имени, фамилии, даты рождения звонившего, его паспортных данных и кодового слова.

Голосовое меню

Основные номера голосового меню

Позвонив в ВТБ по «горячей линии» по номеру телефона 8800 100-24-24, клиент сначала попадет в интерактивное голосовое меню (IVR). Нажимая соответствующие клавиши на клавиатуре телефона в тоновом режиме, пользователь сможет попасть в различные подменю и получить интересующую информацию без подключения оператора. Более того, некоторые данные, например, об остатке баланса на карте, можно получить только их этого меню – так сохраняется конфиденциальность.

Дозвонившись в ВТБ 24 по «горячей линии» 8800 100-24-24, клиент попадает в основное голосовое меню и может выполнить следующее (под логином и паролем подразумеваются коды для доступа в систему ВТБ 24-Онлайн):

для проверки остатка на карте необходимо указать свой логин, затем нажать # и ввести последние четыре цифры вашей карты и снова # ;
для получения сведений по текущему кредиту нужно нажать последовательно 3 , 1 , ваш логин, # , пароль, # и 2 ;
для получения информации о текущих вкладах нужно нажать 3 , 1 , логин, # , пароль, # и 4 ;
для получения сведений о текущих счетах (например, о состоянии счета на сберкнижке или расчетном счете), необходимо нажать 3 , 1 , логин, # , пароль, # , 4 и двадцать цифр номера интересующего счета.

Как сразу связаться с оператором

Для того, чтобы связаться с оператором, позвонив в ВТБ 24 по телефону «Горячей линии» 8800 100-24-24, нередко приходится долго выслушивать робота, да еще и не всегда понятно, какой именно специалист поможет решить вашу проблему. Чтобы быстро соединиться с оператором, можно пойти на следующую хитрость:

позвонить в ВТБ 24 по номеру 8800 100-24-24;
выбрать раздел подменю по интересующему вас вопросу (кредиты, вклады, онлайн-банк и т.д.);
быстро нажать цифру 0 – произойдет немедленное соединение с оператором.

ВТБ 24 осуществляет качественную бесплатную и круглосуточную поддержку для своих клиентов по номеру телефона «Горячей линии» 8800 100-24-24

Выводы

Пользоваться номером «горячей линии» очень удобно. В контактном центре работает достаточное число операторов, так что время ожидания минимальное. Самое главное, что звонок на номер телефона 8800 100-24-24 ВТБ 24, бесплатный, так что можно, не беспокоясь о затраченных средствах, спокойно решить свой вопрос. А автоматизированная система ответа позволит получить интересующую информацию еще быстрее, сохраняя конфиденциальность.